實習選擇酒店還是旅行社？
本人大三女，專業旅遊管理，現在面臨畢業實習。大四上學期實習，下學期回來畢業答辯。學校是給我們安排實習單位的，有酒店，景區，旅行社。有合作關係的企業來我們專業招聘實習生，投簡歷參加面試，面試通過到時候就可以去了。酒店和景區實習期6個月，旅行社3個月。我去應聘了酒店和旅行社，目前被廣州白雲萬達希爾頓酒店和湖南海外旅遊公司都錄取了。因為兩種選擇是很不同的，現在不知道該選酒店還是旅行社。專業方向是旅遊與休閑管理，對酒店管理也學過一定知識。因為我對旅行社和酒店其實都不太瞭解，學校學的知識太籠統了，不知道哪個更適合我，也不清楚哪個更有發展潛力。很現實的想法是，希望選擇一個長久來看收入會高些的單位。因為實習的時間不想浪費，尤其是酒店，據希爾頓人力資源部主管說，實習期滿可以直接轉正。而旅行社，海外來招聘我們的人說，不一定會留下來，看能力和資質是否適合。第一次發問，希望有經驗的知友們能給我一些意見。
原則：根據自己的興趣和特點，聽取多方建議，回到自己立場做決定，自己對自己負責。酒店業態比較成熟與穩定，有比較可預期的未來。
而旅行社整個行業正處在轉型期，傳統的標準化跟團遊業務在逐漸萎縮，OTA對旅行社有很強衝擊，個性化的自由行與定製旅行強勁增長。建議先調查一下湖南海外的主要業務，以及如果要去實習的部門與業務，可以以遊客的身份進行門店拜訪，感受一下客戶體驗，如果這家旅行社連基本的客戶體驗都做不好，基本能學到的東西極少。另外，也從各方面瞭解下，湖南海外的發展戰略，如果正在利用新技術做新產品，探索新市場，而你恰恰喜歡挑戰，風險偏好較高，那也是不錯的選擇。
1 選擇好自己職業方向 萬一的回答已經很好了 2 實習都是最基層崗位 人力密集型的 說白了就是幹活3 兩個行業基本都是經驗密集型行業，簡單說要熬出來 但是不是混日子
4 酒店相對穩定 傳統旅遊正在變革中 受到互聯網衝擊很大 如果不是做導遊崗位，做計調或者其他崗位，最好能和OTA結合部門去學習
你們是下分這兩個方向的嗎？
由於你是女孩，所以酒店方向比起男生來選擇面更大，從一線的餐飲效勞員、前臺到二線的出售、人力資源、財政都可以考慮。
由於剛結業，所以剛進酒店的時分都是從底層做起的，必定要擺正心態，校園學的許多理論常識在酒店中都不如實踐的著手操作才能和處理問題的纔能有用。
餐飲部分的進步次序一般是初級效勞員，高檔效勞員，領班，主管，司理，總監。
女孩去前臺也不錯，學到的東西更多，尤其去外資酒店的話非常要求英語流利，鍛煉口語的時機也多，進步次序是前臺，大堂副理，大堂司理。我一個同學結業之後就是先在一個四星酒店做前臺，一年後換崗到另一家酒店做大副。（提示一下，假如你覺得自己的才能滿足了，可是酒店沒有進步你的意思，就換崗，酒店的換崗率是很高的，也很正常，換崗進步的速度比本酒店進步的速度要快許多，可是不能盲目亂跳，並且一旦跳就要往高一級跳。個人意見，僅供參考。）
二線的出售對英語口語要求也比較高，並且更垂青實踐作業經歷，由於有出售使命所以比較有挑戰性，當然掙得也多呵呵。
人力資源和財政一般欠好進，可是在酒店裡做人力和財政那是非常舒服的美差，第一正本作業就少，第二還有免費喫住等，酒店的作業餐絕比照任何其他職業的作業餐都強許多，有的酒店還包住宿。可是很難進，必定要有相關作業經歷和英語水平，假如確定要去這兩個部分那可以先找小酒店的這些部分進，堆集滿足經歷之後再往外資大酒店跳。
可是必定不能急於求成，在酒店就是有必要結壯的堆集經歷，也的確是比較熬人的。
假如從事酒店職業的話，外資五星級酒店永遠都是你的不貳選擇，最好的進步體系，最好的福利待遇，最好觸摸最先進的處理理念等。
再說導遊，學遊覽處理不是去酒店就是去遊覽社，要麼就是去遊覽策劃或遊覽局（很少），最多的是改行，呵呵。導遊網上有許多內容可以瞭解，首要看你喜不喜歡做，做不做的來，你可以考個導遊證試下，我有的同學做了一陣子就不幹了，有的很喜歡一直幹，還掙了不少錢，用他原話是每月至少5000的收入，好導遊收入高是人所共知的，但不等於你也能，我同學他們根本沒有底薪，首要靠購物和遊覽景點門票等，並且賺錢會集在旺季，淡季收入也不是許多，並且最重要的是導遊的確很辛苦很操心。
