如題,玩原神,一直在iPhone11上玩,花了一個月肝了一個40級的號,充了快500RMB,然後莫名奇妙被封了,在米游社app上問客服情況,客服花了兩天回了一句請提供身份證照片,然後我秒回,問了應該如何發照片(米游社這app不允許發照片),客服又陷入沉寂,據現在已經兩天了,新活動剛開啟,我還有月卡和紀行,感覺虧了許多,我應該怎麼辦,在線等挺急的?


這事兒沒法說啊,畢竟米水社那邊影帝實在太多,聖經詠唱了無數次,最後封神榜見的不計其數,我等也只能吃瓜看戲了。


事實上原神以前米哈遊客服反應時間是一天,周末會慢一點,現在也在兩天以內,但前提是你是反應遊戲問題,或者快遞之類的問題,再或者是真的誤封。

買的初始號封了找客服,客服查證了沒誤封正常情況是鳥都不鳥一下,你講話比較有意思的話會送你上下一期的封神榜,讓大家樂呵樂呵。(封神榜周更)

為什麼這麼篤定呢?因為誤封是有賠償的,而且還是按天給的,米哈游那麼小氣,多願意陪你一個原石都是不肯的。(米游社確實有誤封的帖子,平均解封是一天不到,問了好幾個我才知道封兩天是多少補償)


說明工作不飽和 寫投訴信 還能怎麼辦 沒用的客服最好開除了


如何看待QQ號被封根本無法聯繫上騰訊人工客服的問題


沒辦法,眾所周知米忽悠客服一點用都沒有。看看能不能打客服電話,不過絕對要排隊的


一般都是要發郵件給米哈游去處理的,米哈遊客服的郵件處理速度一般是5-10個工作日,客服按照時間來處理郵件。這個都是正常的,畢竟玩家那麼多,肯定有各種五花八門的郵件要處理。

但是有個問題是,如果客服在5-10個工作日內回復了,需要玩家再提供補充的信息,玩家再發郵件的話,又會進入下一個5-10個工作日的等待回復周期。

等待周期重置這一點實在是太麻煩了,估計是處理郵件的客服人手不夠吧。。。。。


ios可以申請退款 對米哈游這種公司建議ios用戶都申請退款


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