如何看待 Evernote 更新隱私政策？

Evernote 更新了隱私政策，以改善用戶體驗的名義允許僱員訪問用戶的未加密筆記。Evernote稱，「此次對於隱私條款的更新將可以允許Evernote公司將機器學習技術用於分析帳戶中的數據，以進一步優化提升Evernote的使用體驗...雖然目前計算機系統可以很好地處理絕大多數工作，不過為了處理可能會出現的錯誤，部分機器學習的數據必須由經人工審核，這樣纔可以保證整個系統正常運行。」Evernote稱它將嚴格限制擁有訪問用戶信息的許可權的員工的數量，確保有許可權訪問用戶信息的員工均接受並通過背景調查和信息安全與隱私保護培訓。
回應用戶反饋，Evernote將重新修訂隱私條款 - 印象筆記博客Evernote Blog (zh-tw) | 中文版官方部落格: 更新：取消原訂的《隱私權政策》變更 - Evernote Blog (zh-tw)

印象筆記，或者說Evernote，這家公司做事情一向謹小慎微，以這次調整隱私政策為例，不到5篇發了3篇博文：

Chris ONeill 關於印象筆記國際版隱私條款更新的說明 - 印象筆記博客

回應用戶反饋，Evernote將重新修訂隱私條款 - 印象筆記博客

Evernote關於隱私條款的執行方案 - 印象筆記博客

實際上我們知道，免費用戶不是用戶，而是作為產品的一部分被銷售。Google和Facebook的用戶被賣給廣告主，電商會不斷的催促用戶買買買。

印象筆記的謹慎倒也不是道德高尚，主要是一直以安全立足，不想砸了招牌。說得陰暗一點，他們偷偷在公司裏看你的筆記，你也不知道。

不作惡是一句過於天真的想法，畢竟商業公司只看利弊。在意用戶的呼聲，是因為在意了對公司更有利。換個說法，印象筆記不夠大不夠成功，讓他們不敢為非作歹。

成功了隨便凌虐用戶，並且用戶無可奈何。這種劇本，我們看了太多。

Evernote又宣佈不修改隱私政策了。。。早知如此何必當初呢

回應用戶反饋，Evernote將重新修訂隱私條款

「用戶的信任是我們關注的核心。這意味著我們要公開透明，要承認過錯，並承諾盡全力打造出最出色的Evernote使用體驗：這不僅包括我們的應用在各個平臺的流暢運行，也包括我們與使用者的良好溝通。」這是今早來自Evernote CEO Chris O』Neill 的消息。
過去幾天，我們收到了許多用戶對即將變更的隱私條款的顧慮，在此，Evernote再次重申承諾：用戶的隱私始終是我們進行一切行為的核心。因此，我們將不會實行之前宣佈將於 2017 年 1 月 23 日生效的隱私條款。

在接下來的幾個月中，我們將根據用戶的顧慮和反饋，再次修訂現有的隱私條款，強調用戶的數據默認為私人所有，並確保Evernote值得用戶信任。此外，我們將為用戶提供機器學習技術，但是任何員工都無法在這一過程中查看用戶的筆記內容，除非用戶自願選擇加入。我們將邀請Evernote用戶參與，幫助我們打造更出色的產品。
O』Neill說：「近日發布的隱私條款更新，使我們看起來似乎並不關心用戶個人信息或筆記內容的隱私。這並不是我們的初衷，用戶的反饋讓我們清楚的意識到我們處理的很糟糕。我們聽到了用戶的聲音，並且將馬上改正。」「我們為機器學習能夠給Evernote用戶提供新的體驗而感到興奮，但是，我們一定要徵求用戶的許可，而不是假設我們已經獲取了用戶的許可。我們很抱歉讓用戶失望了，我們將重新審核整個隱私條款。」
Evernote堅持以下承諾：

