前言

要說近幾年發展最猛的衣服快消品牌,應該就是優衣庫(Uniqlo)莫屬了。從鮮有人問津的小店到進軍二三線城市瘋狂開店,U家的成功應該是我們這些小老百姓可以實實在在體會到的。那麼,應該是歸功於企業發展戰略的成功?亦或是歸功於中國人民這波消費升級的風口呢?這些專業領域的問題本篇文章一概不討論!!!為了防止浪費廣大值友的時間,那在開始文章之前,小王先做好以下3項說明:

Ⅰ.非急需!非急需!非急需!本文所分享的經驗適應於購買者對衣服需求非緊急的情況!若是需求緊急,小王一直認為,只要能買到恰好解決需求的商品,那麼就是好價。同時,也只適用於絕大多數普通款式及部分設計師合作款,不適用於極其限量或熱門的款式。

Ⅱ.本文不討論具體款式、質量以及用料等,只討論如何用「最划算」的價格入手心中所種草的衣服。

Ⅲ.小王並非U家員工,對其內部運營機制不太了解,措辭難免會有出錯,所寫所言也只是近6年剁手於U家的一些體驗總結,旨在能為各位值友購買時提供一點微不足道的借鑒意見,若有錯誤,還望廣大看官海涵。

話不多說,進入正題。

降價規律

圖片來自網路

這張表格已經是好幾年前的了,雖然我們不知道U家內部的定價與促銷策略有沒有發生改變,但據小王近兩年來的觀察,該表作為「估量商品是否好價」的依據還是比較準確的,參考意義很大。對於非限量的大眾款式來說,按照慣例至少會有一次降價機會,所以除非剛需,一般不建議原價入手。但是,一款商品一般降到第三檔時就會出現部分配色或尺碼不全,有些熱門點的款式可能只到第二檔就出現斷色斷碼了。能到第四檔的,99%都是沒有黃金碼了,只剩最小碼或最大碼,這個時候固然是歷史好價,但沒有適合自己的配色與尺碼也是白搭。因此,小王建議可以結合商品庫存情況(查詢方法見下文),對比上圖的降價規律,在自己可接受價格的範圍內,第二檔或第三檔時就可以考慮入手了,特別是針對一些熱門商品(例如某些U系列)或常青款商品(例如直筒牛仔褲)。身材有得天獨厚優勢的,大可等到第四檔。

大促節點

除了日常的「限時特優」活動外,U家每年的促銷大致包括店慶日(4月上旬)、年中大促(7-8月)、雙11、「感謝祭」(年底)、雙12、換季折扣(元旦、春節前後),這些活動期間除了商品本身會有較大的折扣外,還可疊加優惠券以及平台紅包等,所以出現歷史低價的概率會大大提高。需要提醒的是,由於U家每年營銷策略的不同,有時會出現當年的某一個大促節日促銷折扣力度巨大(例如16年的雙11),某一個大促活動並不給力(例如這兩年的雙11)的情況,可結合上文的降價規律表自行斟酌下單。

線上篇

Ⅰ.網店庫存有什麼用?如何查?

除了上文所提到的綜合庫存情況購買商品時需要用到庫存信息外,相信有不少值友還遇到過這種情況:在大促期間(例如雙11)為了使用大額優惠券,在發現自己訂單金額未滿足優惠券使用條件時,就必須湊單,於是便開開心心挑好湊單商品,靜等0點一到搶先下單。然而「杯具」就這樣發生了...一到0點,好不容易擠進收銀台,忽然發現自己用來湊單的商品已經賣完了!!!這時如果重新去挑選湊單商品,那大概率就買不到自己本來想買的熱門商品了;另外一個選擇是,只能放棄優惠券直接結算,以不算最優的價格入手自己本來想買的商品,如此一來想想多少還是有點不爽。

那麼如何避免這種情況的出現呢?這個時候「商品庫存」就派上用場了。我的建議是湊單商品盡量選擇庫存多的商品!這個「庫存多」的定義其實有點模糊,筆者認為庫存100件以上就算安全,當然,有的值友對自己手速快有自信的,覺得50件就安全那也是沒有問題的。那麼如何查庫存呢?在2018年以前的舊版優衣庫官網(WWW.UNIQLO.CN)是可以查庫存的:具體到每件商品每個配色每個碼數所剩餘的件數!