地接掙得比較多，全陪卻是不多，可是全陪和領隊可以處處跟著玩，這個也不錯，尤其是能做到大社去國外的全陪就很舒服了。可是英語必定得perfect，現在外語導遊考試，考英語的一片一片的，所以得學的精纔行。
地接帶外國團是掙得最多的（據我所知，光小費就許多，歐美團，日本團不行）
第三說說這個專業的改行狀況，咱們校園本專業只要14%的人結業後從事遊覽職業，其他全改行了。並且公務員考試的時分根本沒有招這個專業的（專業約束），只要遊覽局（超難考）或許不限專業的（人超多）。可是已然現已學了這個專業也就不要再抱怨了，專業與最終作業不相同的大有人在，最重要的是你自己。
總歸我知道的就是這些了，祝你好運~把自己一週所做的作業，碰到的問題，怎樣處理的，善後作業怎樣做的，自己對此作業的觀點記載一下就可以了
一、實習意圖：在遊覽實踐中去使用自己的所學常識，進步自己的專業技能，將我所學的專業常識得到真實的發揮，在平常中堆集計調操作團隊的細節和導遊帶團的細節，真實做好計調、導遊的作業。
二、實習時刻：2月23日至3月1日
三、實習單位：江西海外遊覽總公司
四、實習首要內容：
這一週轉瞬就過去了，事情過的真快。可是坐下來想想，這一週收成頗豐。2月23日，到江西海外遊覽總公司報導，由於之前現已和張司理談好了，我將在2月底到5月中旬在江西海外遊覽總公司實習。作為遊覽處理專業結業班的學生，我早就希望自己可以在遊覽實踐中去使用自己的所學常識，進步自己的專業技能。以前拿到導遊證後，由於課程嚴重沒能及時到遊覽社去實習，僅僅週末偶爾在週末帶下學生團短程遊，這並未能是我所學的專業常識得到真實的發揮。現在，我總算進入了一家正規的遊覽社實習。
江西海外遊覽總公司是江西省遊覽局直屬的老牌龍頭遊覽社.江西省規劃最大實力最雄厚的首強遊覽歸納效勞機構,經國家遊覽局同意，足額交納160萬質量確保金的江西省第一家特許運營中國公民自費旅職事務的組團社，是中國遊覽社江西省僅有常務理事單位。
到了公司，張總就簡略給我介紹了公司的狀況和現在首要運營的幾條線路的狀況，我的首要作業就是做計調，另外就是平常出去帶團。計調在較大規劃的遊覽社裡有以下幾種分類：1、按意圖地分：可分為國內計調、出境計調、專線計調2、接客源分：可分為組團計調、地接計調。由於公司現在要帶的團還不是許多，張總就要求我先了解專線計調的狀況，包含專線的狀況，如黃山門票、景交、住宿、餐費、車費，如何報價等等。學習作為一個計調的根本作業。
由於自己以前做過組團計調，所以在做黃山專線計調時分可以很快進入人物，但同時又跟組團計調有很大的不同，比方，報價方法不同、與客戶攀談方法不同等等。根本上這周的作業狀況表現與公司其他計調比較仍是屬於「菜鳥」級的。
遊覽處理結業生實習周記（二）(2010-05-22 10:03:18)
標籤： 遊覽處理實習周記教育
一、實習意圖：在遊覽實踐中去使用自己的所學常識，進步自己的專業技能，將我所學的專業常識得到真實的發揮，在平常中堆集計調操作團隊的細節和導遊帶團的細節，真實做好計調、導遊的作業。
二、實習時刻：3月2日至3月9日
三、實習單位：江西海外遊覽總公司
四、實習首要內容：
計調應留意的問題
第二週過去了，這一週在實習中深入瞭解到計調應留意的問題。計調是遊覽社完結地接、執行發團方案的總調度、總指揮、總規劃。「事無巨細，大權在握」，具有較強的專業性、自主性、靈活性。假如說「外聯」是辛勤的採購員，那麼計調就是「烹飪大師」，經咱們的巧手要把「酸、甜、苦、麻、辣、鹹」的不同滋味調製出來以滿足不同團隊的「口味」，的確需求必定的技巧。計調人員進步作業效率、防止過失應留意以下幾個方面的問題。
一、人性化：
