Hi,你好呀,本期训练营课程已经结束啦,不知大家掌握的如何?是时候引导社群用户帮你达成运营目标了。

① 运营目标

② 转化话术

③ 氛围引导

【作业提交格式】

1)学员编号:1组+0001+小贤去哪儿

2)运营目标:(例)将学员复购率做到40%

3)转化话术:

(例)活动是让社群持续活跃的关键,活跃也是运营实现KPI最为有效的手段。

如何让用户热于参与并且分享你的活动,如何让用户更加疯狂的剁手买买买,如何策划类似双11这样的大型活动...如果你想知道这些问题的答案快来运营社第十七期训练营《成为顶级的活动策划》。

「想参加」请回复「1」

「算了不学了」请回复「2」

「想推荐朋友一起参加」请回复「3」

4)氛围引导

(描述转化期 群里的氛围如何引导)


给各位总结一下,提高社群转化率的几个要素。全是干货,建议【收藏】~

1、信任背书打造:

信任背书的打造包括人设打造还是品牌信任背书打造。

通过你的头像、昵称、朋友圈封面、个性签名和朋友圈打造,塑造你的专家形象。比如做母婴店,那么你在社群的角色定位最好是育儿专家/营养顾问,而不是推销员的身份。

区别在哪?很简单。专家/顾问是给你专业解答和安利你,而推销员让客户觉得你就是想成交我。所以,在群里,你会让顾客觉得你是这个领域的专家,那么你推荐给我的产品/服务,我购买的几率会增大。

细节:

1、头像(母婴店、服装等最好是用生活照,如果是比较出名的品牌,用企业logo);

2、群名称最好带上「官方「二字,如果是实体店带上地点,比如XX店;

3、朋友圈切记不要九宫格广告刷屏;

4、多在群内回答用户问题,慢慢建立起你专业度;

5、品牌的社群,发红包最好用企业微信红包。

2、情绪激发:

成交的背后都是情绪,设计转化流程的时候,想想用什么方法去设定用户情绪、放大情绪,那么顾客下单购买就是平复情绪。利用好两个用户心理:跟风、怕吃亏。

3、聊天聊天聊天:

重要的事情说三遍,聊天真的非常重要。无论在信任背书打造还是情绪激发,其实都是聊天,社群其实有一个非常重要的能力,就做:聊天剧本设计。A说什么话,B说什么话,A @B说什么,全部要设计出来的。

细节:1、切记不要自卖自夸,我的衣服好好看/我的面膜效果很好等;2、话题不要太硬,需要在聊天当中慢慢带出话题。

4、价格锚点设置:

增加附属产品或者服务、对比竞品等,让客户觉得很划算。

最后,分享几个可以提高转化率的方法,在社群转化的环节可能会帮到到各位:限时秒杀、拼团、锦鲤逼单、叠加优惠券等等。

差不多1000字的分享,建议「收藏」

如果你对社群营销和社群运营感兴趣,欢迎「关注」并与我交流!


怎么提升转化率

其实做好社群运营主要是做好以下五点

1)进群门槛

2)规则制定

3)活动方案制定

4)共同的价值观

5)借助社群管家助手(看简介获得)

你要让用户知道在你这个群里面可以得到什么,知识、乐趣、利益等等,这才是一个用户是否留在群里面的理由。当然了,一个入群欢迎语也算是群活跃的一部分,借助群管家就可以了

可以帮你解决社群运营中遇到很多问题,不过自己也要多花心思做调研,只有这样才能更有针对性

微信宝:微信机器人,好像中国电信旗下的,谁用过?用著如何??

www.zhihu.com图标


1)学员编号:6期+1组+2418+初恋

2)产品特点:

①.直击一年级家长用户辅导拼音难、孩子出错率高的痛点

②精细、长尾、引流其他课程概率高

③线上课程,售价低,同时有地域(同班、同校、同小区)因素的粘合,可传播率强

针对以上要点制定运营目标:开发新社群内拼音课程的60%的购买率

3)转化话术:

为什么孩子的语文总拿不了满分?

小学拼音比英语还要难?

孩子的四个声调总是读不准?

bdpq就这么难分清吗?

学不好拼音连认识生字都受影响?

