百通世紀怎麼退款？

本人在百通世紀報名了「健康管理師」考試，交了1980元。當時工作人員承諾，如果報名不上，是可以全額退款的。現在國家出政策了，「健康管理師」退出資格考試目錄。我給他發消息。我今天嘗試著登錄百通世紀的APP《百通醫學》
與我同班的學生，有打百通世紀的客服電話，官方回復說是按50元一節的視頻算費用，再有兩本教材100元一本，另外還要扣800元的報考費。這樣算下來，我們所有學生還需要補交超額的視頻播放費。
視頻是錄播課程，就是對著PPT念一下，沒什麼質量。

我也是，最近一直在跟他要退款就是不給退，我們要不要聯合起來一起維權，我交了3460

我的情況和你的一樣，客服電話多少

咱們怎麼維權，沒報上名字，沒有人出來解釋，我交了2680，在群里說話還被禁言了。我估計我也快被踢出群了。剛又打了客服，說確定沒報上名字，扣除200資料費，剩下的，十一月下旬給退款。等著吧

對這件事情，我們表示很痛心，對於學生來說，1980元並不是什麼小數目，掏了錢最後還沒有什麼結果是最難以讓人接受的！

言簡意賅來說一下遇到這種事情應該怎麼辦。

首先呢就是找找當初買課時候的退費制度，看一下需要準備什麼東西或者要達到什麼條件，然後跟機構溝通，能夠協商解決最好是協商解決嘛，鬧得特別僵對誰都沒有什麼好處。

如果說溝通不下來，那就搜集一下相關證據（題主說工作人員承諾報不上全額退款，這個承諾是口頭承諾還是有書面的依據？這個很重要，包括相關的微信聊天記錄、通話記錄等）。

然後可以試著找一下記者，近年來這種事情是層出不窮的，學生在社會上又處於弱勢群體的一方，或許通過記者的報道或者現場採訪可以給他們造成一定的輿論壓力，進而按照規章流程辦事。

我都投了兩個月也沒結果

怎麼查是否報上名呢？我十二月份交的錢，說今天四月份考試

我也是報名了未報名成功，未退費，從十一月份開始要錢，現在一月份了還沒要回來，我打了北京的12345進行維權，這兩天還沒回復，等七個工作日看看，欺人太甚

我的也是一個情況，交了3000元錢就寄了兩本書，一個視頻自己看