計調人員在說話和接電話時應謙讓、禮貌、謙虛、簡練、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用「多照顧」、「立刻辦」、「請定心」、「多協作」等「謙詞」的習氣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個承認，每個報價，每個闡明都要充溢愛情，以表現協作的誠心，表達作業的決心，顯現準備的實力。書寫信函、公函要規範化，字面要乾淨利落、清楚漂亮，短小精悍、精確明顯，以贏得對方的好感，以交換對方的信賴與協作，一個優異的計調人員，必定是這個遊覽社多彩「窗口」的展現，它像「花蕊」相同招引四處的「蜜蜂」接連不斷。
二、條理化：
計調人員必定要詳盡地閱覽對方發來的招待方案，重點是人數、用房數，有否天然單間，小孩是否佔牀；抵達大交通的精確時刻和抵達口岸，核對中發現問題及時告訴對方，敏捷進行更改。此外，還要看看人員中有否少數民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提早告訴餐廳；假如發現有在本地過生日的遊客，記得要送他一個生日蛋糕以表道賀。如人數有增減，要及時進行車輛調換。條理化是規範化的中心，是規範化的前奏曲，是程序化的根底。
三、周到化：
遊覽社的計調，就是遊覽社的出產調度，哪個團隊該走了，哪個團隊該訂票了，那個團對該返程了等等，遊覽社裡的遊覽團隊活動都應該匠意於心。計調人員的使命，依照公司要求，擔任團隊、散客的食、宿、行、遊、購、娛的活動組織，並全部都執行到實處。包含住宿幾星酒店、用餐每天的規範、轎車、火車票和飛機票的執行、以及遊覽的每一個景點的門票等都的執行，以確保遊覽者可以順暢、安全地完結遊覽活動。遊覽社的計調人員，有必要具有較高的事務本質；有必要特別瞭解旅職事務操作程序；有必要能拿到最佳的遊覽費用和價格；有必要表現遊覽社的全面詳盡的遊覽活動；有必要做到各項費用開銷合理，等等。
整合遊覽線路，計算線路的本錢價錢，訂房、訂車、訂票、調司機、調導遊，全部遊覽線路的後臺運作都是計調來完結的遊覽社的計調，就是遊覽社的出產調度。計調人員的使命，依照公司要求，擔任團隊、散客的食、宿、行、遊、購、娛的活動組織，並全部都執行到實處。包含住宿幾星酒店、用餐每天的規範、轎車、火車票和飛機票的執行、以及遊覽的每一個景點的門票等都的執行，以確保遊覽者可以順暢、安全地完結遊覽活動。遊覽社的計調人員，有必要具有較高的事務本質；有必要特別瞭解旅職事務操作程序；有必要能拿到最佳的遊覽費用和價格；有必要表現遊覽社的全面詳盡的遊覽活動；有必要做到各項費用開銷合理，等等。遊覽社的計調人員，一般都是從具有豐厚的遊覽經歷的人員中選擇，可以面對和處理任何團隊的事務。
遊覽處理結業生實習周記（三）(2010-05-22 10:06:25)
標籤： 遊覽處理實習周記教育
一、實習意圖：在遊覽實踐中去使用自己的所學常識，進步自己的專業技能，將我所學的專業常識得到真實的發揮，在平常中堆集計調操作團隊的細節和導遊帶團的細節，真實做好計調、導遊的作業。
二、實習時刻：3月10日至3月17日
三、實習單位：江西海外遊覽總公司
四、實習首要內容：
導遊要有「許多面」
人一旦投入作業，就會覺得時刻過得很快，在遊覽社的半個多月我深有體會。起初到遊覽社感覺作業很是單調，做了幾天後，就感覺許多的事都是在不斷的重複，其實只要用心去做，每次都會有所不同。
在這一週，我出去帶了去黃山的團，雖然是全陪，但我知道平鋪直抒像背書相同的講導遊詞對遊客來說簡直是喫力不討好，遊客出去玩就是全開心的，你所講的東西有必要要能引起他們的愛好纔行。所謂導遊詞大全上的導遊詞太書面化，不加工潤飾的講出來是沒有作用的，因而，我不僅記熟書上的導遊詞，還花了好久的時刻到遊覽論壇上找相關的趣味導遊詞。平常沒事的時分我還看看《讀者》或是《青年文摘》之類的雜誌，記些小故事、看些別史。有時刻我還會將景點的解說融入到故事裡，我想這樣遊客會更有愛好的。