拼音是打好语文基础的关键,也是幼小衔接学习的难点。

让孩子21天找到学习拼音的诀窍,轻松掌握正确的拼读方式,从此摆脱拼读慢、拼读难的入门阶段,帮孩子重新树立对语文学习的信心,小一阶段语文满分的必经之路就在这里:

第五期学优训练营隆重推出

《21天环游拼音王国——每天15分钟轻松认识拼音》线上课程,

最可爱的卡通形象认识字母宝宝,

最精彩的故事轻松掌握拼音规则,

最科学的方法教给孩子正确拼读。

别让孩子在小学初始阶段,就开始承担学习困难的负担。

把本应属于他的成就感,重新交回到孩子手中。

?立刻报名为孩子抢占学习先机,请敲1?不需要,我孩子的拼音从不出错,请敲2?我不确定孩子的拼音基础弱在哪儿,请敲34)氛围营造

群内造势:

①社群内先引导几个场景问题的讨论,例如:

孩为什么总写不对「t」的方向?

三拼音节拼不准是怎么回事?

ü去点的规则这么复杂,孩子能记得住吗?

通过搜集疑问,做出官方的针对性解答,树立专业、科学、轻松的教育形象。

②报名采用接龙形式,可以安排5-8个小号率先报名,时间安排在小学下午放学时间和晚餐时间。

③安排2-3位往期优秀学员回群反馈,树立良好的口碑。

促销策略:

④开课前99名限时优惠,前19名赠送配套拼音卡片,转发海报并邀请群外2人成团享学优价88折。

⑤每日在群内更新开课倒计时及剩余学习名额、优惠名额。

情感销售:

⑥培养群中用户的KOL,共同探讨孩子成长中遇到的问题,分享育儿经验;

⑦以本地小区为单位,组织一到两次亲子活动、家长交流活动;

⑧每周推荐一本教育好书,提供教育案例供群内参考。

提升转化:

⑨针对犹豫购买课程的用户一对一私聊,了解孩子学习的薄弱点,介绍产品对应优点;针对已购买的客户,挖掘新的学习需求,推送新的产品或对应优惠券。

以上。


做好社群运营主要是做好以下五点

1)进群门槛

2)规则制定

3)活动方案制定

4)共同的价值观

5)借助社群管家助手

你要让用户知道在你这个群里面可以得到什么,知识、乐趣、利益等等,这才是一个用户是否留在群里面的理由。当然了,一个入群欢迎语也算是群活跃的一部分,借助群管家就可以了

微信宝:微信机器人,好像中国电信旗下的,谁用过?用著如何??

www.zhihu.com图标

知己知彼才能百战不殆,多做调研,多了解自己的群用户,才能制作出更好的解决的方案


1)学员编号:4组+2490+管永成

2)运营目标:将英语初阶课程转化30%

3)转化话术:

为什么孩子上英语课会觉得枯燥乏味?

每次学英语都需要家长陪伴在身边?

孩子每次英语发音都不标准?

你的孩子遇到这些问题怎么办?大思教育帮你解决!

原价2000元初阶课程,5 折放送!限量100位拼团团友报名!

每天20分钟,一周学5天,一年就可以达到小学六年级的英语水平。

通过三年的学习,也可以达到一个高中毕业生的听力水平。

立即报名为孩子抢占学习先机,请敲1

不需要,我的孩子英语能力不差,请敲2

我不确定孩子的英语能力弱在哪,请敲3

4)氛围营造

群内造势:

a/进群群主先做一个简单全英自我介绍,为了吸引用户,和提高专业度;

b/在群里给出家长如何增强孩子英语读写能力的小方法等等;

c/安排2-3位往期家长回群反馈,树立良好的口碑;

d/利用3-6名小号,在群内积极询问课程的内容,营造气氛,管理员积极解答问题;

e/报名采用接龙形式,可以安排3-6个小号率先报名;

f/总体安排时间在家长下班的时候进行;

情感销售:

g/培养群用户分享家长育儿英语经验,适当给予体验课程作为激励;

h/可以以城市为单位,每季度组织家长交流活动;

i/每周推荐一本儿童英语书籍;

提升转化:

j/针对犹豫购买课程的用户一对一私聊,了解孩子学习的薄弱点,介绍产品对应优点;

k/针对已购买的客户,挖掘新的学习需求,推送新的产品或对应优惠券。


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