數企呼叫中心系統還不錯，接通率基本外百分之50以上。其實接通率的影響因素有很多，主要是兩個，一個是電話外顯，一個是客戶資源

得助智能·外呼系統，通過雲呼叫中心、曉得外呼機器人、在線客服等多種服務，有效實現人機協作，完成外呼任務。

得助智能·雲呼叫中心支持預測、預覽、精準、自動、IVR等多種外呼模式，CAPS高達300以上，1萬坐席呼叫響應時延小於200ms。來電智能彈屏、智能語音IVR、電話轉接、通話轉工單，多種特色功能，滿足不同業務場景。以穩定全面的雲呼叫中心產品及客戶服務優化方案結合，幫助企業快速提升客戶滿意度及營銷效率。具備多媒體交互、路由排隊等功能，能夠實現全渠道聯絡、智能IVR，智能路由分配、智能外呼等多種服務營銷場景的分散式聯絡平台。

曉得機器人通過人工智慧、雲計算等技術，高效代替人工完成客戶篩選任務，將銷售從簡單重複的工作中解放出來，大幅降低人工成本、提升內部協作效率。相較於傳統電話機器人，曉得機器人具備產品推廣、意向客戶挖掘、聯動銷售跟進等多重優勢。經過大量數據對比，曉得機器人在實際應用中可以提升工作效率200%，降低重複勞動80%，客服滿意度提升30%以上。

曉得機器人優勢功能如下：

1、支持批量導入客戶資料，自動外呼

2、曉得機器人能自動篩客，並將線索跟人工坐席打通，實現自動分配、銷售線索全過程管理

3、外呼機器人通話可直接銜接人工坐席，做到優先線索及時跟進轉化

4、得助智能決策引擎，從用戶畫像到智能觸達用戶，能有效提升電銷轉化效率

5、智能化能力支撐，預測式外呼，空號檢測，智能打斷等手段可有效提升撥打效率與效果

6、基於聲紋識別、NLP（自然語言處理）、ASR（準確識別）等技術，以及經過上億真實場景打磨的語料知識庫，曉得機器人能根據語境識別用戶意圖，與用戶進行多輪對話

7、對比傳統呼叫中心與CRM廠商，得助以雲服務為主，0部署成本，1小時即可完成實施

8、得助有豐富號碼，線路資源，可為企業提供呼出保障

9、專業的效果優化團隊也是得助產品的一部分，不以產品交付為目標，始終秉承實際的業務價值與效果為己任

真心推薦雲蝠的智能呼叫中心。針對外呼獲客需求量大的客戶的智能呼叫平台，提供機器人自主呼叫，數據統計一體化服務。同時支持個性化配置話術，應對海量場景，幫助企業實現增長新客，激活留存。8K電話識別率達90%主動降噪、迴音消除，方言識別自動校正，識別模型優化；40+行業話術模板與知識圖譜，NLP+關鍵詞綜合識別模式，上下文理解多輪對話，數據智能採集。多音色可選，支持全變數話術，可定製音色模型，支持真人錄音。流程化簡訊及郵件分發，轉接人工高效人機耦合，API介面打通，機器人+微信分發及自動化添加。想要了解更多的信息，可以加一下小編的微信，會有專職人員為你解答哦！微信號：hl15295521673

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謝邀@此時

系統方面一般不會有問題的。只要有技術維護，BUG處理和做一些優化改進就可以了。

外呼系統穩定主要指的是系統後台配置的線路是否穩定，外呼線路很多種，外呼公司也很多。想要判斷一個公司的線路是否穩定，我只能給你一點點參考建議

1、外呼系統公司具備技術研發，可以持續提供系統更新優化和升級。

2、該公司是否可以提供A類線路，地方性線路不行。

3、看該公司可以接哪些業務，如果說他什麼行業都能接，那一定是有問題的。的確很多高危高騷擾的行業可以給你95、96，混顯這樣的差線路。但是如果公司又接運營商規定的好業務。又接高騷擾的業務，是不正常的，因為沒那麼多精力去處理這些差線路帶來的各種售後問題。除非是自己只有很小的地方性線路，又是只要給錢就做，割韭菜形式的公司。做外呼系統很久的公司都是不願意接差行業的。都是有自己的底線和規範的。這些也是A類線路，運營商給到的死規定。

4、看這個公司做外呼系統多久了。時間越久越有實力，在這個行業里活下來是不容易的。

5、備用線路是否齊全，有幾條A類線路授權。運營商出台新政策，或者出現特殊情況時，是否可以找一個備用線路給你使用，不影響你的正常業務開展。

6、打聽下跟這個公司合作過的公司，看看口碑怎麼樣

關於線路接聽率的話主要是看是不是好的線路。

接聽率排序：

回撥線路（外顯業務員真實手機號）＞虛擬小號（全新手機號，固定歸屬地，自動消標記）＞全新固話線路＞地方性線路、中繼線＞混顯＞95、96線路

接聽率從70%到10%以下不等

希望能幫到你

系統方面一般不會有問題的。只要有技術維護，BUG處理和做一些優化改進就可以了。

外呼系統穩定主要指的是系統後台配置的線路是否穩定，外呼線路很多種，外呼公司也很多。想要判斷一個公司的線路是否穩定，我只能給你一點點參考建議

1、外呼系統公司具備技術研發，可以持續提供系統更新優化和升級。

2、該公司是否可以提供A類線路，地方性線路不行。

3、看該公司可以接哪些業務，如果說他什麼行業都能接，那一定是有問題的。的確很多高危高騷擾的行業可以給你95、96，混顯這樣的差線路。但是如果公司又接運營商規定的好業務。又接高騷擾的業務，是不正常的，因為沒那麼多精力去處理這些差線路帶來的各種售後問題。除非是自己只有很小的地方性線路，又是只要給錢就做，割韭菜形式的公司。做外呼系統很久的公司都是不願意接差行業的。都是有自己的底線和規範的。這些也是A類線路，運營商給到的死規定。

4、看這個公司做外呼系統多久了。時間越久越有實力，在這個行業里活下來是不容易的。

5、備用線路是否齊全，有幾條A類線路授權。運營商出台新政策，或者出現特殊情況時，是否可以找一個備用線路給你使用，不影響你的正常業務開展。

6、打聽下跟這個公司合作過的公司，看看口碑怎麼樣

關於線路接聽率的話主要是看是不是好的線路。

接聽率排序：

回撥線路（外顯業務員真實手機號）＞虛擬小號（全新手機號，固定歸屬地，自動消標記）＞全新固話線路＞地方性線路、中繼線＞混顯＞95、96線路

接聽率從70%到10%以下不等

希望能幫到你

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