未經您的允許，Evernote的員工在現在以及將來，都不會查看您的筆記。

確保用戶數據隱私是最重要的，是Evernote遵守的行為準則。

我們始終遵循數據保護三大法則：數據是用戶的，受保護的，及可轉移的。

這是我們從始至終堅持的準則，我們感激用戶一直的支持和監督。
如果您有任何問題，歡迎通過微信公眾號或微博與我們取得聯繫。

Chris ONeill 關於印象筆記國際版隱私條款更新的說明

近日我們宣佈對 Evernote 國際版隱私條款進行更新，由於糟糕的溝通表達，條款更新信息使得一些用戶對此非常擔憂。我們聽到了這些用戶的擔憂，並在這裡向大家致歉。針對大家提出的問題，我會在下面跟大家詳細解釋哪些條款不會改變，又有哪些條款將會變更。（譯者註：本次隱私條款更新只限於 Evernote 國際版用戶，印象筆記用戶的隱私條款並未涉及。）
不變的三大數據保護法則
用戶隱私一直是Evernote關注的核心，自始至終，我們都遵循數據保護三大法則。這些法則是我們進行一切行為的準則，同時，我相信這也代表了業內隱私條款的領先標準。

在執行這些法則時，除非在極其特殊的情況下，Evernote 員工不會查看用戶的筆記內容。同其它互聯網公司一樣，我們必須遵守相關法律要求，例如配合安全部門搜查取證；調查違反服務條款的行為，包括對有害或非法內容進行報告；或者在用戶要求的情況下對相關故障進行排查。我們在現有的條款中對此作了嚴格限制，僅有極少數員工有許可權查看此類內容，我個人也參與確定這幾位員工名單的討論。
此次條款的更新內容
我們相信機器學習等新技術可以為用戶打造更加高效完善的使用體驗。運用新技術將為每位用戶帶來極大的便利，目前一些需要手動操作的功能，比如創建待辦事項或者整合旅遊行程單，都將自動完成。機器學習或許聽起來像是科幻一般，讓電腦能自主執行操作。但在現實中，機器仍需要人工檢查。為了完善 Evernote 的機器學習能力，我們的數據科學家需要在開發技術時進行抽查。這項更新將於 2017 年 1 月 23 日推出，但您可以隨時決定是否將您的數據作此用途。
如果您選擇參與這些實驗性功能，您將享受到更加個性化的體驗。極少數 Evernote 員工可能會看到一些隨機內容，以確保功能使用正常，但不會知曉任何關於筆記創建人的信息。他們只會看到他們檢查的欄位。與此同時，若機器識別出任何個人信息，它將自動屏蔽，任何人都無法查看。
感謝大家的關注，讓我們注意到這一問題。我們始終歡迎並且重視您的反饋意見。在接下來的幾天，我們會在最新版常見問題頁面提供更詳盡的說明。如果您有任何問題，歡迎通過微信公眾號或微博與我們取得聯繫。
在此感謝各位！
Chris O』Neill
印象筆記（Evernote）首席執行官

隱私條款更新說明（2017年1月）

Evernote將更新隱私條款並於2017年1月23日起生效。

此次更新的條款內容是？
此次對於隱私條款的更新將可以允許Evernote公司將機器學習技術用於分析帳戶中的數據，以進一步優化提升Evernote的使用體驗。機器學習技術的使用範圍和用途將受到嚴格限制，具體細節可以參考以下說明。
此次條款變更主要是為了確保機器學習功能正常運行，以為用戶帶來更好的、個性化的用戶體驗。雖然目前計算機系統可以很好地處理絕大多數工作，不過為了處理可能會出現的錯誤，部分機器學習的數據必須由經人工審核，這樣纔可以保證整個系統正常運行。
此次隱私條款的更新是否影響Evernote的三大數據保護法則？
不影響。此次隱私條款更新不影響Evernote三大數據保護法則：數據是用戶的，數據是受保護的，數據是可轉移的。
Evernote如何保護我的數據？
Evernote公司在公司的各個層面進行了嚴格規定，確保用戶帳戶中的數據的所有權嚴格屬於用戶自己，只有用戶進行分享操作後，這部分數據纔是共享的。為了實現這一點，Evernote制定了嚴格的安全政策，其中包括：

