网上最近玉泽的风很大，刚好佳琦直播间有优惠，就入手了，然后昨天晚上特意用清水洗脸并且只厚涂了玉泽的修复霜，刚开始用眼皮就发肿了，脸也有些刺痛红肿，甚至起了白色的小疹子，不过马上就消了以为只是第一次使用皮肤不耐受，后来第二天也就是今天早晨整个脸特别干起皮，然后发红发热发痒，脸整个粗糙到没有一点光泽，我之前皮肤也会干的起皮但从来没有这样严重。和客服说也是各种扯皮。如果说是普通的护肤品我也没啥好说的，对其中成分过敏，可是玉泽这种专为敏感肌肤设置的怎么也能让一个从来没有化妆品护肤品过敏过的人过敏呢？而且我看网上居然有很多和我类似的。

大家都在让我查成分，我是做功课了才入的啊 按成分表来说，这个修复霜里只是添加了防腐剂，而这个防腐剂是最温和的而且量还少，玉泽自己说是零添加易致敏防腐剂，在它自己给出成分表里剩下的都是对皮肤好的安全成分，所以才让人怀疑。

同从来没有过敏过，看了 @老爸评测 的回答，里面突出这个玉泽面霜，保湿、安全、平价，在一堆大牌面霜中间竟然十分突出，在任何一项能力上都不弱的玉泽面霜居然只需要150/50g

买来后第一次使用就觉得质地和之前用过的珂润、科颜氏都完全没法比，非常黏腻，也没多想就涂上了，连续用了三四天，现在左右脸都泛红长痘，还有很多跟皮肤颜色接近的小疙瘩，简直无语，上知乎看了下看到很多人都有这个反应才确定是这辣鸡面霜搞的。于是去问卖家，得到的反馈和上面答案很像，先说有专员联系，后面直接不搭理，希望以后不要有兄弟姐妹上当，玉泽面霜真的垃圾辣鸡垃圾辣鸡垃圾！

然后我觉得我有理由怀疑 @老爸评测 这些面霜测评回答的真实性，不知道是实验整体虚假还是为了卖货在一个真实评测下硬塞了一个玉泽进去，总之品牌和这个老爸评测都一生黑

过敏+1

活了二十几年头一次过敏，除了夏天，一年三季都涂面霜，一点事也没有，应该不算特别敏感的肤质

今年11.1预售买的玉泽面霜，到的第二天早上就上脸了，晚上又涂了一次，第三天起来脸上就一片一片的红，还有痒，正好那天去医院，就顺便让认识的皮肤科医生看了，医生说是有过敏，于是就停了

申请淘宝退货，发了自己过敏的照片，要退货，客服态度不错，最后说了一句

亲我们帮您已经登记了

这种话，甩了一张类似登记表的Excel截图给我，我就提交退货没管了(当然，是以过敏的退货理由)

到今天过了几天了看还没有快递联系我上门退货，我去查，结果发现他丫的拒绝了我的退货申请

我就去找客服了，过了好久好久都没人理，于是我就点了什么小二介入(没用过，不了解

结果我一点介入就有人理我了？？？故意的吧？？？之后就一定要我提供医院证明

怎么不相信我的照片当时怎么不说呢，浪费你我的时间

然而客服介入显示起码至少要等个四五天，太麻烦了，要不然就得专门去医院开证明，现在在纠结要不要直接七天无理由给退了

听说这个店名声还不错，与一家有名的医院合作(如果不是可能我记错了，所以过敏我也主要是归于自己的原因没有想摸黑的意思

唉，这售后怎么这么垃圾，我对护肤品的网购有阴影了

今天还到了玉泽的身体乳，直接七天无理由退，刷刷知乎，发现了好多"同命相怜"的人……不敢了不敢了，是我用不起

11.11更新

售后说会有人联系我，然后就不理人了，问题两三天了还是没人来找我啊？？服气，冲这个售后果断拉黑这家牌子

以前小腿换季过敏医生推荐的玉泽，挺好用的。用玉泽过敏的人可能是对原材料过敏，就有点像有人用玫瑰纯露护肤但有人对玫瑰过敏一样。

建议先去了解一下什么叫过敏，百度超敏反应即可

如果你听不懂那些医学名词那我举个例子，你爱上了一个人，对他非常感冒，逢人就夸。但是别人反应冷淡，无法和你产生共鸣，你喜欢不代表所有人都喜欢，同样，你对这种成分过敏不代表大家都过敏，过敏和有毒有害的概念是不一样的。如果有人对花生，面粉，芒果等食物过敏，难道他就能说大家别再吃这些东西了，会过敏。过敏只能说明以后你不能接触这种东西，否则后果严重，仅此而已。

我觉得是每个人敏感的原因不太一样吧

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