曾經在2家教培機構待過四年，輔導剛，去年跳了個槽來了高途課堂這邊，主要教初中，最大的感受就是：所有的教培機構都差不多，問題差不多，工作差不多，換個工作就還是新瓶裝舊酒。不過我來高途也不後悔，比較對自己也是一個提升。

在教培機構的這五年，是我反思自己最多的幾年。曾經有人說上輩子殺豬，這輩子教書。太真實了哈哈哈哈。

不過講真的，其實也沒那麼慘，但是在教培機構和你在公立中學什麼的肯定還是不一樣，差別最大就是來自於四個方面：

一、機構：考覈業績；

在教育機構，你帶班就是在工作，在打工，就不像是學校的老師那樣，家長和孩子對你也沒有那麼尊重，因為你的職責本來也是服務家長和孩子的，對你不滿的話，有投訴也很正常，但是你不能對他們態度很差，還必須要贏得他們的信任，因為家長和孩子纔是你的衣食父母，要他們買課、續班，這也是你業績考覈的重點。所有並不是像普通學校只負責教書教人那麼簡單，這一點挺鍛煉人的。

二、家長：考覈成績；

說實話，想要在輔導崗位乾的號就還是要有服務的心態，為家長和孩子解決問題，對孩子盡心儘力，孩子成績有了提升，你纔有可能獲得信任，有了信任，續班的時候就相對輕鬆一點，我把每次續班都當做對自己前段時間工作情況的一個考驗，讓我知道哪裡需要進一步進行優化。而且日常中，和家長溝通也是一個技術活，學生太差的話，你不能太誠實，還得給學生兜著點，成績實在不好的話，得找找其他優點，要不然家長也覺得丟人。。。。如果成績哪哪都好，那也不能太過於誇張，稍微找點不足，有哪些方面還需要提升，得讓家長覺得孩子還有能進步的空間，這樣你的續班才能更順利。

三、學生：考覈能力；

雖然是輔導老師，不是主講，但是學習也不能落下，每天找點題做做，跟上學生的思維，這樣輔導孩子的時候才能和孩子的思維同步，然後做題的過程中，空出來找點每日一練，給孩子出出題也挺好的，家長看著覺得你負責，孩子也能學到東西，自己也不費力，有時候也會給孩子定製個性輔導的計劃，定期和家長溝通孩子的學習情況，在這個過程中，當然自己也會不斷的獲得進步，對各種教育的新思潮、新理念的認真也會有提升。說實話，現在的小朋友學的東西真的太多了，和他們一起，經過一次次的學習和比賽，你不行進步都難。

四、自己：考覈收入；

除了教學，老師也會涉及到招生，續班這些事，對了，還有一個事，就是教培機構的作息時間和其他行業的還真不一樣，寒暑假纔是上課高峯期，基本一年只有休過年幾天，還有寒暑假之後，春秋季開始之前的短暫的幾天，上課的強度確實很大。然後日常的作息也不一樣，我進的這幾年教培的工作時間一般都是下半13：00上班，下半是晚上10點多，有時候耽誤10點半走也正常，高途課堂這邊晚上打車可以申請報銷，這個還挺好的，打車回去也快，然後休息吧就是週二週三休，週六週日因為學生放假嘛，所以一般機構還會給排一天的課程，從下午開始到晚上其實也是挺累的，挺辛苦的，但是money也到位。我現在經常看到有人抱怨輔導機構的作息，但是幾乎所有的輔導都是這個時間，動腦子想一想，家長和孩子有時間的時間不就是輔導應該工作的時間嘛。

對了，我來高途課堂之後最大的感受就是，公司企業文化氛圍很濃厚，我們小組經常給我們發書，關於如何學習的，或者是工作管理法的，我絕對確實也是帶了一些成長，有的人說價值觀洗腦，其實不然，當你自己有一套成熟的價值體現之後，就覺的裡面說的確實有道理，我就看不慣現在有的人絕對和自己思想不一致的就叫腦，取其精華，去其糟粕的道理知道嗎？孔子還說三人行，必有我師，我覺得應該多讀書，讓自己有判斷是非的能力，不做盲目的眾人。

本人剛畢業沒多久，之前大四的時候在公立學校實習，但是覺得生活有點枯燥，又趁著疫情的風口，就來現在了在線教育，對比好幾家，思來想去還是來了高途課堂，現在待了差不多一年了吧，我覺得自己在教培待了一年，可以負責任的告訴你們：如果用一句話來描述一下做輔導老師的感覺。那下面這個等式最恰當的。