圖片來自網路

但是後來經過改版之後,商家便把這個功能取消了,現在官網、天貓旗艦店等顯示的庫存信息都一樣,只有「庫存充足(有貨)」「庫存緊張」這兩種,無法準確看到具體件數了。不過,俗話說「上有政策,下有對策」,機智的小王還是發現了另外一種查庫存的方法,思想有點類似於數學中的二分法。隨便以天貓旗艦店為例,該方法也同時適用於官網、APP等。比如說我要查詢這件針織衫藏青色S碼的庫存,可以看到目前的信息是「庫存緊張」

UNIQLO天貓旗艦店

這時我可以在頁面中選擇購買件數,比如說我選50件,便會出現「你所填寫的商品數量超過庫存」的字樣

Uniqlo天貓旗艦店

那麼我們便可以修改件數為40,如若不行再修改為30,以此類推,直至可以準確測出商品庫存為止。小王實測上面這件針織衫藏青色S碼就剩1件!

Ⅱ.大促期間我想要的商品某個配色或某個尺碼沒貨了,除了蹲點補貨或別人取消訂單以外,如何順利買到自己心儀的配色和尺碼?

首先我們要明確,優衣庫網店補貨的時間點一般是凌晨0點!據之前在網上看到U家員工透露,正常情況下網店的庫存和實體店的庫存不存在互相調配銷售的情況(但不排除會將滯銷款換渠道銷售,此時價格一般會很低)。等待別人取消訂單的話又具備很大的不確定性,因此上述兩種方案可作為最後的選擇,但不是首選。小王建議的方案是合理利用U家的「門店自提」來入手自己心儀的配色和尺碼!這也是我佩服優衣庫供應鏈、物流、倉庫管理之處,國內真正能做到「門店自提」的服裝品牌,可謂少之又少,也難怪U家這幾年能這麼成功...扯遠了,那麼具體如何操作呢?比如說,假設雙12期間,我想買的衣服土黃色M碼缺貨了,那我可以任意選擇其他有貨的尺碼(一般是超小碼或超大碼)先下單,選擇門店自提,選擇該商品庫存充足的門店。到店提貨時,只要和店員說明你想要更換尺碼或者顏色,即使當時門店的標價和你下單時的價格不同,只要門店還有貨,都可以免費更換,不需要補差價!

另外,多說一句,網店購物,在有時間、有條件的情況下,能選「門店自提」的一定要選門店自提!首先,門店自提訂單有30天的退換貨期限,這比天貓旗艦店的「7天無理由退換」優勢明顯。其次,雖然客服一再強調網店貨源與實體店貨源在質量、用料方面並無差別,但這幾年小王買下來發現網店有的款式質量和用料確實比不上實體店。我仔細想了一下,這裡面得考慮到可能是U家每個代工廠做工的差異導致不同批次的同款商品質量不同,但因為實體店是品牌的當擔,商家必須拿出最好的貨物擺出來吸引消費者,因此在實體店買到「質量差」商品的概率要比網店低得多得多!當然,這也可能是我自己的瞎想,無論如何,即使是為了買得安心,在有時間、有條件的情況下,能選「門店自提」的一定要選門店自提!

線下篇

除了上文所提到的大促節點外,如何在平時逛實體店淘到低價的商品?

Ⅰ.門店庫存有什麼用?如何查?

如上文提到的,正常情況下網店的庫存和門店的庫存不存在互相調配銷售的情況。當網上某款商品沒有我們想要的配色和尺碼時,實體店庫存充足,那我們便可以轉戰線下了。那麼如何查詢某款商品的門店庫存呢?以最新的小程序為例,app同理。

Uniqlo小程序

Uniqlo小程序

如這款貨號為400506的羽絨服,進入小程序後直接輸入貨號便可搜索(如圖1),進入商品詳情頁選擇「配送方式,顏色,尺碼,數量」(如圖2),選擇想要的信息,點擊「查看門店庫存」(如圖3),則會顯示出當前城市周邊門店該商品的庫存情況!如需查看其它城市,則修改頁面上方的位置信息即可。由於小王的手機更新了U家的app,已經無法使用舊版app了,所以無法配圖說明。其實舊版app在這一點上做的更好,只要輸入一款商品的貨號,便可以看到全國範圍內有庫存的門店信息,現在新版app若要查看只能一個城市一個城市的查看了。所以,如果U家沒有停到舊版APP的維護的話,舊版app+新版小程序是最好的搭配組合,手機里有舊版app的用戶就先不要急著更新啦。

