前言:通俗來講,學習氛圍是指外在環境造就的影響獲得知識或技能的氣氛,是學員與學員以及相關學習資源之間的互動關係,其核心在於及時有效的反饋。對於企業的培訓工作來說,學習氛圍猶如土壤,好的學習氛圍,能讓培訓工作事半功倍。然而,現實工作中,學習氛圍營造卻是很多同行容易忽略或不容易攻克的難點之一。本文結合O2O賦能平台以及遊戲化思維,用案例的形式為大家分享如何通過營造學習氛圍,為新入職的培訓經理快速打開工作局面。


案例背景:

1) 小A,從事培訓工作8年有餘,剛從世界500強某企業的培訓崗跳槽到一家初創的科技公司,負責全盤培訓工作

2) 該初創公司是某知名地產公司的全資子公司,暫時沒有生死危機,但存在多種文化、人員以及業務的碰撞和融合;

3) A入職之前,培訓崗由一位深得領導及公司認可的同事B兼理。具體工作以新人入職培訓、產品知識講解以及零散的內外部交流為主4) 科技公司分管領導入職不足半年,對培訓工作有快速出成績的期望,但其本身對培訓工作不甚了解5) A經過前期訪談了解到,公司不同部門、不同崗位的人員對培訓工作的認知皆不深,且訴求各不相同;但相同的是,他們對培訓工作都有所期待,期待A surprise them

挑戰:如何在背景所述的狀態下,快速打開培訓工作的局面?

解決思路:1) 快速發聲,讓眾人感知到培訓工作的變化,同時不至於傷筋動骨2) 搭一個大平台,讓人員/團隊自發湧現,從中觀察,並為其提供支持3) 切入業務,找准發力點,一擊即中

具體做法:

第一步:建立積極反饋機制(如學分制),激活團體學習的能量1) 以終為始,找出需要積極鼓勵眾人湧現的各種行為線下行為:如主動擔任講師、擔任課題owner、報名學習、提出建議與反饋、協助解答問題等等線上行為:如發布經驗、閱讀、點贊、評論、轉載等等

2) 以積分形式對行為明碼標價

3) 以月度、季度、年度排行榜、榮譽榜等形式進行物質和精神激勵4) 與多方力量協同,借力打力:如以部門為單位,進行團隊型評比第二步:建立培訓體系,讓培訓系統化呈現

1) 梳理課程體系,如新人入職培訓、專業類培訓、通用類培訓、管理者培訓以及項目性培訓等等

2) 理出實施日程表3) 製作自選菜單,讓員工每個月都有可學習的內容4) 呈現方面,推薦培訓月報第三步:授人以漁,為管理者賦能,讓培訓時刻在員工身邊人才培養,培訓部是資源和平台,部門以及部門管理者才是天然的干係人。所以,教會管理者,如何制定目標,如何進行團隊建設,如何甄選和評價部署才是關鍵以上三步,第一步是基礎,是開局之作。後兩步可交叉進行,具體的深度和廣度,依具體的場景和反饋狀況而定。

我是彩虹糖,在世界500強企業從事培訓工作近10年,歡迎廣大同行一起交流!


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