为什么surface会频繁死机，是硬体问题还是软体问题?
surface pro 4，总会频繁假死，画面定格，无奈只能强制关机，在贴吧里也发现同样的问题，但是微软并不准备解决这个问题，想问问有没有解决这个问题的，是显卡问题还是驱动问题呢?
死机不是问题，而是症状，你在贴吧发现」同样的问题「，99.999%的情况下都不可能是同样的问题，而是其他什么因素导致的，具体什么问题要你自己收集各种日志或者dump分析才能知道。
所以直接重装多省事，重装不顶用的话，换机。
不明白为啥还推给我啊。
我的是pro5不是pro4啊。
用到现在用户体验很棒，别说死机了，卡顿都很少。如果觉得体验不行，建议换个性能更好的吧。
I7 16G
我的是pro7，没遇到过这种情况。你可以联系客服或者售后问问啊，不过4代有点老了，干脆升级一下，换购个pro6或者pro7得了。
我只是回答了一个关于surface pro 7的问题，以后所有surface pro都推给我了，但你们一定想不到其实我只有一台surface go， surface pro 7的体验仅限于我在体验店里的3分钟
人家知乎推荐的都是什么各种有趣的话题，到我这知乎就变成技术论坛了。而事实上我只是技术渣。
言归正传，不是我不想回答，而是实在没用过pro 4，而且这种问题通过文字描述不太能清楚病灶，因为死机原因太多了，我小时候有一台台式机经常死机，后来证明是机箱里的电源问题（大概是那个东西我不他清楚)不知道你买的二手还是新品，有没有在保修期内。
不在保修期的话，可以尝试重做系统，或者升级系统，如果还是有问题应该是硬体问题，去个靠谱点的线下修电脑的
surface锻炼的我都会重装系统了
微软挺敷衍的
我也有surface pro4，就是这个样子的。。软硬体都要背锅，硬体背得多一些，surface pro7会好一些，但论稳定性都不如iPad
据说是核显或屏幕过热导致的，除了更换应该暂时没解决办法。
Surface 设计的缺陷问题，造成大量的返修，不管pro4.5.7现在都一样，购买还需要拼人品，surface 是一种不靠谱的产品，返修率高，维修难，特别是还外包，那个外包有多垃圾哈哈
这个问题我一定要来回答一下，我是苏菲pro5。因为专业的原因，需要安装很多的专业软体，一般5000以下的电脑不是很带的动，surface好处就是带动软体毫无压力，完全全场最佳。但是问题就出在我做完实验写完报告以后，不知道微软电脑抽什么疯了，就突然间死机蓝屏重启，每天至少2次，持续了有半个多月，终于有一天蓝屏以后重启不了了。维修店的小哥说只能重装系统了，于是乎安装了一个盗版的系统再也无出现这种情况，而且用的比之前体验感好？？？非常流畅基本不死机...
直到今天我发现我的苏菲关机以后，从晚上开始到第二天早晨（10pm-8am）就能把电掉的光光，于是乎，我就来知乎了。。。
再补充一些苏菲的尿性，苏菲的usb口供电量很小，而且只有一个，就是一般的那种光碟机、移动硬碟都不行。插了拓展坞后，每个口供电量更小了唉，完全没法使用一些设备。
意思就是如果你买了苏菲，你就得买一系列只能苏菲用的配件，例如拓展坞、移动硬碟、外置光碟机等等，而且你得找遍淘宝才找到一两个能用的产品呵呵呵呵呵
刚入手，surface pro 7 i5+8G，死机时有音乐继续播放但是操作完全没有反应，完全没有相关日志记录之类的东西
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找到原因了，重度使用的时候记得电源拔掉
是质量问题
surface Pro 系列本来就不是强大的生产力，只是可以解决暂时的办公，毕竟如同机器一样，烧不了那么多油也就产生不了那么多马力！不能依赖他！我曾经下过英雄联盟和逆战等游戏，非常卡，于是立即卸载！毕竟内部空间有限，没有那么高的配置，如果强制负载大型软体，很有可能会造成死机！
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