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按照你說的，肯定是商家問題，要求退款或者重做。

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1 不退，只要求安裝上，裁櫃子不影響也可以接受。

不行就315

2 315

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估計你說的店面是經銷商（或代理商），一般廠商不會犯這麼低級且沒品的錯誤。品牌是錢和臉都要，只有代理商只要錢。

發票（購貨單）、商家入戶量尺寸的工單、安裝時尺寸不合適的工單，這些證據要有。

如果代理商在證據確鑿的情況下仍不認賬，就告知會直接找廠家投訴，停了他的代理權（至少留下投訴記錄，讓廠家有剋扣他年終返利的機會），通常代理商就服軟了。（他不服軟，你要真的去找廠家投訴，並留下投訴記錄）

如果不行，還有消協和媒體可以找，一些媒體特喜歡報這種料，他們甚至會主動找該代理商理論（讓其出血，肯定比你的損失要多得多的血）。可以告知廠家你的後續操作，因為你有直投廠家的前例，所以代理商會相信你是說到做到的人。

以營利為目的的代理商，沒理由丟了西瓜而撿芝麻。

（九牧——站在消費者的立場，對不起了。幫你清理門戶，是大義！）

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這是在他們店面買的，還是淘寶或網上買的？正規的大公司應該有售後的吧，先給售後協商，協商不成再消協，畢竟這金錢數額不是太大，但比起一件衣服又不小，定責很重要的。

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在店面買的。

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