在毒APP上买东西有保障吗？
如题。看上了几款鞋子，实体店里都买不到，想在毒App上买。
谢邀
说实话关于球鞋买卖的相关问题，一直是我被一直问到但是又不想逐个回答的问题，索性在放假回国的飞机上一次性写出一份完整的回答。希望能长久地帮助到大家。
首先，我们只讨论毒APP。因为说实话，除了毒以外我也真的没有用过其他任何平台买过鞋。StockX和GOAT有高昂的关税和运费，国内的其他几个平台也是因为种种原因，哪怕下载到手机上一直放著，也从来没有使用过。
首先，说直白点，所有的交易平台内，我真的最信任毒。可能有人会抱怨毒上交易的周期可能会超过一周。这点包括我自己有时也会觉得有点「慢」。但不同的是，我经历过上一个时代的球鞋交易，那时候为了卖一双鞋，可能要到贴吧或者微博下发帖，等著有人上门来问，（而且很大概率上来就砍价，这也是我最讨厌的地方，网上素不相识的人上来就是一句：「兄弟，给个最低价，诚心买。」）如果你不是大佬，光是这个过程可能就要花费数周的时间。而同样，在我买鞋的时候也会遇到类似的问题：想买的鞋子找不到，找到款式还不一定是自己的码数，然后还要和别人议价。（这也是最矛盾的地方，那时候大家开价也都是虚高）
此时我要再强调一遍，很多人打著「热爱」的旗号干著苟且的事情，那么，
如果他们对毒的期待是「我想用这个软体赚钱」，那真的对不起，毒让你们失望了。
对我来说，毒就是正规的球鞋交易平台。而且人家提供平台给我们交易喜欢的球鞋，收一定的手续费的确不过分。（还是一句题外话，保证金的机制是被大量的鸽子行为逼的，这是交易诚信机制的问题，需要单独讨论。）
然后我们这次主要聊两个问题，
第一是品控，
第二是鉴定。
第一， 品控，我先给你们看一个极端的例子，权当一乐。
一个小伙子跟媒体投诉，从毒那里买来两双off white的联名，然后再拿到毒那里卖的时候被毒以鞋盒损坏拒绝了。这本来是一个挺正常的事件，但问题在于他接受采访的时候，口戴面罩，使用化名。最搞笑的是，说到买来鞋子又卖掉的理由，他说是「买回来欣赏」。
不攻自破了吧？（对应B站视频地址：https://www.bilibili.com/video/av75830460/）
作为对比，这是我最近一次在毒上买鞋子的截图。毒通知了我因为鞋子比较老（12年产）所以鞋盒有破损，问我接受不接受。
鞋盒破损真的很正常，而鞋盒的价值（除了特殊盒）基本都体现在交易中，作为想买一双鞋的消费者，只要不是鞋盒稀碎，我基本都不会太在意。
然后我再给你们看一个例子，就是我自己知乎里面别人发的私信：
首先为了保护他个人的隐私，我把重要的位置都打上了马赛克，也没有任何针对某一个人的意思。
但是你看他的表述，先说自己就「试穿了一次」。
被鉴定出来试穿痕迹之后，说：「我压根就没穿过。」
说实话这条私信我没回，因为我实在不知道说什么，其实试穿没试穿，穿成什么样你自己心里肯定清楚。我也不会说你就一定有刻意的什么奇怪行径。但是我相信并非所有对毒有意见的人都如他们所陈述的那么「无辜」。
作为平台，这种对卖家的残忍反过来说也是对买家的负责，毒在遇到小型暇疵的时候也会通知询问买家。毕竟很难两边都不得罪，这应该是目前他们能做到的极限。
然后，我们说一下鉴定。
我们不直接说鉴定，我们先说一个理论：
当你用一块表看时间的时候，你可以确定时间；
但是当你用两块表看时间的时候，你反而不能确定时间了。
因为你不知道哪一块显示的时间是正确的。
在你完全信任一块表的时候，你很清楚时间，
当你无法完全信任它的时候，你看它多少遍都不会清楚时间。
鉴定也是。
如果你不相信鉴定师，就别找他鉴定。