訪問最小化原則：Evernote嚴格限制擁有訪問用戶信息的許可權的員工的數量，並且按照隱私政策中的條款嚴格限制可訪問的信息類型和使用用途（詳見文章中"Information Access and Disclosure"部分）。

教育培訓：確保有許可權訪問用戶信息的員工均接受並通過背景調查和信息安全與隱私保護培訓（至少每年一次），以確保他們的行為符合最新的隱私安全條款規定。

數據安全措施：Evernote只允許用戶數據存儲在Evernote公司認為安全的環境中。訪問這些安全環境的許可權和訪問用戶數據的許可權嚴格限制在負責相關工作的Evernote員工中。Evernote公司會週期性對網路服務進行測試，檢測是否有安全問題和程序漏洞。並且我們聘請Evernote公司外的團隊測試Evernote的安全保護系統，並找出可能的安全弱點。如果你需要了解更多Evernote公司保護用戶數據的措施，可以參考Evernote的安全概述。

這是否意味著所有的Evernote員工都可以訪問我的Evernote帳戶數據？
不是的。Evernote公司嚴格限制能夠訪問用戶信息的員工數量，將之控制在儘可能小的範圍，並且嚴格限制員工可以訪問的數據類型和範圍。只有在隱私條款限制範圍內，並且是為了履行用戶或用戶業務的需求時，纔可以進行有限的訪問。
Evernote會售賣我的用戶數據嗎？
不會。
我的用戶數據是否會被用於數據挖掘或商業廣告定位分析？
Evernote不是以廣告投放業務為盈利方式的公司。Evernote公司可能會在有重大更新時根據你的信息來對你進行通知。
我很樂意使用機器學習功能增進我的Evernote使用體驗，不過我的帳戶裏有一些涉及個人隱私的筆記，我不希望其他任何人看到。我可以選擇性地使用機器學習功能嗎？
如果你使用Evernote桌面客戶端，如 Windows 或 Mac 版，可以對筆記內的任何文本進行加密，為私人信息提供額外保護。在使用這一功能之後，被加密的部分只有輸入密碼後纔可以看見，也不會參與到機器學習功能的分析中。查看更多相關信息
我的帳戶是Evernote企業版帳戶，我可以選擇對企業版筆記取消機器學習功能嗎？
Evernote企業版帳戶可以在管理控制檯選擇企業帳戶內的筆記（不論是否已經進行過分享）是否開啟機器學習功能，選項顯示為「允許Evernote使用其他筆記提升我的使用體驗」。個人帳戶不能選擇自己帳戶中的企業筆記是否開啟機器學習功能，需要企業管理員在管理控制檯中統一進行控制。
如果我不希望Evernote獲取我的帳戶信息，我可以怎樣做？
雖然我們認為機器學習是幫助提升用戶體驗的非常棒的功能，我們也理解並非所有用戶都這麼認為。如果你想將自己的筆記數據排除在機器學習分析系統（包括必要時人工查看機器學習數據）之外，你可以在帳戶設置中選擇取消機器學習功能，選項顯示為「允許Evernote使用我的數據提升我的用戶體驗」。在取消機器學習功能後，你的帳戶可能無法完整體驗到未來Evernote推出的全部高級帳戶。取消機器學習功能後，Evernote員工仍然具有在隱私條款規定的情況下有限制地查看帳戶信息的許可權（詳見文章Does Evernote Share My Personal Information or Content?部分）。

如果你去意已決，你也可以參考以下方法導出你的Evernote帳戶中的數據，不再使用Evernote的服務。雖然我們對此會感到非常遺憾（尤其是因為我們還有很多激動人心的新功能將要與你分享），不過我們不會阻止你離開Evernote。