因為電力局把線搭錯，每年多交電費可以投訴嗎？
17年電力局來換電錶，把我家和樓下三樓的線搭錯了，20年12月中旬三樓租戶退租才知道，當時電工過來修以為修好了，昨天忽然沒電，叫來電工找不到故障的地方，今天又來修，才知道上次根本沒弄好，還是三樓四樓錯接，我家沒電是因為三樓欠費了，電力局把線剪了，所以我家找不到故障的地方。
這幾年電費多交了三百多，本來覺得沒什麼沒多少錢不可能找人家三層去要吧，找電力局三百塊也沒有必要。但是今天來的兩個電工，其中一個說讓我們把三樓這個月欠的三十塊錢給交了。我家和他說覺得這個不應該我們管。他還在那一直重複說我們應該給人家交，三樓一個月沒人住了我們這個月一直在用他家電。好像我們佔了多大便宜一樣，是電力局搭錯線又不是我們故意偷電。就很讓人生氣。
想知道這個是誰的過錯，這個費用應不應該我家交，如果我家交了多交的電費是否可以要回來。應該向三樓要還是電力局要？可以投訴電力局或者這個電工嗎？
是屬於國家電網還是南方電網？如果是國家電網的話應該可以直接到地方營業廳，把情況說明清楚，費用百分之百是會退的。南方電網的話不清楚。
小事無需動怒。
一、聯繫當地營業廳或者你的客戶經理（不知道你這個電工是不是客戶經理），現場確認電錶接錯事實。如屬實，了解電錶接錯原因、過錯方以及電錶接錯時間。
二、由屬供電局差錯，由供電方協調你與鄰居家的電費退補問題。
退補依據：《供電營業規則》第八十一條 用電計量裝置接線錯誤、保險熔斷、倍率不符等原因，使電能計量或計算出現差錯時，供電企業應按下列規定退補相應電量的電費：
1、計費計量裝置接線錯誤的，以其實際記錄的電量為基數，按正確與錯誤接線的差額率退補電量，退補時間從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。
2、電壓互感器保險熔斷的，按規定計算方法計算值補收相應電量的電費；無法計算的，以用戶正常月份用電量為基準，按正常月與故障月的差額補收相應電量的電費，補收時間按抄表記錄或按失壓自動記錄儀記錄確定。
3、計算電量的倍率或銘牌倍率與實際不符的，以實際倍率為基準，按正確與錯誤倍率的差值退補電量，退補時間以抄表記錄為準確定。
退補電量未正式確定前，用戶應先按正常月用電量交付電費。
接錯的時候直到現在的電費系統里都是可以查到的，正常是要執行多退少補政策，不應該白白替別人家交錢，去營業廳聯繫就好，要不然打電力公司的客服電話，也都會很快解決。
可以反饋投訴的，如果經查確實有問題而且是供電局的問題，可以要求退還多交的電費。
先交，再要求退。
你直接告訴電工不退就打12398。
我想知道下，照你的描述你家的電接錯了，接到樓下的電錶上了。現在的電錶都是一家一塊吧，你每次怎麼交的電費啊？電費單子上肯定有姓名和地址門牌號啊。這麼多年交電費沒發現錯誤?
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