新买的surface pro7，Office激活按照引导走到最后一步就成这个样了，不花钱只能试用30天，什么情况有大神懂吗？买的时候介绍写著Office 家庭和学生版 2019，网上也说是免费的呀！

题主先确认一下买到手的Pro7是个人零售版还是商业版？可以看一下包装盒背面或系统版本。

个人零售中文版预装windows10家庭版和office2019家庭学生版。

商业版预装windows10专业版，可激活office365家庭版30天试用。

如果你的机器确实是个人版win10家庭版，建议先卸载office365版本，登录官网重新安装office2019家庭学生版激活，也可以致电4008203800人工服务解决。

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该题下某条回答已经触到微软红线了，还请某答主适度，因为你的行为很容易吃官司。

我很负责任的告诉你，微软从未授权任何组织和个人将office密钥给其他人做个人用途和商业用途的，这仅能用于订阅者测试使用，尤其是office专业增强版。

你所出售的cdkey是OEM还是MSDN我不得而知，我也不想挡你财路，但我也不希望你因为你个人的利益而损害用户的权益。

终于搞定了来答一下

买的surface pro7，应该赠送office2019家庭学生版 ，结果打开看到是365，因为看了这个回答知道不能激活office365，本来想打客服电话，又刚好赶上三天假期

最终找到了微软社区的这条帮助：Office2019家庭和学生版激活流程及排查方案

Office2019家庭和学生版激活流程及排查方案?

answers.microsoft.com图标

按照步骤操作（操作前不需要卸载office365），windows更新，用微软账号登录office，office不要激活，点立即更新，更新后就变成了office2019（当然前提还是因为购买的产品本就赠送office2019）

成功搞定，撒花*,°*:.☆(￣▽￣)/$:*.°* 。

刚入手了Pro7，开机看到控制面板里有三个Office365（简体、繁体和英语），然后我就都卸载了。

如果你是用微软账号登录Surfave的话，在Office官网登录微软账号后，会看到账户下已经绑定了2019的家庭学生版，这里可以下载安装。

但是我是Office365用户，所以这个没用，还是老老实实重新装了365套。

office365是office365 office2019是2019 这两个不一样。

简单来说 office365是订阅制的 不能终身买断 但是office2019是买断制的 也就是买surface微软答应送你的版本 你这打开的是365 当然只有30天的试用。

在功能上 没什么区别 office365是不断更新新功能的 office2019就是把office365截止到2019年更新的功能打包。

正常情况，不用担心

我第一次用苏菲的时候也碰到过这种情况

打微软售后电话，会有技术人员指导著你操作的。具体步骤我要忘了，好像是要先激活系统，才能自动激活Office。

打个电话解决一切

开机设置完成之后，登陆或新注册并登录微软账号，然后点开自带的Office软体，用登录系统的账号登录Office即可自动完成绑定、激活。

你这种情况我现在无法判断（估计是版本不对，像那位答主说的，可能是错整成了Office365），网页登录微软官网，点右上角的头像，进去之后找到订阅栏目，看看里面是不是有Office2019，如果有，就把电脑上现在装的Office卸载掉，然后在订阅里点安装，重新下载安装并登录账号即可。

我买的surface pro7遇到同样的状况。你去打微软的客服热线，然后将事情说明清楚 。他们会让你上传资料比如购买时的电子发票。然后大概三个工作日会发来office2019家庭与学生版的密钥。

我也是这样 请问搞好了吗 咋弄的呀

我也是，要卸载重新下吗

国行？我于港购入的sl是office365 但是内地购入的sp是office家庭学生版 可能和这个有关？

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