这次安排了三天台南+屏东+高雄的农历周岁亲子游,可真是累翻了大人跟小人呀!

↓hi~~偶棉来喽!

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第一天台南的落角点是在网界公推的「台邦商旅」,这间其实嘉妈在台南宴客时有住过一次,但那时忙著当新娘子,实在对它的印象不深,唯一记得很牢的就是他们的服务很公式化,所以对它的印象仅止有60分而已,但因为此次安排的景点是安平区,看来看去就是它比较方便+便宜,所以还是订了这间印象中60分的商旅。抱著「再来一次也许感觉会不同」的新心情,从check in到进房,我只能说,服务的品质没有加分反而只剩下30分,怎说呢?!

因为我们一家三口约快二点就抵达了,人员告知房间在整理还不能进房,ok,这点嘉妈是很能接受的(官网也写是三点进房) ^^ 在此时嘉嘉醒来也到了吃饭时间,于是我们三口人在大厅:嘉爸喂嘉嘉吃粥,嘉妈整理等一下再出门的简便行李,一切都是如此的完美呀!因为嘉妈有带生米可以直接洗好后加热水放入闷烧罐中,等四小时后嘉嘉就有软软的白米粥可以吃,于是去问柜台大厅是否有饮水机?柜台回答没有;嘉妈再问,那除了厕所外,还有哪边可以提供洗副食品的地方?柜台说:并没有额外的地方,只能在厕所,并说嘉妈洗好后她可以帮忙拿到厨房去加热水。各位麻麻们,听到这种回答,妳的心情是如何呢?????

嘉妈整个无言。。。。。宝宝、吃的东西>>>>在厕所洗!!!对,也许有的麻麻说其实没关系管线其实是一样的之类,但是,嘉妈一想到洗手台的旁边是上大小号的地方,还是觉的不舒服也不卫生。

 但是现下似乎没有其他的选择,再晚的话,闷好的时间会太晚,影响到嘉嘉吃饭时间,只好带著一鼓气去厕所洗米,但在去洗之前,嘉妈还是不死心的再问柜台:因为要处理宝宝的副食品要洗要温瓶,能带嘉妈去厨房处理吗!?(绝对没有人会比妈妈知道如何处理小孩的东西吧!) 柜台说:没办法耶,厨房不对外开放的。

心中的火又更旺了,又不是要拿著照相机去拍,嘉妈也没有心情参观,就一个做母亲尽本份处理孩子的事,就这样而已,给一堆官方回答,不体谅带婴儿的父母们就算了,连一点点的贴心都没有,这果真是「有服务的态度,没有服务的本质」。

就这样,嘉妈真的对它严重扣分,连嘉爸都看不下去,在嘉妈洗完米出来后说,他去问房间整理好了没,我们直接在房间用热水瓶煮水再把米洗干净比较好,所以这件事必需要告诉带宝宝出门的麻麻们,出门在外已经很不方便了,就算我们的态度再客气再软的要求,也未必会得到相同的回应,不要太傻太天真。

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当日的晚餐,嘉妈安排在远东香格里拉10楼cafe的「把费」,使用happy go扣点数的买一送一的优惠方式 (单一人晚餐费用是850元,结帐总共为1020元,服务费不折扣),等于一个人才510元呀~~有划算,不枉费嘉妈之前一直在网海里找便宜。

不得不说,五星级的饭店服务就是不一样,真的让人很舒服。

当晚,才一进饭店大门,嘉妈就发现嘉嘉的表情不(不敢动而且手手很冰)。。。是的>>>他的尿布好大包,于是先在一楼询问服务人员有没有育婴室,服务人员请我们稍候,他打电话讲了讲,挂线后又想了想的表情,他跟我们说,饭店的育婴室在B2,但是今天刚好有宴会,他已请人员去开灯整理,但怕我们不方便,他有想到隔壁的远百有婴儿室,看我们是要等还是也能到远百比较快。

因为嘉妈觉的都OK(出门在外不要太坚持),只是换布布而已,有地方就好,就说那到远百去好了。哇~~~ 服务人员还帮嘉妈跑到远百去问在哪一层楼耶! (心中默默的加分当嘉妈准备进入远百时,只是随口说我们有订十楼的晚餐,怕时间来不及,应该没关系吧,此时服务人员立刻说:没关系的,您有订位资料吗?我拍照一下,我帮您跟餐厅说明会晚十五分钟到达。。。

