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定期還1萬以上被盜取、如果是存單的話應該是你親戚乾的吧，持你身份證才行。

若是卡的話，人家起碼要有你的卡和密碼才可以，現在磁條卡被複制無法用了，只有複合卡才可以定活互轉。這個簡單，去任意網點打交易流水，然後讓網點查詢交易機構，然後去調閱監控，就能確認是誰了。如果不是自己家人，建議先找銀監局反映一下情況，這樣處理的更快一點

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基本不會發生這個問題。

如果發生請本人持自己身份證，去開戶行找工作人員處理。

不用著急，這個肯定會解決的。

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如果是銀行卡里的電子存單，那原則上必須是本人到櫃檯的。

如果是紙質存單，肯定是持有你的身份證複印件和代理人身份證複印件的，也許是你家人在你不知情的情況下領取了。

錄像不會保留這麼長時間。

如果是當時的紙質檔案，原則上是會保留的，但實際上每天產生的紙質憑證那麼多，都堆積在倉庫里堆積如山，很難找到

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如果方便你可以把事件的詳細流程說一下，這樣才能幫你分析。

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是的，要明確一點的問題，什麼情況下被盜了，具體分析，主要是分析是銀行的責任，還是你個人的責任，比如密碼泄漏等的

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怎麼被盜的？誰盜的？怎麼發現的？怎麼認定是被盜了？什麼信息都沒有沒法給你分析。

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問題描述請具體一點

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