中國移動流量不小心超額能退錢嗎?
我查流量餘額，顯示我一共13G，還有3G，我就沒管繼續玩，結果一小時內話費超額五十多，打電話問客服說那3G是閑時流量，問題它信息也沒標明閑時還有多少國內還有多少，我這話費扣的真鬧心啊，這事責任在誰，我能叫他退嗎，有什麼渠道可以有效反饋。
emmmmm網速太快昨天超了 就剛剛！！
剛開始說退十塊 她問我可以不 然後又申請了一次就OK了 客服挺好的
第一次維權 感覺還不錯
查詢的信息在這
可以
忘記切換流量卡就開始下載電影了
超了13.6G吧大概
五百塊錢左右
其實不是它沒提醒
我嫌10086天天給我發消息就拉黑了…
確實是我的錯
不過提醒延時太久
大概半小時後才給我發了第一條簡訊
一天之後才給我發完整的費用
我就憑藉這一點開始打電話投訴
好像一共投訴了四級
我不滿意就繼續向上投訴
最後給我返還了420
還算滿意吧
防止流量超標，我取消了行動電話卡的上網功能。只保留8元一個月的保號。
先10086投訴，一般會有比較合理的方案。
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