如果你相信鉴定师，也就别对鉴定的结果提出质疑。
那么当你打开毒的界面，首先看到的就是人家展示的「我们已经完成了XXX次鉴定」的统计牌。
我们且不说这个数字是如何统计的，但是毒既然愿意把鉴定的数字放在一个如此明显的位置，那么毫无疑问「鉴定」这个业务绝对是人家非常拿得出手的东西。（甚至可以说是优势）正常人谁会自己戳自己的痛处呢？
然后就是鉴定的团队，了解一些的人都知道毒起源于虎扑，而国内第一批，也是最资深的鉴定师们基本都出自于虎扑的论坛。而且哪怕现在，你也可以看到毒对于不同的产品，品牌，毒也会由不同的鉴定师完成，包括各位如果想在毒上鉴定，可以挑选自己觉得靠谱的鉴定师。这种设定就很合理，并不是黑箱操作。（而说实话，很多平台的鉴定流程到现在还是黑箱操作）
当然，虽然不是完全黑箱，但的确现在的各大平台的鉴定团队都没有公布过自己的鉴定细节，在这种前提下，毒提出来和中检集团合作进行鉴定，就是比同行做的更好的地方。为此我还特意去查了一下中检集团：
没有人敢说自己的鉴定百分之百正确，但是毒很清楚鉴定的权威性是它的一个重要优势，所以在这方面他们的确在尽全力变的越来越专业。而现实中真的有很多人自己没有从事这个职业，找人家鉴定之后还要质疑别人的结果。这种我也是真的无话可说。
最后，我做一个总结。
如果你看到这里，满脑子都是「你这个人在给毒洗白。」 那么我说什么都没有用，因为你已经被情绪先入为主了。
就像当你买鞋的时候，如果带著「我是来赚钱」的先决条件，那么你无论去哪里都会觉得自己亏了。
我会经常看到有人抱怨，我也希望能帮助大家维护自己的权益，但前提是：
我们不要一边想著自己的鞋卖出高价，最好毒免去手续费；
一边想著自己能不能从这里淘到便宜的鞋子。
我们也不要一边担心自己的鞋子能不能过验（特别是那些有明显瑕疵或者卖假鞋的），
一边巴不得从毒那里买来鞋子就去其他的渠道反复鉴定，然后让自己困惑。
如果可以有一个好心态，心里想著：
我来这里就是用一个正常的市场价买到一双普通的球鞋时：
毒其实挺好的。
谢邀，这个问题有点意思，因为有人问「保障」这个词，而不是是正品，或者平台服务怎么样这种具体问题。
所以我们来说保障，何为保障？
网购平台的保障包括了鉴别真假货品，退回瑕疵货品，售后服务，平台公信力等几个方面
综合这几个方面来看的话，毒app确实是中国市场当前市面购买球鞋和潮牌最好的保障和选择
首先在平台真假货方面，我想说的是毒在理想主义情况下是没有假货的
看到这句话或许有些杠精就要著急开始跟我杠了
别急，让我来解释一下我说的这句话的意思
第一，毒在主观上不想售假
如何能够让一个平台后来居上，保持行业领头羊的位置？那就一定是有著自己的核心竞争力，那毒想要的核心力是什么？
答案自然是坚持售卖正品，建立良好的品牌形象，扩大行业品牌影响力，建立优质品牌IP
短暂的售卖假货固然可以迅速的获取一定的利益，但对于公司的整个大局来看，无异于杀鸡取卵，因小失大，我相信毒的投资人跟执行者肯定也不会傻到这种地步
所以毒的战略方向上必然选择是摒弃假货
第二，鉴定方面的把握
鉴定是各个平台的立根之本，但是真正能做的好的确没几个
具体原因我在另一篇文章里说过 感兴趣的可以点击链接看一下
Larry Wang：没有「鉴定」的球鞋平台?zhuanlan.zhihu.com
在别的平台还在追逐鉴定师明星化，鉴定过程美化，或者鉴定技术未来智能化这种治标不治本的东西的时候
毒作为行业领头羊，精准的把握住了鉴定这个服务没有信誉系统，没有机构背书的最大问题，积极寻求与中检集团合作，寻求鉴定的专业化，流程化和标准化，从此以后鉴定不再是没有标准的了，这或许也为其他平台为鉴定服务寻求背书提供了一个不错的思路