除了要學會景點的解說外，在車上的文娛也是非常重要的。去黃山的團在車上往來不斷根本上要將近六個小時，這麼長的時刻也是在遊客行程之內的，作為導遊我覺得有義務讓遊客整個行程中都能取得高興。在車上根本是文娛活動，比方歌唱、做小遊戲、講故事，這是一個互動的過程。要帶動遊客自動的參與，導遊首要要有會點什麼。假如自己都不會，就很難要求遊客很好的配合了。我是個五音不全的人，歌唱是高音上不去，低聲下不來，唱出來老跑調，我根本上不會當著世人歌唱的，所以我就蒐集了一些笑話、謎語和小故事之類的小節目。還有，充分發揮領隊的作用，由領隊來帶領團友，事半功倍呢。
在遊覽景點中，要時刻與遊客保持聯絡，留意團隊的人數，這就檢測導遊的仔細了。還有，在玩耍中，適度地與客人開開小打趣，也是起到「潤滑劑」的作用。
遊覽處理結業生實習周記（四）(2010-05-22 10:07:58)
標籤： 遊覽處理實習周記教育
一、實習意圖：在遊覽實踐中去使用自己的所學常識，進步自己的專業技能，將我所學的專業常識得到真實的發揮，在平常中堆集計調操作團隊的細節和導遊帶團的細節，真實做好計調、導遊的作業。
二、實習時刻：3月18日至3月25日
三、實習單位：江西海外遊覽總公司
四、實習首要內容：
計調是做什麼樣的作業
在這周，對我而言，理會到本錢搶先與質量操控是計調崗位的兩大中心。
一、本錢搶先---把握著遊覽社的本錢；要與招待遊覽團隊的酒店、餐館、遊覽車隊及協作的地接社等洽談招待費用。所以，一個好的計調人員有必要要做到本錢操控與團隊運作作用相統籌，也就是說，有必要在確保團隊有傑出的運作作用的前提下，在不同行程中編製出一條能把本錢操控得最低的線路出來。在遊覽旺季，計調要憑自己的才能爭取到非常嚴重的客房、餐位等，這對遊覽社來說，適當重要！
二、質量操控，即在仔細周到地組織團隊行程方案書外，還要對所招待遊覽團隊的整個行程進行監控。由於導遊在外帶團，與遊覽社惟一的聯絡途徑就是計調，而遊覽社也恰恰是經過計調對遊覽團隊的活動狀況進行跟蹤、瞭解，對導遊的效勞進行監管，包含對遊客在遊覽過程中的突發事情代表遊覽社進行靈活地應變。所以說，計調是一次遊覽的暗地操縱者。
在具體操團過程中，一名稱職的計調要事務熟練，對團隊遊覽意圖地的狀況、招待單位的實力、票務運作等都胸中有數。
此外，我理解了計調還要具有五大本質：
一、責任心。一名好的計調會讓導遊和遊覽社省心；
二、作業有方案性。如出境遊需求提早多少天處理簽證，要給自己樹立一個預警機制；
三、把握與協作地接社、酒店的商洽技巧；
四、有危險和法律認識，對遊覽相關法規要一目瞭然；
五、商場認識。這一點是現在計調遍及缺少的。
計調是遊覽社完結地接、執行發團方案的總調度、總指揮、總規劃。可以說，「事無巨細，大權在握」，具有較強的專業性、自主性、靈活性，而不是一個簡略重複的技術性勞動。計調崗位非常需求高本質、高水平的人員，一個優異的導遊或外聯人員能直接給遊覽社帶來客源效益，計調人員的價值也同樣重要。這位暗地英雄的優異與否，是遊覽社運營運作的一個重要原素。
一、實習意圖：在遊覽實踐中去使用自己的所學常識，進步自己的專業技能，將我所學的專業常識得到真實的發揮，在平常中堆集計調操作團隊的細節和導遊帶團的細節，真實做好計調、導遊的作業。
對於大部分旅遊專業的學生來說:
1.酒店方向，一定要——五星級酒店（國際知名的），工作最好是【管理培訓生】之類的。企業一般校招，把握機會，比如酒店銷售就很掙錢，但圈子一般不對外招，但會招管培生服務生之類的，可以寒暑假體驗，不值得長期做，
2.旅行社，分為傳統和在線
我個人覺得在線是趨勢，比如ota，傳統的可以做計調，學的比較全，雜，以後也可以轉線上3.導遊，有國導證的，也可以先試著帶團，體驗一下，決定這條路適不適合自己，趁早做規劃。
【中文導遊—外語導遊—領隊】同面臨畢業實習找工作，共勉！
有兩個同學在南湖國旅做。都是做海外團，每天看她們發的朋友，感覺這份職業很美好阿。喫好，玩好，順便代購，工資應該不會差。
不要去酒店
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