今年七月就要實習了,我是河南一所三本學校的學生,對於實習有點迷茫,學校給的酒店也很多,也不知道這些酒店實習發展怎麼樣,以後的晉陞空間怎麼樣。所以希望大家能夠給點寶貴的意見,虛心接受。謝謝大家


看了一下你們學校給的選擇,我的建議是去索菲特。

首先,索菲特是國際聯號酒店,標準完善,管理成熟。其次,實習是為了學習東西,累是其次,工資是其次,平臺最重要。所以選擇international酒店會比local酒店好。這個也不是我貶低local酒店,確實國內酒店各個方面都沒法和國際酒店相比。國內酒店管理混亂的比比皆是,如果實習沒有選擇好,會對整個行業失望。

關於實習,請一定抱著學習的心態。這個階段是將你學校理論化的知識運用到實踐中的時間,也是檢驗自己的重要時刻,還是看自己是否真的適合這個行業的時刻。

請一定做好累的準備。在酒店工作一定是累的。只要是一線營運部門——房務部(包括前廳,客房),餐飲部。

如何選擇實習部門。

題主男生,英文好可以選擇禮賓部和前臺。禮賓部可以晉陞為禮賓主管,發展好可以晉陞為前廳部經理,房務部總監。

不過禮賓部小哥哥很多都很帥的哈哈哈~(畫風突變)~~~

前臺就不多說了,相信這是大家最清楚的部門。禮賓和前臺接觸客人最多,被客人點名錶揚可以獲得更多的注意力和機會。

前廳部相對來說沒那麼累,且發展空間也大,但是需要比較好的英文基礎。

然後是客房部。實習在客房部的話,剛開始就是鋪牀,做房間,很累,不過男生我不建議在客房部實習,因為客房部很多都是阿姨,如果你在前廳部實習自己去了解一下就好了。

另外就是餐飲部,答主就是餐飲部的,就跟你直說吧,很累。但是餐飲部又分為幾個部門——咖啡廳(主要是西餐為主,酒店早午晚餐自助餐的地方),送餐部,大堂吧(男生就別想了,都是PLMM),中餐廳,宴會,有的酒店會有特色餐廳,比如日本料理餐廳,韓國料理餐廳等等。

男生的話,如果在餐飲部實習,我建議去宴會,送餐部。宴會學習的是總體協調能力,宴會很多都是兼職,正式工實習生就相當於是主管了,要安排併合理分配他們做事(當然,自己也要跟著一起幹),宴會一般也是男孩偏多,因為要搬桌子搬椅子什麼的,但是晉陞相對較快。然後就是送餐部,現在很多酒店沒有專門的送餐部,都是隸屬於咖啡廳一個部門,為了節約人力。如果專門的送餐部,可以考慮,因為可以學到比較全面的知識。

咖啡廳,男生的話剛開始一般安排做吧檯或者buffet,做buffet可以做到你懷疑人生的 ,不過可以學到很多菜品知識。吧檯和buffet我都做過,雖然我性別女哈哈。我之前帶過兩個四川民族學院的男孩,他們把這塊的工作做的特別好。

中餐廳,男生可能一般會從傳菜開始,不要小看這個,可是很考驗人的,這個可以學到很多菜品知識的。

很多酒店會有酒吧。我記得索菲特應該沒有。索菲特調酒的部門是大堂吧,哦,索菲特大堂吧應該是要男孩子的。如果對這一塊感興趣可以去。

兩大營運部門說完了。如果有機會能去到銷售部就更好了。在酒店,銷售部真的很洋氣的,西裝革履。

但是,酒店招實習生一般不會招銷售部實習生,人事部實習生,除非你學歷背景突出。

最後,總結一下吧,如果你在酒店實習生,請把握好每一次例會,這些都將是你以後的經驗。準備好一個小本本,隨時隨地記下每個時間學習到的東西。部門安排給你的師傅,不懂就問,如果他煩你問題多,去問主管經理,沒事的。一定要懂得舉一反三。酒店最忌「死腦筋」。所謂的「個性化服務」「定製化服務」,都是打破常規,站在客人的立場來的。

呼~~用手機打了這麼久,累死啦~~~希望能對你有所幫助。有點亂,將就看哈。


2020屆酒店管理畢業生。

19年在某國際聯號五星級酒店實習半年。

建議如下:

1.如果是單純的攢個實習經驗,也建議去二線部門,比如預訂部(有提成,而且很鍛煉人)、財務部、人資部,頂多接受前廳部,不太建議去餐飲、客房,不然六個月就感覺自己像個廉價勞動力,對進入酒店業充滿疑慮。

2.如果學校接受自主實習,而題主想要通過六個月實習獲得更多經濟、鍛煉。建議自己找或者通過家裡人的關係,工資會高很多,而且選擇範圍更大。雖然學校提供的酒店一般都是知名酒店。

3.半年的時間,說短也不短,這段期間,不要把自己當做一個實習生,而是快速融入到酒店中去,自主學習更多的東西,如果在前臺,六個月的時間,足以熟練掌握Opera系統,這是高端酒店通用的,如果大四畢業想直接就業,這將成為你的優勢。6個月期間,與同事、上級領導處好關係,這也是你以後就業的資源。

4.作為一個實習生,在某些情況下,會受到不公平的對待或者出現老員工欺負新員工的情況,不要軟弱,適當的捍衛自己的權利,尋求上級領導或者學校的幫助,不要把自己塑造成一個好欺負的人。做好自己分內的事,站在中立的角度,不要參與各種小團體,但部門團建、聚餐等可以按照情況決定是否參與。

最後,建議酒店管理專業繼續讀研深造,因為大學快畢業了再發現了,加上「管理」倆字兒的專業,找工作真的不精準,由於新冠,今年旅遊業整體都很難!當時,讀研與否取決於自身。

珍惜時間,技多不壓身。

以上


個人建議選個二線部門,當然想要畢業後參與服務業除外。如果學校沒有酒管必須去酒店的規定,那就二線和旅遊選一個。如果只能去一線的話,建議前臺。有以上任何一個選擇,都不要考慮餐飲!不要考慮餐飲!都不要考慮餐飲!沒別的意思,因為畢業之後會多一種選擇,路會寬一點。

然後單位規模越大越好,能去北上廣深,就別待在本地。全國的酒店,標準高一點的話,差不多就是這幾個地方了。

應屆畢業生,以上

不好意思,沒看到已經給名單了,我同學就去過迪士尼,覺得各項還好,重要的是有門票。哈哈哈哈!不過提醒,客流量有些大,意味著工作強度相對大點。

實習期間,好好體會一下自己喜不喜歡酒店,覺得不合適就趁大學最後的時間,去學點東西,無論是語言,修圖,剪輯什麼都好,不要閑著,不要心疼培訓費,不然畢業很尷尬。


建議去索菲特

其實開元有些酒店待遇還是蠻好的,不過作為實習,我還是比較傾向於索菲特。

索菲特作為國際奢華型聯號酒店,在各個方面有著完善的制度,有著非常標準化的流程,還是有很多方面可以學習的。去見識一下這種老牌的酒店是非常棒的,對以後的職業發展也會有幫助。

看到題主有問到晉陞的問題,我個人認為像開元和其他那些選項晉陞可能會比索菲特要容易一些。不過晉陞這種事還是要看個人能力和機遇,這個也說不準。


建議去一些國際品牌的酒店,這樣對日後找正式工會好點。你知道你實習是做什麼崗位麼?蠻推薦上海迪士尼或者海南的美高,或者索菲特。


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