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360的售后绝对是足够靠谱的，毕竟也是大品牌了，广为人知了。之前我在京东上买了一个扫地机器人，不管是售后，还是物流，都非常的给力~下单之后第二天就到了，而且买了两天遇到了一点儿小问题，给客服打电话积极解决了，客服也没有敷衍，并且现在还有扫地机器人保险，总之360的售后我认为是很靠谱的，放心就行。

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360扫地机器人的服务售后体系非常完善，对大多数消费者而言，购买产品不仅关心产品的质量和性价比，售后问题也尤为重要。

360扫地机器人的客服服务态度很好，好评度很高，可以使消费者的问题及时得到解决，给以消费者最好的消费体验，360关注消费者的需求，尽可能最大化的满足消费者，让消费者买的放心，用的放心。

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还可以

旗舰产品，两年质保

普通产品，一年质保

目前s6老用户都被官方去年自动延保一年，反馈问题客服都比较积极解决，软体更新速度算是扫地机届最快的，及时补足用户需求并更新迭代，号称不断进化的扫地机器人。

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很垃圾 过保寄过去维修 就没有一个地方是好的

会让你全部都换

不建议购买360 反正我以后不会再买他们家东西

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售后太差，雷达出了同样的问题，第一次免费修，第二次想方设法的把问题推到客户身上，要客户自费，拖了近1个月最后投诉315才解决

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垃圾售后，需要邮寄，时间很久，出问题尽量找用户问题，挣修理费

产品品控有问题，质量差，建议考虑传统大品牌。

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买了360扫地机器人，售后体系标准完善，有问题可以随时进行提问，售后反应也很及时，服务态度好，能解决绝大多数问题。官方经常有晒单活动，可以薅羊毛拿免费的配件，而且配件耗材方便购买，扫地机有质保，好像是两年。APP演算法持续升级进化，能够跟得上时代潮流，APP真的太方便了，在手机上就能完全控制扫地机器人，按照自己的需求进行设定；LDS激光雷达导航+SLAM演算法能够迅速扫描构建房间地图，智能规划清扫路线，融合避障演算法，避障能力更强。

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