所以對於你是否在6.5實際收貨存疑。

另外，這種問題都是供應商客服解決，JD無法跨權處理退換貨。

根據你原文所要求的15天無條件退換貨在電子產品是指未激活前，所以在你激活之後，哪怕是第2天退換也不能無理由。

以上。

上次回答過這個問題呢，我記得當時有人給了你詳細的流程，好像對你有點不利，然後你說別人是托。

先說一下教訓：

反正手機我買有線下實體店的。因為哪怕京東不管，我還能找線下售後。

你邀請我來回答，但是你這問題就問的不清不楚，完全不知道你遇到了什麼問題，訴求是什麼，很難回答，建議你將問題說清楚了再說。

在下面的樓層里看到你的問題，我總結一下：

6月1日你在京東下單買了一部360的手機，6月5日你簽收。然後6月20日，手機無法開機，你申請換貨。

然而，現在的問題是，我在京東的相關網頁中，並沒有找到15天換貨的承諾，只有7天無理由退換貨的承諾。計算日期是從簽收後的第二天開始。

而關於15天換貨的相關規定是這樣的：

產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規模的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

這就比較曖昧了，如果按照這個規定，你的手機不論如何也超過15天了。

當然了，京東一般不會去摳這一點。15天應該是從簽收後的第二天開始計算。那麼建議你去看一看你的物流是是哪天到的。

謝邀，1號下單，5號收貨，20號申請換貨。根據三包條例規定：產品自售出之日起，15日內若有質量或性能問題，消費者可向銷售商要求退換貨，顯然，你過期了。這種情況，原則上你需要找廠商解決售後問題，與銷售商無關了，所以，找京東沒用。

2、京東說你是2號收到的，你說你是5號收到的，與手機質量問題無關，你頂多投訴快遞人員送貨慢，京東表示知悉，感謝投訴，會內部進行處理，僅此而已。

3、315並不是法院，只是居中調停人，商家無違法違規行為，你又不願意與商家和解，標註為雙方調解失敗沒問題

4、說句難聽的，正常情況下，好說好商量，差這三兩天，京東強行要求廠商換貨也不是什麼大事，顯然由於您的溝通不理智行為（讓客服感覺你有惡意鬧事的潛質，類比醫鬧），導致客服選擇對你公事公辦是造成你現在結局的主要原因。

綜上，沒啥辦法，京東一切合法合規，你沒招。