我去年9月定的沙发，价格是27000元，今天元旦送货到家，就在7月7号，发现掉皮了，下面图片很直观。

甩纹青皮
平纹细纹青皮

国内有些品牌真的是打著进口品牌的幌子 把自己抬的很高，然后就是卖著一般的家具 来欺瞒消费者。一定要擦亮双眼 谨慎购买家具。

我们也买了意迪森的皮沙发，荔枝皮纹的，用了5年不到，最近发现坐屁股的部分有起皮了，下图

正在苦恼怎么办。是不是先找厂家修补一下，唉，真是麻烦

谢邀！毕竟属于纳图兹集团，我有个顾客买的是进口的NATUZZI花了七八万块钱用了3年脱皮掉皮，不给解决，投诉商场也给免费修补了，大品牌也怕客户在店里闹事，有啥说啥如果说皮沙发花个几千块钱掉皮掉渣了那也就得了，你花了27000买的沙发刚用这么长时间出现这种问题也太夸张了，还得是找商场投诉，让他们给你换几乎没有可能性，只能要求他们修补，跟他们打官司费时费力也不值当，以上

上面的涂层掉下来了。没办法，只能把相应部位换掉。

这不是正常的磨损。正常的磨损是「粒状」的，你这都成片掉下来了，俗称「脱壳」。这个皮出厂的时候是有质量问题的。在我手上这样的皮就不应该被做到沙发上去。

可以问一下96315的保修政策。保修完之后一般一定时限内也是有维修质保的，但是具体多久我就不知道了。建议赶紧修，除非你能比商家能拉得下脸皮。

皮材质很一般，磨损掉皮很正常。

中国对这方面质保一年，

皮沙发寿命其实没有布的长，

皮沙发很难保养

没脑子的客户都不信

那我还能说什么 无奈

这种是因为皮表面处理工艺的问题，修复也没有用。皮的质量太差了。这种皮采购价10块左右

我家也买的这个品牌的沙发，当时主要是认准了它是纯正的义大利品牌，而且是行业巨头纳图兹旗下的子品牌，款式和工艺的确比同价位的也要好一些。目前用了两年多，颜色还比较有光泽，没有掉皮掉色的情况。题主用了这么短时间就掉皮按说不应该，冒昧揣测下，或许有一些不适当的保养习惯。比如常用湿毛巾甚至洗洁精等擦拭沙发的习惯？因为我了解到很多真皮沙发，会因为保养方法不当导致褪色甚至掉皮。

其次，如果沙发靠近空调口，长期吹风干燥，也容易褪色、皲裂等情况。还有就是如果经常忘记拿下钥匙就坐沙发上，也可能会刮花皮质沙发。客厅阳光太好，长期直射沙发，也可能会导致沙发皲裂掉皮。最后就是家里有熊孩子，经常在上面蹦跳可能使沙发皮质开裂，造成不可逆转的坏损情况。

当然，不管原因是什么，修复好最重要。按题主说的意思应该是厂家应该是已经给修复了，一般情况下这种大品牌的修复技术是很专业的，比咱们的土方法要高明很多。不过平时也可以了解一些修复保养的小方法，以防沙发过了保修期后不知道怎么护理。

如果沙发用久了掉皮开裂，不要直接用补伤膏，得先用清洁剂把沙发清洗干净并晾干/烘干。然后再用皮革补伤膏涂抹到裂纹或掉皮的地方，然后烘干。这样的方法做2~3次，之后用水砂纸打磨到平整光滑状态，之后选一款和沙发颜色接近的加固剂喷涂，之后选一款好点的上色剂（最好兼具滋养防护和成膜效果），然后晾干/烘干。这样不仔细看，一般就看不出来了。还可以再给整个沙发打一遍皮革光滑剂，这样沙发可能看著比之前还要亮，就很难看出修补痕迹了。

最后给大家看看我家用了两年多的意迪森沙发，皮质还很光亮，质量是真的好呀～

可以肯定的是你的这款沙发掉皮的部位可能用的不是真皮，意迪森大家千万不要以为前面加了个纳图兹，就觉得跟纳图兹有关系，其实他们是两个系统，独立运营互不影响。

你现在找第三方检测机构是不太明智的，时间上会拖很久，而且商家是希望能拖就拖，拖过了保修期对他们更有利，所以我能给到你的建议：

第一是既然没有满1年，还是在保修的时间内，你从态度上要强硬一点，要求更换沙发，至少要换皮，商家也喜欢捏软柿子，你态度强硬了，他在处理上就不会怠慢你，相反如果他觉得你好说话，那么反而不好办了。

第二投诉到意迪森的总部，让总部给地区代理商施加压力，让他们尽快解决问题。

第三如果家里在工商局或者质监局哪怕是政府里面的人有认识的关系那会好办很多，他们一个电话打到老板那里，老板乖乖处理，商家的心理其实正常来说都不想把事情搞大，搞大了对他们没有任何好处。而且越是做的大，拥有不止一家门店的老板会越有顾忌，不会乱来。

第四如果遇到了黑心商家，卖出去钱赚到了就啥都不管的，建议你们到门店和老板当面沟通，多次沟通协商不了的情况下，投诉12315，联系本地电视台曝光，最后诉诸于法律，这是最后的办法，可能会费时费力，但是法官在判决的时候一般会倾向于消费者。

说这么多，可能对你来说已经晚了，给其他有同样或类似问题的人看看吧。

大家在展厅购买沙发的时候，不能只看到展厅里面的销售呈现给你的看似专业而又美好的东西，代理商对售后的处理态度是否积极，品牌产品售后问题多不多，售后配件发货及不及时，送货验货当场发现问题怎么解决，这些都是需要关注的重点。

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