為什麼中國移動套餐不可以降檔消費？
我去年辦了中國移動108元套餐，其中流量只有2G，現在朋友告訴我她的套餐99元不限流量！打電話過去問能不能換，回復不能降低消費，只能換成128元的套餐！這是不是不太符合消費者權益保護法？！憑什麼不能降檔消費？！
1、是不是吉祥號碼？
2、有沒有辦理存費贈機或購機贈費業務，是不是在協議期內？
如果兩個都是否定的，一時也想不起來移動有什麼理由阻止你換套餐。下次再諮詢的時候，電話錄音，然後投訴當地通信管理局，他們肯定會給你換的。
1.是不是一些特殊的生日號之類的
2.是不是有參加了什麼購機或者充話費之類的活動
3.類似以上這種情況沒有的話，可以走投訴路線，先找移動客服投訴，不行話話，百度一下，如何找工信投訴，相信就能解決了。
現在好像工信部有規定不能限制用戶更換套餐。
謝邀.應該套餐還是在合約期我前面有158的套餐想要降低消費做不了就是因為開了一年
不管怎樣要合約期滿之後才能改
你這個肯定是有捆綁優惠而且優惠還在期間，例如承諾套餐用多少個月送話費，或者購機送話費補貼，這個具體原因你可以問客服
是不是你去年辦理的108元套餐屬於捆綁合約，合約承諾了每月最低消費金額？
可以通過10086或者當地營業廳諮詢下是否屬實，如果屬實的話可以通過特殊回退提前結束合約，然後就能辦理其他檔次的套餐了。
一樣的，我的換套餐頁面，只給提供88-588元的套餐，88元以下的都不讓更換。太垃圾了
這麼貴，我用的沃派16元6g流量
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