工商時報【文╱江富滿】

台灣的半導體發展始於1976年工研院對美國RCA的技術轉移計畫，半導體產業不僅帶領台灣轉型發展高科技產業，也締造台灣經濟繁榮，在全球擁有舉足輕重的地位。位於半導體產業供應鏈下游的美商ADVANTEK這幾年在台灣區的成長率及營收更是節節高升，業績屢創新高。美商ADVANTEK台灣廠總監郭騰煜（Norton Kuo）明確的表示：「對客戶而言，提供即時客制化的技術開發服務，是與終端客戶共同邁向高速成長的關鍵因素之一。」

除了保持一條龍的生產製造優勢之外，這三年多來，ADVANTEK台灣廠加速投資了許多先進製程，提供更高附加價值的產品給客戶選擇，如高精密封測IC用承載帶（Micro Die Pocket ECT）、高潔淨度封測IC用承載帶（Cleanness ECT）以及低開口角度封測IC用承載帶（Sharp opening R pocket ECT）等。這些高端產品滿足了封測產業對半導體精密包材的期待。Norton Kuo解釋：「客戶對怡凡得長期的信任感，主要是建立在技術的領先、穩定的品質與彈性的銷售服務。」

同時ADVANTEK集團內部也針對組織與流程提出零缺陷管理（Zero Defect Management）。並在ADVANTEK全球分公司全面推廣，使產品的質與量得到有效的升級，並且領先於同業水準，繼而擴大至全球採購、研發、財務、業務等所有領域。讓企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理，生產者、工作者要努力使自己的產品、業務與流程沒有缺點，並向著高質量標準的目標而奮鬥。該公司要求全體工作人員「從開始就正確地進行工作」，以完全消除工作缺點為目標的管理活動。Norton Kuo強調：「零缺點是要以缺點等於零為最終目標，每個人都要在自己工作職責範圍內努力做到無缺點。它要求生產工作者從一開始就本著嚴肅認真的態度把工作做得準確無誤，在生產中從產品的品質、成本與消耗、交期等方面的要求進行合理安排，而不是依靠事後的檢驗來糾正。」Norton Kuo進一步說明：「零缺陷特別強調預防系統控制管理（Proactive Management），要求第一次就把事情做正確，使產品符合對顧客的承諾要求。開展零缺陷運動可以提高全員對產品內容和業務服務的責任感，從而保證產品品質和服務品質。」

成立於1978年的ADVANTEK，今年走過四十個年頭，專注於本業，深耕半導體封測包材的研發、製造與銷售，目前已站穩全球半導體產業鏈，封測包材的龍頭的地位，至今仍無時無刻、克盡本份地扮演好保護半導體封測IC的角色，提供客戶全方位的服務（Total solutions）。怡凡得全球40多個銷售據點，五座生產營運工廠基地與北美創新研發中心，仍是支援台灣怡凡得公司持續成長的最佳後盾與伙伴，期許客戶在需要半導體封測包材時，第一時間便能想到ADVANTEK。