平，處於中間吧，平時做數學難題如果沒有遇到過就不太會做，我該怎麼提高智商和邏輯思維能力？

在日常的工作生活當中，不是每次都要專門羅列一堆理由，才能讓對方聽取我們的方案。很多情況下，和他人交流時無需在意語言中的邏輯關係，也能很好地溝通，也真的存在所謂的「心有靈犀」「觸類旁通」。既然如此，我們似乎沒有必要在講話時注意邏輯，那麼我為何卻要反覆強調邏輯的重要性呢？

這是為了讓「任何人」都能聽懂並接受我們的方案。假如對方與我們有著相似的境遇或經驗，由於對方和我們的思考方式、知識水平相近，我們無需費力解說就能順利傳達自己的主張。然而，假如對方和我們是第一次見面，抑或文化背景與我們大不相同、與我們持相反意見，要是不注意講話的邏輯，對方就很可能聽不懂我們的方案。

尤其是在商務場合，不同企業或部門的人們在價值觀及思考方式方面存在的差異遠遠超過我們的想像。例如，同為製造行業，已經成熟的設備產業與急速成長的高科技產業就截然不同。同樣是「研發」，在設備產業看來，需要花 5 年時間才能研發出用以代替舊產品的新產品。而在高科技產業看來，要研發出前所未有的嶄新產品只需大約半年時間。而且，就算是在同一家企業，人們的思考方式也會因部門不同而存在差異。舉例而言，對於銷售部來說，「把顧客滿意度放在首位」意味著在最短期限內把產品提供給顧客，令顧客感到滿意。然而對於技術部來說，哪怕花費漫長的時間也要製造出功能先進、質量優越的產品，來讓顧客滿意。

在此情況下，要想讓自己的方案得到認可，就必須把自己想說的話按照邏輯組織起來。不要奢望所謂的「不言自明」「遲早會明白」。如果我們不努力準備，就可能無法獲得對方的理解。

邏輯具體是指什麼

「邏輯」是一個常用辭彙，那麼具體是指什麼呢？在我看來，邏輯是指「把語言合理地組織起來」。

請參見圖 2-1。方框中是辭彙及概念，要想把這些方框合理地組織到一起，只有縱（豎列）、橫（並排）兩種組織方法。當各種辭彙及概念按照縱或橫的順序合理組織好後，我們就可將其認定為「有邏輯的」狀態。

圖 2-1　縱向邏輯與橫向邏輯

縱向邏輯是指任何人都能一眼看懂的因果關係。「因為 A，所以 B」，「因為 B，所以 C」，無論是誰都能看懂這種邏輯關係。橫向邏輯是指任何人都能看懂的總分關係，沒有遺漏和重複。「A 包括 B 和 C」（即 MECE 分析法 [1] 。 Mutually Exclusive ， Collectively Exhaustive ），大家也都能看懂這種邏輯關係。

請暫時忘掉「演繹法」和「歸納法」等艱深的邏輯術語，我在後面的章節會具體進行說明。在此請大家先記住：「邏輯包括縱向邏輯和橫向邏輯。」

對方不理解的情況包括兩種

現在大家已經知道了「邏輯包括縱向邏輯和橫向邏輯」，接下來請大家想像一下「你和某人講話，某人卻表示不理解」的場景。比如說，你向上司彙報工作時，上司卻露出奇怪的神情；你在面試中介紹自己，考官卻莫名其妙地看著你；你對顧客進行演示說明，顧客卻感到枯燥乏味；又比如前文的故事當中，上賀茂製作所的高管們在聽取了 Precena 諮詢公司戶崎先生的發言後，提出了各種質疑。為何對方不理解我們的發言？為何對方會提出質疑？

這是因為我們言語中的縱向邏輯、橫向邏輯在對方腦中並未組合成形。因此對方會產生各種疑慮：「現在說的話和剛才說的話有什麼聯繫嗎？」「他是根據什麼提出這項意見的？」由於對方從整體上不理解我們想表達什麼，所以才會提出各種反對意見。

如果給對方的反應簡單歸類，你會發現，對方感到不理解時無非有兩種反應：

「真是這樣嗎？」

「僅僅如此嗎？」

讓我們回顧前文所講的故事。第一個提出質疑的是佐藤技術部長，他的問題簡單歸納起來就是：「上賀茂製作所在發展解決方案業務時真的應該朝增加銷量這個方向努力嗎？」該問題是在問：「真是這樣的嗎？」

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