我覺得一是水果的品質問題,二是賣家的售後服務、態度吧。
自我推薦一下,我自己是一名大學生現在兼職水果代理,做這一行大概也快一年,不僅平時自己買水果比較便利,然後也能掙一點零花錢。現在自己建了一個群,專門發水果的廣告,有意向的可以直接私聊我或者評論。
有需要的也可以看我之前的回答
最在意的應該是品質,新鮮程度,快遞,服務以及售後,壞果如何處理,大概就是這些了吧。
以身設想自己平時在網上買水果時以及收到水果的情景,第一你肯定是想買到好吃不爛的水果
其次不想等太久,畢竟誰不想快點吃到想吃的水果,等吃的無非是最煎熬的事情
再是售後問題,如果運氣不好買到不好的水果,顧客想退貨或更換水果要能及時處理
如何水果即是原產地的新鮮又好吃運輸又快客戶體驗肯定好啦,自然會回頭再買而且還會介紹客人給你。
我認為首先是品質,其次是服務,現在人誰也不傻,可選擇性那麼多,沒有優越的品質和完善的售後,終不會長久。
第一,很多消費者沖著價格去買,心裡期望值又很高,所以多數網購生鮮的客戶會有一個落差!現在消費者的角度,永遠要記得一分錢一分貨,我們不要期待一元錢去買到兩元錢的東西,供需只能影響價格,商品本身的價值才決定它的價格!所以關於價格方面我們要有一個正確的觀念。第二,網購突破了時空限制,消費者希望接近貨源地的產品更好,更新鮮,這個訴求是沒有問題的,但是要注意選擇品類,有些產品不適合長途快遞運輸,所以這方面要有一個判斷。
個人認為,大多客戶對於價錢和質量是最為看重的。同等品質產品挑選心裡認為合理價格的水果。當然,產品宣傳也不可忽視。宣傳到位可以進一步提升產品價值。
這是我這幾年從事百香果批發、代發總結的一點經驗,有不足之處還請提點。
最在意的還是品質問題,客戶之所以在網上買,就是希望比一些其他地方買的要新鮮,
第一,品質
第二,你的服務(包括售前、售後服務)
先說第一點,品質,我是一個在攀枝花讀大學的大學生,19年大學畢業,在大學裡創業四年,畢業之後留在了攀枝花承包果園進行芒果種植。
攀枝花芒果是全國最好吃的芒果,沒有之一。芒果主要有三大產區,海南、廣西、攀枝花,攀枝花具備了海南和廣西都具備的條件,而海南和廣西卻不具備攀枝花的條件。海拔高、山地多、日照時間長、晝夜溫差大等。
入行之後就我所了解到的行情,因為其他地區的芒果同品種價格在攀枝花的一半甚至更低,所以就有很多不法商家,打著攀枝花的旗號,賣著外地的芒果,導致攀枝花芒果近年來的口碑不怎麼好。
如果你買到了攀枝花芒果,覺得不好吃,那麼恭喜你中招了,如果你買的是我家的芒果,我會讓你顛覆你的芒果世界觀,不僅你自己還會來購買,還會介紹你的朋友來購買,哈哈哈哈,就是那麼自信。
我們只做攀枝花芒果,從芒果採摘、打包、發貨全程直播,你看到圖片視頻宣傳的是什麼,客戶買到的就是什麼,不會有差異。真正用品質說話,真正從地里到家裡!
19年是我第一次接觸VX賣芒果,VX好友從800多人,沒有做任何營銷,只是不斷地轉介紹,增加到了現在的2000多人。