如何评价善草纪这个品牌?
我真是佩服了，第一次购物快递一个月了迟迟未到，问客服客服半天都不回复，回复了就说没有办法那是快递的问题，我让他催一下快递，他说。。催不了。。
空瓶+回购才算爱 之前是自己用，后来又回购了一套给妹妹用，特意送了她一个礼盒版，以前她出去玩什么的总是管我要小样，我就给的她这个的小样，然后她就被圈粉了。油皮亲妈，用了之后脸上就是清清爽爽的感觉。
我用过他家茶树水乳，里面有澳洲茶树精油，可以辅助的调节我们皮肤油脂分泌，就是让皮肤出油慢慢变少，抑制皮炎改善痘痘肌，我用这个痘痘明显变少，痘痘肌可以尝试以下，不会踩雷。
他家比较出名的好像是茶树水乳，但是！玫瑰的这套是我一直在用的，相对来说比较温和，滋润度是够的，比较适合干皮或者混油皮，
水乳质地比较清爽，不会有厚重感，我肤色不均匀，总是熬夜，长闭口之后用这个湿敷很有效。
一点都不差的国货，虽然是跟风买的，但是没有踩雷，买回来的时候用了用确实是比较惊喜的，补水效果还是挺不错的，而且肤感使用起来也是完全OK的，价格也便宜，性价比还是比较高的，学生党完全Ok~
用了茶树水乳一个月啦，把中样用完了，（乳液还剩一点点）说一下我的使用感受，本人非痘肌，但是我觉得这个应该是有抑痘效果的，因为平时吃辣熬夜什么的还是会长痘，但是最近都没有长痘，控油效果也8错。
客服问题我没遇到过，但不代表不存在。我买过他们家的杜松男士醒肤水，用著感觉还不错，保湿效果还不错。
不过看楼主说的这么真诚，我还真的去网上搜了搜他们的负面，主要就是以下5点：
1.恶意提价
茶树二代产品详情页价格205，购物车438，涉嫌恶意提价违反市场规则请求处理_黑猫投诉_新浪网?tousu.sina.com.cn
小红书善草纪旗舰店不退差价出尔反尔_黑猫投诉_新浪网?tousu.sina.com.cn2.虚假发货
小红书善草纪旗舰店虚假发货_黑猫投诉_新浪网?tousu.sina.com.cn3.退货未收到退款
小红书善草纪旗舰店虚假发货_黑猫投诉_新浪网?tousu.sina.com.cn在京东善草纪买了一个水乳过敏，退货了，但没有收到退款_黑猫投诉_新浪网?tousu.sina.com.cn
4.客户不理人
善草纪旗舰店客服不理人，不给予退款_黑猫投诉_新浪网?tousu.sina.com.cn善草纪旗舰店客服不理人_黑猫投诉_新浪网?tousu.sina.com.cn5.物流问题
在善草纪旗舰店购买的商品物流持续一周不更新_黑猫投诉_新浪网?tousu.sina.com.cn
要求天猫善草纪旗舰店对物流异常无法收货的客户给出处理结果_黑猫投诉_新浪网?tousu.sina.com.cn
以上信息供各位小伙伴参考。
先不说产品，他们家的这个客服真是令人无奈，真的是那种问问题根本不解决的态度，
上次我买的时候，大概七天了还没有发货，然后去问客服
客服就是那种一段套话分成三段，不管你问什么都轮著回答那三段的那种。。。还半天不回消息，
我问了问题，隔了大概两个小时好不容易回我消息了说是「仓库问题我们也不知道」然后我问他大概多久，结果说服务助手说客服下班了，我才发现它掐著点23:29回的消息。
最后我投诉了，投诉的发货时间问题，结果刚投诉要立马给我发货了，然后特别不要脸的在那个投诉留言那写著「亲亲我们发货了呢」还发了发货截图。。我去他奶奶个腿的
善草纪，一生黑
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