Ⅱ.限時特優與超值精選

優衣庫實體店的價格牌有紅底和白底兩種,白底為初上市價格(即原價),紅底為特價價格(包括限時特優和超值精選)。下面就分別講講限時特優與超值精選。

「限時特優」一般為每周周五開始,進行限時的價格促銷,為了迎來周六周日的銷售高峰。「限時特優」中的商品一般是上文所提到降價規律的第一檔或第二檔,對於某些熱門商品或常青款商品此時便可觀望購入了。以這款連帽運動衫為例,這便是一款常青款商品。

Uniqlo連帽運動衫

這款純色衛衣是極好的搭配單品,又是常青款,據小王觀察,經常降價到149的時候就開始斷色斷碼了!因此,如若遇到這款衛衣的「限時特優」,便可大概率考慮購入了。友情提醒:黃金尺碼(例如男生的S碼,因為男款女穿的緣故這個碼數也有龐大的女性市場),最好是在周五當天入手,因為周六周日熱銷的商品不一定還有S碼。

「超值精選」一般是針對換季款式或滯銷款式做出的打折扣促銷活動,一般為每周周二開始,而且,一旦進入「超值精選」的商品,一般就不會再恢復高價銷售了。一個大原則是,為了吸引顧客人流量,U家會優先把這些低價商品放到平時客流量較少或者新開的店鋪,當然,普通門店裡面也會有一些「超值精選」的。以我的經驗為例,有一次到附近新開的一家優衣庫門店,就遇上了79塊錢一條的牛仔褲,不到3折,超值有木有!知道這個原則後,那麼我們如何確定門店裡面都有哪些「超值精選」商品呢?換做以前,小王我可是每周二早上準時準點逛逛周邊離得比較近的幾家優衣庫 ,就逛清倉貨架和瑕疵貨架,例如10塊錢的襪子,19塊錢的短褲,39的保暖內衣...不過,這種情況在2018年底有所改變了,因為U家的新版APP和小程序上線了!我們在家就可以利用新版APP或小程序輕鬆實現發現「超值精選」商品的這一過程,省時省力。下面以小程序為例,APP同理。

Uniqlo小程序

在2018年年底上線的小程序超級好用有木有!小王我最喜歡的就是它可以看到所有門店庫存這一功能。點擊首頁-「門店入口」(上圖1)就可以查看周邊所有門店的信息,點擊門店「選購商品」按鈕(上圖2),就會看到門店所有商品,再按價格一排序,「超值精選」的商品就出來了(上圖3)

再也不用每周二跑去實體店瞎逛了。與此同時,通過小程序下單購買的商品,也有30天的退換貨期限喔!

Ⅲ.巧妙利用全國優衣庫門店同一時間所售商品種類、款式和價格不一樣

因為當地的銷量、氣候、還有門店等級等因素,U家每個店出售的商品種類和價格不完完全全是一樣的。比如這款燈芯絨夾克

Uniqlo燈芯絨茄克

我記得當時11月份在杭州的時候這款商品已經打折降到149了,而當我回到廣州的門店一看還是249,可能是因為兩地溫度差異太大的緣故吧,畢竟杭州當時已然深秋,而廣州還是盛夏 。關於不同門店所售商品不同這一特點,還需要補充的一點是,如果你周邊的門店某款商品的配色或尺碼沒有的話,在U家營銷策略允許的情況下是可以聯繫店員免費給你調貨的。當然,設計師合作款(例如U系列)除外,因為有些限定款是規定了只能在部分等級較高的門店發售的(例如廣州的維多利廣場總店)。因此,如果真的是特別心水某一款商品的話,可以看看其他城市的門店是否有庫存,找親朋好友或首富家代購幫忙,也不失為一種方法。

總結

今天小王所分享的Uniqlo購物經驗就到這裡結束了,暫時想到這麼多,如果大家對U家購物還有什麼疑問或建議的也可以在評論區評論一起交流。喜歡小王分享的話要記得點贊+收藏哦,看的人多的話那接下來有新經驗的話也會繼續分享的,希望能夠幫到大家以「最平價」買到自己心水的商品啦。

by:_隔壁小王_

本內容來源於@什麼值得買SMZDM.COM

原文鏈接:純乾貨!2019最新優衣庫(Uniqlo)購物經驗分享__什麼值得買

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