这也是迄今为止我个人认为毒走的最妙的一步棋
说完了真假货，我们再来说货品瑕疵方面
众所周知 毒在鉴定瑕疵方面一向被众多球鞋卖家尊称为「大艺术家」
原因就是因为毒在收到卖家的球鞋鉴定的时候，总是会像面对艺术品一样精益求精，甚至到了吹毛求疵的地步，找到一些可能在卖家看来无关紧要的瑕疵，因此被称为大艺术家
这或许让卖家很苦恼，但是对于广大的买家来说，绝对是个好事情
从另一个角度来说，我也询问了几个专注于做比较hype鞋款（注：超级限量，价格很高）的球鞋卖家朋友，他们做这种鞋款交易一般都是靠人脉，靠渠道了，大部分情况下还是靠线下交易，因为价格高风险大，怕有瑕疵
除此之外国内外平台也就只有毒跟绿叉和goat会有一些这样的鞋子，但也不全
但看到他们对于毒的评价，我还是蛮惊讶的，毕竟连平台老大哥绿叉都被频频质疑
可见毒对于瑕疵这一块的把控真的是深入人心并且得到行内人士的认可了
再说售后服务，球鞋平台的客服素质一直是个令人堪忧的问题，毒在前期也一样没逃过这个特殊行业带来的隐患
以前的部分客服素质不行 ，被公众号和自媒体频频曝光
不过现在的毒好像意识到了订单量和客服素质服务质检的差距，提高了招聘标准
一方面是我自己的一个体验，由于订单输入失误，导致我寄往毒的鞋子少登记一双。结果客服小姐姐主动打电话过来跟我核实，其间思路清晰，态度耐心，交流效率很高，最主要是声音也很好听（哈哈哈哈哈，就是这么肤浅~）
另一方面是开启了校招，我在公众号看到了毒今年在上海几所高校有开宣讲会的消息，这对于企业发展来说是很重要的一步，相信这样下去员工的素质很快就会整体的提升上来，从而达到一个良性循环
最后说平台公信力，由于毒在各大国内平台里公信力最高，所以毒的犯错成本也是最高的
作为一个在聚光灯下的企业，一举一动都有政府、媒体、相关人士及「闲杂人等」（很多公众号自媒体专门做平台碰瓷生意挣钱的，相当有一套）盯著
所以说严抓平台服务，给消费者最好的保障是降低公关成本最好的方式了，也是企业发展最好方向
综上所述，从四个维度来看，毒在服务消费者的路上还有很长的路要走，但现在的那条路上，毒是走的最前，最正，最稳的。
其实吧，之前看到有很多文章讲说毒APP是卖假鞋的，啥啥啥检验过程含假。但是，客观的讲，其实我觉得目前所有卖鞋的渠道中，这个毒APP是我认为最靠谱的。
他的检验真假的原理是找真人当鉴定师，如下所示
不过呢，过了毒app的东西，意味著鉴定师鉴定为真、正品。而这个结果没有100%，也是有99.999999999%的。
这个概率看上去很大，但是每个鉴定师一天看个几百双鞋，多的有一两千双，基数大，所以不算夸张。
但也正因为这基数大，所以因为疲劳出现错误的概率，是存在的。
根据鉴定师们说，一天看个600双是正常工作量，超过这个数，真的累。
网上很多怼毒APP的人，我们可以看看他们都是哪些人，都给他们分分类：
当然都是恨不得毒立马消失的那帮人，包括但不限于：
1.卖假鞋，真假混卖的鞋贩子、口贩子、没良心的鞋店。没有了毒的假定，才有机会正大光明安安心心的卖著自己的「公司货」。
2.卖球鞋的小卖家，由于在毒卖鞋比较高的手续费与各种麻烦的售后，早有不满。毒的缺点真的存在，我也希望能改进。但你们这样发发朋友圈没用啊，完全就是被人当枪使了。
3.毒的利益相关竞争对手，包括鉴定方面的（其他app）还有卖鞋方面的（各个淘宝卖家）
而完全不担心客源和自己卖真鞋的店家，自己忙都忙不过来，哪有空玩这无聊的把戏？
