報警...警察可以調酒店監控。能知道問題的前因後果。如果酒店沒有監控設備,那麼這家酒店可以被叫停業整頓了。怎麼看你都要報警。

以上為站在消費者角度看待這個問題。

如果按照酒店處理相關經驗,建議您先投訴至大堂經理,或值班經理。詳述問題,並提出投訴,要求酒店給予回應。在經理核實事實過程之後,會做出相關處理(經理會調監控核實)。每個酒店處理問題流程各不相同。

如果經理提出是否是你女朋友的朋友,在您明確表示為陌生人且不是酒店人員後,如果經理不解決問題,可以繼續想酒店總經理再次投訴,最終處理結果不滿意,再進行報警處理。


根據個人工作經驗,兩種可能

1,Dobble C/I(Check in縮寫),如果是這種情況,基本上處理問題的結果是,前臺員工立即開除,酒店道歉。沒錯,就是這麼嚴重。

2, 客人沒鎖門,這種情況幾率很小,並非不可能,HSKP(House keepping縮寫)在晚間會對所負責樓層進行安全檢查,如遇到客人未鎖門的情況,會敲門提醒,並幫助客人關好房門。(由於提問者描述的問題,沒有敲門過程,不符合管家部工作流程,所以可能性不高)


最後一個可能,仙人跳。解決辦法,報警...

以上。


別是半夜做夢做叉劈了吧


我只能說你們心太大了,你醒來看到有人進來還沒反應?你不怕自己被放迷藥嗎?首先你應付質問他,為什麼有人有你房間的門卡?很明顯這不是客人,而是你們服務人員,那麼請問你們服務人員半夜三更來到我們房間是想要幹嘛?我說難聽點啊,你如果是偷錢還沒什麼,怕就怕在給你們拍照或者放了什麼東西去你們隨身物品,更恐怖的是幫你注射些什麼東西。你不報警,但是你可以恐嚇他。但是如果你已經爭論過,也已經退房,那麼我覺得已經遲了,報警也沒用,監控、證據他肯定已經刪了,我認為你錯過了最佳解決時間。當然你可以窮追猛打,防止以後有其他受害者,你網上訂的房可以網上評論。但是你想維護你女朋友,我認為很難。所以也只能喫啞巴虧。

我說個我真實案例,我有次旅遊外出,半夜三點,有個全身裸著的女人在我們這一層一個一個房門地敲,我同伴防範意識不夠,凌晨三點別人敲門,她就開了,一打開,那女的就往裡走,全身裸著,毫無酒味,重點是,眼神是空洞的,我猜想,這個人無意識。然後我立馬推她出去,然後關了門。我打電話給前臺,前臺他說他已經知道了,他在監控看到她還在走廊走來走去,一個個敲門。證明,監控是可以看的,而且客人有需要,他們是可以調取監控的。事後酒店給了水果作為賠償,白天的時候我接到電話,他給我解釋了前因後果,連客人是那一層的都告訴了我,但是保密了她的房間號,服務員說該女客人是喝醉了。但是我百分之一百保證,她不是喝醉了,身上毫無酒味。當時我朋友站在門邊開的門,我看到人去推她,我看到了那眼神,完全好像是看不到我和我朋友,她的眼神空洞,無神,像喪屍一樣,好像被操控的感覺。那麼我猜想,她不是夢遊就是吸毒。酒店騙我真實因由,我不認為有錯,因為酒店有保密其他客人隱私的職責。但是酒店必須要給你一個合理的解決方案,和解決事情後的反饋,他們有義務也有責任保護客人的安全。


這個問題很嚴重,先不說隱私權益問題,單說他(她)是不是什麼危險人員,是不是犯罪分子,為什麼可以隨意進出客人房間,必須要找賓館負責人好好要個說法,萬一出現財物丟失,甚至人員傷亡後果非常嚴重


是真的可怕,大三我和男朋友去武漢玩。大半夜我就被開門聲驚醒了。因為我怕鬼所以我住在外面會把所有能鎖上的東西全鎖上,那樣會有安全感。而且我有個臭毛病,不管睡的多沉,聽到敲門聲,開門聲我都會立刻醒過來。還好我把保險鏈也掛上去了。就聽見有人打開了我的們,還推了好幾下因為保險鏈推不開。我是真的不能理解他是怎麼打開門的,進門不是需要房卡的嗎?(而且是某知名連鎖酒店,不說名字了,怕被噴)而且我十分想知道各大酒店塞小卡片的人是不是就是酒店的工作人員呀?


什麼情況?男的女的?哪裡來的人?怎麼會有房卡?


先給前臺打電話 問問怎麼回事 調監控

解決不了就報警

大半夜的想嚇死人嗎


趕緊報警啊大兄弟/妹子,都有監控的,遇到這事還有時間在知乎提問呢???


繼續睡啊


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