如何評價善草紀這個品牌?
我真是佩服了，第一次購物快遞一個月了遲遲未到，問客服客服半天都不回復，回復了就說沒有辦法那是快遞的問題，我讓他催一下快遞，他說。。催不了。。
空瓶+回購纔算愛 之前是自己用，後來又回購了一套給妹妹用，特意送了她一個禮盒版，以前她出去玩什麼的總是管我要小樣，我就給的她這個的小樣，然後她就被圈粉了。油皮親媽，用了之後臉上就是清清爽爽的感覺。
我用過他家茶樹水乳，裡面有澳洲茶樹精油，可以輔助的調節我們皮膚油脂分泌，就是讓皮膚出油慢慢變少，抑制皮炎改善痘痘肌，我用這個痘痘明顯變少，痘痘肌可以嘗試以下，不會踩雷。
他家比較出名的好像是茶樹水乳，但是！玫瑰的這套是我一直在用的，相對來說比較溫和，滋潤度是夠的，比較適合幹皮或者混油皮，
水乳質地比較清爽，不會有厚重感，我膚色不均勻，總是熬夜，長閉口之後用這個濕敷很有效。
一點都不差的國貨，雖然是跟風買的，但是沒有踩雷，買回來的時候用了用確實是比較驚喜的，補水效果還是挺不錯的，而且膚感使用起來也是完全OK的，價格也便宜，性價比還是比較高的，學生黨完全Ok~
用了茶樹水乳一個月啦，把中樣用完了，（乳液還剩一點點）說一下我的使用感受，本人非痘肌，但是我覺得這個應該是有抑痘效果的，因為平時喫辣熬夜什麼的還是會長痘，但是最近都沒有長痘，控油效果也8錯。
客服問題我沒遇到過，但不代表不存在。我買過他們家的杜松男士醒膚水，用著感覺還不錯，保濕效果還不錯。
不過看樓主說的這麼真誠，我還真的去網上搜了搜他們的負面，主要就是以下5點：
1.惡意提價
茶樹二代產品詳情頁價格205，購物車438，涉嫌惡意提價違反市場規則請求處理_黑貓投訴_新浪網?tousu.sina.com.cn
小紅書善草紀旗艦店不退差價出爾反爾_黑貓投訴_新浪網?tousu.sina.com.cn2.虛假髮貨
小紅書善草紀旗艦店虛假髮貨_黑貓投訴_新浪網?tousu.sina.com.cn3.退貨未收到退款
小紅書善草紀旗艦店虛假髮貨_黑貓投訴_新浪網?tousu.sina.com.cn在京東善草紀買了一個水乳過敏，退貨了，但沒有收到退款_黑貓投訴_新浪網?tousu.sina.com.cn
4.客戶不理人
善草紀旗艦店客服不理人，不給予退款_黑貓投訴_新浪網?tousu.sina.com.cn善草紀旗艦店客服不理人_黑貓投訴_新浪網?tousu.sina.com.cn5.物流問題
在善草紀旗艦店購買的商品物流持續一週不更新_黑貓投訴_新浪網?tousu.sina.com.cn
要求天貓善草紀旗艦店對物流異常無法收貨的客戶給出處理結果_黑貓投訴_新浪網?tousu.sina.com.cn
以上信息供各位小夥伴參考。
先不說產品，他們家的這個客服真是令人無奈，真的是那種問問題根本不解決的態度，
上次我買的時候，大概七天了還沒有發貨，然後去問客服
客服就是那種一段套話分成三段，不管你問什麼都輪著回答那三段的那種。。。還半天不回消息，
我問了問題，隔了大概兩個小時好不容易回我消息了說是「倉庫問題我們也不知道」然後我問他大概多久，結果說服務助手說客服下班了，我才發現它掐著點23:29回的消息。
最後我投訴了，投訴的發貨時間問題，結果剛投訴要立馬給我發貨了，然後特別不要臉的在那個投訴留言那寫著「親親我們發貨了呢」還發了發貨截圖。。我去他奶奶個腿的
善草紀，一生黑
推薦閱讀：
