買到假酒精/有問題的酒精怎麼辦?
問題已解決
申請因質量問題僅退款不退貨,當時原店鋪還有同款酒精售賣,向淘寶舉報兩次,幾天後賣家確認同意,全程賣家沒有回信息。
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我真是驚呆了,在淘寶買東西這麼多年,第一次遇到這種事情。
買的這家的酒精
我也買了樂這個牌子的,還沒有到貨,建議打315
退貨唄,有問題的酒精是不能用的,假酒精可能不會對病毒有克製作用。
我的也是這家店 當我發現我沒有辦法寄酒精 我現在準備舉報這個店家
你可以申請退款不退貨 如果不同意 那就告咯 我又不差這點錢 我要的是我的權益不容侵犯
後續再說維權路
我想說我也買到了假的 快遞不讓寄,因為是違禁品,太缺德了
我在另一家買的也是假酒精,一千毫升89個大洋,二十天才送到。於是把客服最早和我保證是真酒精的對話甩給他看,警告他發國難財,不等天打雷劈,警察就分分鐘抓他去吃牢飯。一分鐘不到就把錢退給我了。順手在淘寶上舉報了他一波,就看小二處理了。
這家真的是假酒精,我昨天收到的,選擇退貨退款,一直無人應答……今天聯繫我了,讓我把酒精郵寄回去,郵費還讓我出!靠,必須投訴!不讓它再害人!我說了舉報,然後客服講需要回報一下,明天回復我~暈死……自己家的假貨心裡沒數?還玩花樣……
想問問題主現在解決了嗎,我遇到了跟你一樣的情況!現在申請退貨退款,但是快遞不讓寄酒精的。
我也是在同一家店買到了假貨 不過我的訂單問題已經解決了 我在申請退貨退款之後賣家直接通過了申請(前天申請的退款 今天下午通過的申請 退款理由選的是七天無理由退換) 但是我聯繫快遞 是沒有公司攬收酒精的(即使他是假的)然後在淘寶里找到了客服小蜜接通到了人工服務 向客服說明之後 客服告訴我幫我申請了人工介入 具體怎麼處理的我不知道 但是淘寶這邊直接把錢退給我了 不過之後我還是想向12315投訴這個無良商家的 太噁心了(另外打電話問了我們這邊的315 客服告訴我投訴加上福建的區號再撥12315才可以投訴這家)
我也是啊 就是這家店 申請退款也不理我
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