各位麻麻们,这种服务,没有五星,至少也有四颗半了吧!<请台邦多学习>

就这样带著舒服的好心情到十楼准备享受大餐兼庆祝嘉爸及嘉嘉的生日,但嘉妈完全没想到,一向顶能受控制的嘉嘉,在这顿晚餐里,真是完全的不受控,坐在婴儿餐用椅上,一直要站起来,不然就是叫叫叫,一刻也不得闲(嘉妈+嘉爸) =.=” 嘉爸负责喂嘉嘉,嘉妈负责取餐兼看哪些食材可以给嘉嘉吃然后还要剪碎食物,嘉嘉要吃不吃,扭来扭去,一下叫(非尖叫也不是大叫),一下呜呜呜的声音,真是搞死我们二个大人,这顿晚餐其实很手忙脚乱的,我相信这是许多父母们共同的经验吧(~)不得不说,这里的服务人员真的很赞呀,是破五星级的赞,满分的赞 <在此,嘉妈要公开赞美这位服务人员:张玮珊 vick>,在用餐的时间,她看我们要带孩子或抱孩子安抚孩子,在取餐时(餐盘上有食物了)会很主动的帮我们把餐盘放到我们的桌位上;看到嘉嘉喝水用的保温杯也主动询问要不要加些热水(贴心);再来,最令嘉妈感动的是,嘉嘉突然便便了,而我们不可能立刻离开餐厅而回饭店去(我们还没吃饱呀),或是再叫我从十楼下到一楼到远百上四楼去清理,于是嘉妈只好厚脸皮的问有没有有提供热水可清理的育婴室,没想到,玮珊说,她不确定有没有热水但有尿布台,就在同一层楼(太开心了,不用跑来跑去)!于是她带著嘉妈去了亲子厕所并且打开了水龙头转到热水的方向,还跟嘉妈解释,很少有客人有此需求,她也不是很确定有没有热水但现在试试看(一边说手还一边帮我试温度)>>>>好感动真的!  默约1分钟,她开心的说:水有变热哦,有热水哦! ^^   嘉妈整个就感动的不得了,差没有热泪盈眶,她还说,妳去带小孩来,她先帮我储热水,等带过来就可以马上使用了!于是乎,嘉妈和嘉爸带著便便嘉就在厕所中放心的清理!

各位父母们,看到这里,是不是有被这位服务人员的顶级特赞五星级服务深深打动!!!  说真的,这种感动一直在嘉妈及嘉爸的心中一直一直加分著,所以,有考虑带宝宝去远东香格里拉10楼吃把费的父母们,放心吧。(餐厅会准备一套餐具给小孩做使用哟)

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↓准备给小童玩的游戏纸 (由嘉妈代→小时候的记忆呀)

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第二天的落角点是在高雄康桥商旅-城市之心汉神馆,其实一开始的首选并不是它,因为有带长辈同行,长辈不希望花大钱,所以嘉妈就选了这间大家口中说都赞+便宜大碗的商旅。

Chick in的那下,其实嘉妈并没有带著太大的希望,有时候就是这样感觉著一分钱一分货的fu~  (嘉妈住的是「豪华套房」优惠价1899元并附二人份早餐),外观就是一般商旅的样貌,礼貌的接待人员,啵亮的电梯,打开房门后全都如官网照片般一样,浴缸、婴儿床、大床、木质地板…等等基本设施,因为嘉妈赶著先帮嘉嘉洗澡(太热了,这小子全身黏乎乎的),所以只先大约的感受了一下(因为有事前请饭店准备澡盆等等小屁孩的基本东西),在帮嘉嘉洗澡的同时,嘉妈慢慢发现饭店的优点;浴缸其实蛮大的耶、小屁孩的澡盆(黄色小鸭)还蛮不错用的嘛、浴室是三折门的干湿分离、整个就是干净舒服呀  ^m^  而且,冷气有二台摇控器,可以控制玄关电脑区的温度,另一个控制点就是我们睡觉的范围,真的很棒的设计,不用担心小屁孩半夜踢被一直吹到中控冷气,嘉妈的设定是玄关处调比较冷21度,睡觉的地方调24度稍高,二者中和一下就差不多很舒适了。还有,床的高度并不高,所以嘉嘉可以自己从床上下来不怕脚勾不到地面而跌倒,加上是木质地板,整个就不怕嘉嘉会突然接触到冰冰的地板呢 (嘉妈决定五月家里也要舖木质地板喽!) 最让嘉爸称赞的就是,房里还有一台个人PC电脑及电脑椅咧,太舒适了吧,整个就想赖在那边不想动呀~~~ 这种让人慢慢发现的惊奇,真的有超乎预期呀,而且,服务人员的服务很赞很赞哦,看到客人出现一定马上站起来询问是否有要服务的地方,外出回来后,会说您回来了~~~都是笑脸柔柔的FU,重点:男的帅女的美呀,真是赏心悦目呀!饭店提供的免费服务还有 洗+烘衣机,还帮我们准备了洗衣粉,嘉妈求证过,是免费的哟,另外 在餐厅的地方下午茶有准备冰、蛋糕、所长茶叶蛋、咖啡、饮料机都是免费的,太赞了吧! 这种花少少的钱,却有如此多超值的服务享受,难怪大家都推荐康桥汉神馆(其他馆如何嘉妈就不清楚喽),下次去高雄,嘉妈还要再去住,太超值的啦。

<干净的大浴缸>

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↓<很新的澡盆>

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↓男女都有哦

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↓三折式干湿分离拉门

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↓很舒服干净的清理室

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↓婴儿床

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↓免费项目表

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↓超贴心的电脑设备唷

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最后,附上嘉嘉在梦时代玩耍的照片

↓os:麻麻~不要走~~~(哈哈)  

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↓还挺有模有样的嘛~嘉嘉司机

 

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↓可爱的哆拉a梦,嘉嘉超配合

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相关资讯:

台邦商旅

 

台南市安平区永华二街199号

T:(886 6) 293 1888 

 

远东香格里拉

 

台南市东区大学路西段89号

T:(886 6) 702 8888

 

高雄康桥汉神馆

 

高雄市前金区中华四路290号

电话:(07)281-5566

 

 

 

 

 

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