今天是315,消費者權益日,每年315都會曝光一些侵犯消費者權益的典型事件,每次被曝光的事件都會引起重視並得到解決,今年315會曝光哪些事件是大家關心的。

今年315可能ofo押金問題會被曝光,從2018年12月18日ofo開始線上排隊退押金後,到現在已經有1500多萬排號用戶,近3個月的排號退款才退掉87萬筆押金,每天的退款速度遠遠低於新增的排號人數,所以排號用戶數量才越來越多。

ofo的押金為什麼這麼難退?

雖然ofo沒有承認押金被挪用,但事實上押金就是被挪用了,才造成不能及時把押金退給用戶。用戶為了使用ofo交了押金,ofo就要負責給用戶退押金,ofo收押金時都沒有任何困難,到退押金時每天才退幾千筆,這是退款程序比較複雜還是沒錢退?

ofo應該出來說清楚,到底用戶押金在不在,有沒有把用戶押金挪用了?不要以為推出排號退款就解決問題了,按現在ofo的退款速度,哪個用戶願意等到幾個月甚至幾年纔可以把押金拿回來?

ofo讓大家按照排號順序等待退款,其實就侵犯了用戶的權益,當初用戶交押金時可沒有提示以後退押金要排隊吧?據瞭解當時ofo對於退押金最長時間一直改變,從3天到10天,最後到15天,每次都沒有徵求用戶的意見,都是ofo單方面做出規定,也是侵犯了用戶的權益。

ofo的押金問題關係到很多用戶,目前排號到了1500多萬,但估計還有一些用戶沒有加入排號,ofo押金用戶數量估計有2000萬。涉及到這麼多用戶的押金,難道315不應該重視一下?

ofo的問題很嚴重,雖然已經有1500多萬用戶的押金還沒退,但到現在ofo還在收押金。ofo到現在還收押金到底是想幹什麼?很多人都明白ofo維持收押金是為了拆東牆補西牆,把新收到的押金還以前的用戶押金。為什麼ofo不索性讓用戶免押,這樣還可以多收一些騎行費用。

說一千道一萬,1500多萬線上排號用戶只希望ofo把押金退回來,315是一個機會,讓ofo的押金問題徹底曝光,相關部門介入。不管ofo的押金還在不在,都要督促ofo想辦法把用戶的押金退完,難道排隊近3個月ofo還有1500多萬用戶排號是正常的嗎?希望今年315曝光ofo押金問題,督促ofo儘快把用戶押金退了,大家覺得呢?

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