對商家來說,怎麼把用戶的錢掏空是最終目的,實現這種目的的方法只有三種:

1、吸引更多用戶進店,這叫流量

2、讓進店的每個人最好全部都購物,一個都不放過,這個參數叫轉化率

3、把每個成交的客戶的價值榨乾,這個名詞叫客單價。

任何的商業都離不開這個鐵的公式,那就是業績=流量*轉化率*客單價

所有的商業手段,都是為了實現賺錢這個商業目的

拿辦卡來說,首先客單價瞬間提升N倍,你本來要剪頭髮的,30塊錢搞定了,如果這樣的話對理髮店來說你這隻「羊」的客單價只有30元,於是上各種手段誘惑你讓你辦卡,只要你辦張卡那怕只要100塊的卡,客單價瞬間提升了3.3倍。想像一下,如果一家理髮店每天的新客戶都提升3倍的客單價,那業績自然增長3倍以上了。如果是更高金額的卡?小學生都會算這個賬

其次,對用戶來說一次消費30元剪髮,但是辦張100元的卡就可以消費5次,每次剪髮相當於只要20元了,很開心呢。所有的商家都會告訴你這個道理,辦了卡便宜!其實這種方式的根本目的是提升轉化率。你想要健身的,發現一張健身卡3600塊可以用2年,平均到每天只要5塊錢,不多不多,如果不辦卡的話每天來一趟健身房,一次就要50塊呢,小哥哥每天工資也要200塊的,50塊錢一次太多,5塊錢一天不算啥,少喝瓶飲料就有了,辦!!於是,轉化率提升了~~

除此以外,辦了卡還可以幫助商家解決現金流問題。先儲值後消費的模式是美帝給國人種下的毒瘤之一,買房的方式就是最好的例子,只不過買房都是幾十萬幾百萬的大手筆,相比來說消費卡是小額資金。開發商可以讓購房者先付款,再開發,那消費卡商家也可以這樣,如果有足夠多的人可以提前儲值,本來只能開一家店的資金,運轉良好營銷能力強的話,沒有多久就可以開連鎖店了。

總之,儲值消費對商家來說,幾乎全是優點。唯一的缺點就是,萬一那天運作不下去要破產了,話說破產又怎麼了,反正是儲值消費,商業本來就是有風險的,有錢了可以退點給你,沒錢了……沒錢就沒錢,有錢還破產幹嘛……當然,對消費者來說,仁者見仁智者見智吧,有商業的地方都是江湖


一、綁定客戶

對於很多店家來說,其實大部分的生意都是一鎚子買賣,也就是說,顧客有可能只會光顧店鋪一次,下一次便不會再來。這,並沒有什麼稀奇的,因為年輕人買東西有著一定的隨機性,很少有人固定的買某個牌子。

這個時候,商鋪為了綁定客戶,或者說為了讓這些客戶能夠再次的光臨,會員卡便是非常有效的一招。例如,小胖的媳婦經常會去某家店裡買衣服,而她也是裡面的會員,雖然每次的折扣並不大,但是幾年下來,也確實省了一點錢。

而店鋪這樣做,便是完全的綁定了我媳婦這種顧客。而店員們也會加顧客的聯繫方式,平時會告知有什麼新品、哪天會有折扣等等,如此一來,因為有著之前與店家合作的經驗,所以會便下意識的再去這家店買東西。

這,便是會員卡的第一個功能,綁定客戶,然後促使客戶來進行消費。畢竟,留住老顧客遠比開發新客戶要容易得多。

二、折上折刺激消費

小胖在剛談戀愛那會,很喜歡喫西餐廳的牛排,在當時自己看來,帶媳婦去喫西餐算是鄉里人進城,會感覺到自己有面子。加上這家店的味道也確實不錯,便在店員的引導下,辦理了一張會員卡。

而這家西餐廳,針對會員有著很多的優惠活動,如每週二用餐減10塊錢、每個月的會員日買二送一、會員生日當天除了免費以外,還會提供紅酒等飲品贈送。如果會員請客喫飯的人數越多,則可以享受到折上折的優惠。

不要小看這些優惠和活動,可以完全的刺激到顧客去消費。而正是因為活動多、價格便宜,這家店生意經常爆滿,用餐需要提前預約,有時候甚至連預約都約不上的地步,可想而知有多麼的賺錢。

三、會員組織活動,贈送禮品,將一部分錢返給客戶

上面談到的,只是商家讓利的一些小錢,而正是這些小錢,便留住了一批忠誠度極高的顧客。而這些顧客,每次想到要買什麼樣的東西或者說在哪家店消費的時候,都會首選辦過會員卡的商家。

而某些商家,更是會用組織活動及贈送禮品的方式,將一部分錢返給客戶,以此來凝聚品牌的力量和客戶,這,纔是最厲害的。

例如,小胖所知道的部分商家,每年都會在固定的日期內組織會員一起旅遊,當然了,大部分的錢是商家自己出,而顧客只需要出自己的住宿費即可。如此一來,相當於顧客免費的享受到了一次外出旅遊的機會,多划算?

不光如此,當一些重要節日來臨時,商家還會用心的為顧客準備一些禮品。例如,端午節提供糉子、中秋節送月餅、過年送枱曆及問候語等等,能夠讓顧客真正的感覺到自己是上帝。

如此一來,會員的數量也會增多,會員多了,商家也自然會賺到錢。只不過,可能會比之前少賺一點而已,但至少是細水長流,不是嗎?


謝邀,感覺很容易就能理解,無非就幾個原因:

1、方便店鋪流動資金周轉和回籠,填補前期為了開店各方面所花費掉的錢。2、營銷手段,依靠打折或滿減充送等方法,方便在短期內聚攏流量和發展客戶。拓展說明一下,打折也好滿減也好充送也好,只是在基於可以賺回本錢的情況下,賺多賺少的事情。3、一次性買賣的徵兆,簡單點說就是在利用辦卡充錢等方式聚攏完一定量的錢額後,直接關店,然後攜款跑路。這種的例子就比較多了,錢款也不太好追回直到最後不了了之,相信每個人都或多或少的聽說過。以上

1.用戶綁定

2.快速回款


培養老客戶,都是從賣產品的角度考慮,不考慮用戶有那麼多亂七辦完亂七八糟的卡幹什麼


同一類商品的兩家店 沒有其他因素影響的情況下肯定會去有會員卡優惠的那家

有些會員是通過微信公眾號註冊/綁定的 一點優惠讓步比起廣告投入 花費少廣告投向還精準

有些會員是預充值類型的 提前吸收資金還保證了後續的客戶消費


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