所以最后一句话，不要被网上别人的言论所左右，自己尝试一下，看看是不是自己所预想的那样才是王道。
码字辛苦，记得点个赞哦~~~
一个简单的科普帖子，写给妹子看的：）
- 毒是什么
- 毒的卖点
- 毒是什么
对我来讲，最先听到这个毒是在王思聪的微博上对于它的推荐，点进去一看才发现原来是男性的天堂。
它在软体商品的简要简介是这样的：
毒APP是一个把自己定位为运动潮流垂直领域装备交易社区平台App，主要为特定人群提供服务。
官方的定义是：毒APP是一个潮流球鞋鉴定售卖平台，通过描述要鉴定的球鞋或球衣，并上传所要求的清晰图片，其鉴定团队会对商品进行鉴定，同时用户也可以在平台与全世界前沿球鞋玩家、潮流达人互动交流。
起源于虎扑社区，最初主打球鞋爱好者社区，已经4年的发展现在转变为潮流装备交易社区平台，并且上新了鉴定，问答，潮流装备交易功能。
曾先后获得过虎扑、王思聪的投资：
今年四月底获得A轮融资，投资后的估值超十亿美元。
2. 毒的卖点
每个APP都有自己独特的定位，从而区别于其他产品，在行业中脱颖而出。
如果说女孩子爱口红如痴如狂，那么男孩子对于鞋一定有极其强大的收集癖。
但是品牌球鞋的假货就像雨后春笋一般，络绎不绝，这个时候毒就带著他的使命来了。
在第一部分，我们有说到，毒起源于虎扑社区，最初主打球鞋爱好者社区，但是这毕竟只是一个交流的社区，有没有专门的一个平台专门提供这个服务呢？它能不能给出一个较为权威的鉴定报告去让广大群众信服？
毒到底应该怎么做到这些要求呢？为此，他们在购物流程制定详细的步骤：
可以看到，毒在产品鉴定花了非常大的成本：专业鉴定、品质鉴定、还需要保证买家的满意度。
作为一个不同于传统电商B2C的平台，毒选择了买家与卖家作为主体，而毒充当鉴定师这样一个辅助的角色，这之间繁琐不言而喻，毕竟，作为公司只靠慈善是运营部下去的。
专业鉴定可见一斑。
有时候我也会觉得疑惑
淘宝作为一个B2C的平台
商家只需缴一定的费用就可以入驻
而买家只能基于几张产品、一些参数，甚至不知是真是假的评论就会毫不犹豫的下单
而二手交易平台诸如咸鱼、转转有些还是专门的骗子，买到假货也只能往肚子咽下去
现在有一个专门的鉴定平台告诉你，它可以帮助你解决
买前的鉴定与买后的反馈它都能给你提供专业的解决方案
为什么不多给予一点信任呢？
毕竟，尝试一下也没有多大坏处是吧？
先讲述一个朋友的亲身经历，他曾入职过毒APP的鉴定师，也算是业内的专家鉴定师吧。以下是他告诉我的一些业内行规，大家可以随意看看，不喜勿喷。
他说，从鞋盒，鞋标，鞋底到配色等等，一个资深的鉴定专家在几秒的时间内就可以给出鉴定结果，而这样的鉴定过程，他每天都要进行成百上千次。
大部分的时间，从睁眼到睡觉他都与鞋的图片围绕在一起，尤其是碰到像双十一这样的狂热购物节，数量更是极具增加。一次鉴定是五块，再乘以他每天鉴定的单数，他的日均收入绝对不比普通白领差。
随著球鞋的大热，有很多年轻人都疯狂买鞋，但却不确定自己买的鞋真假，所以都会找人进行鉴定。有些人就看中了这个商机，加入了鉴定师的这个圈子，作为一个半资深的老司机，他觉得有很多新人加入这个圈子，他很欢迎，也很高兴鉴定师圈子的扩大，可是那些新人却没有做到规范化和标准化，随便花费点时间，做个几十道题就帮别人鉴定真假是很不负责的事。他认为行内能叫的出名字的鉴定大神不超过20个。
总而言之，还是希望大家能擦亮眼睛，多做功课，相对于一些没有任何保障的某宝，还是选择有鉴定师的毒APP吧。
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