輔導老師=半個銷售+半個保姆+教師

為什麼要把銷售排在第一呢？

因為這是教培的命根子。

作為一個機構，核心目標當然是賺錢

而錢從學生身上來，所以學生和老師之間的關係本就不夠單純，多多少少都與利益掛鉤。

所以日常輔導所開展的一系列活動說的不純潔一點，就是在為續班做準備；

如果說這些是銷售的前奏，那銷售的高潮就是續班工作。

有多少學生續費將決定你下學期喫肉還是喝湯。

這段時間，上課的時候需要旁敲側擊，下課的時候需要單獨約談學生以及家長，然後也會有人給我們進行專門的培訓，增加續班的小技巧等等

剛開始我也挺排斥這種模式的，我以為的教育就是為了一種情懷，但是慢慢發現機構還是和公立學校有較大差別的，後來我也旁敲側擊瞭解過其他機構，發現都是大同小異，其實細想一下，報名的機制其實也有一定得道理，續班的過程中，是讓輔導進行一些優惠推薦，學生從輔導的鏈接報名課程。然後輔導賺提成，想要績效更好，就需要我們日常生活中不斷的提升服務質量，其實是一種良性循環，本質沒變，就是服務客戶。

你聽網上說的什麼銷售銷售，其實這個行業，在線教育這個圈子基本上都是這樣方式的營銷方式，不可否認這種模式確實存在弊端和不足，但是為啥整個行業還是這樣呢，我覺得還是因為有效果吧，為了轉化。

就寫這麼多，剩下的自己體會吧。

暑假班（很累）有一期從早上9點到晚上12點的。但是沒有想過離職。暑假班之後就去旅遊了，回來以後就帶系統班了。所以一般剛來的會進特訓營，到了春季或者秋季，做的還行就轉到系統班，人員流動挺大的。

秋季班比較輕鬆，最明顯的是很多時候不用加班，但是瑣碎事情多。有時候加班也會多一些，這個大家都明白。寒假班因疫情原因，在家上班，很輕鬆。春季班，因熟練程度高一些，處理事情快一些，也比較輕鬆。就是五月份一整月比較忙，原因，大家也都清楚。

之所以沒有辭職，一個原因是，環境是真的好，不用捧高踩低，大家都是相互鼓勵，互相幫忙。另外一個原因就是，這個薪資，我並不覺得低。有付出就有回報。如果你說，你真的付出很多，但是回報很低，那可能是方法錯了。人總要為自己做過的事情擔起責任不是嗎？

還有一個，只是我個人認為，沒有什麼工作是不辛苦的。想要得到的多一些，就要付出的多一些。如果佛系，可能這份工作也不適合。當然，對於銷售心存抵抗的話，建議也不要嘗試，練好專業技能去別的領域發展會更好一些。

工作初期比較有挑戰的還是和家長溝通吧，我一直以來都是個挺內向的人，面對陌生人會本能的害怕，不敢張口，剛進去時，我說話也經常磕磕絆絆，組長讓我分享的時候，我常常臉紅。但她什麼事都會讓我上，鍛煉我，幫助我克服恐懼，現在我已經可以很自如地用語言表達自己了，面對學生和家長都很自信，也更能獲得家長的信任和依賴了，在這一點上，我特別感謝我的組長，我真實地感受到自己成長了。一級棒！

除了在工作中得到的鍛煉，公司會不定期給我們提供學習的書籍，每個人報備一本報銷，內部的學習交流會和培訓也特別豐富，為了提高自己的講題輔導能力，我也會定期去參加培訓，去充實提升自己，雖然輔導老師的主要工作是協助主講老師的工作，但現在的我走出去，我也可以說，我比市面上許多授課老師都做得好。

當初進高途的歷程可以說是很艱辛了，從準備到初面到培訓到終審，最終能留下來可以說是很幸運了。工作內容主要是跟學生家長溝通，處理一些課前課後的問題，總結下來就是痛並快樂著。

忙是真的忙，累也是真的累，有時候忙起來下班時間我還是在處理工作。但每次收到學生家長的感謝和肯定的時候就又有了動力，以此循環。但我覺得最可貴的就是公司的制度還是很人性化的，節假日福利、團建等等，而且有很大的晉陞空間，只要你努力就能一直往上走，付出和回報是成正比的。

所以抗壓能力、有耐心、心態好是每個輔導老師最因為必備的素質，希望你也能夠得到自我提升，實現自我價值。

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