說話人人都會,但是如何說得別人心悅誠服,就不那麼簡單了,能夠有理有據應對別人的挑釁就更是難上加難。生活中,難免會有類似情形出現,比如:

1 有人在眾人場合拿你開涮,人家是開玩笑,你又不好意思「認真」反駁;

2 同事說出明顯貶低你的話,但是為了避免衝突,你又不能同樣貶低他。

我們的學員就遇到這樣的事情。

這個學員所在的部門,男的很少,他就經常和公司一堆女同事一起喫飯,因為這位學員話語不多,同事中有一位中年大姐就總是拿他開涮。他其實很不喜歡對方這種行為,但又不好直接表露自己的不滿。有一次,一起喫飯的時候,那位大姐又開始拿他開玩笑:「和大家一起喫飯你也不說話,你裝什麼紳士呢?你紳士,你買單吧」。被人這麼戲謔,學員心中甚是不悅。不僅如此,「買單」的要求,還直接把學員放在了風口浪尖。

考慮到同事關係,學員既不能與之對抗,又不能真的憋屈自己去買單。這種情況怎麼辦?

我們可以看看其他學員提供的反應:

1 、沒有啊,我就是不大喜歡說話(否認+解釋)

2 、我沒有裝紳士啊(否認)

3 、請喫飯不是大事,就是現在沒錢(憋屈+裝孫子+順從)

4 、那等我有錢了(憋屈+順從)

這樣反應的人基本都是討好型,儘管心裡憋屈的要死,被人虐為「裝紳士」+」去買單」,自己還要客氣地回應。最終變成別人眼中的「軟柿子」

還有一些人,會壓抑不住內心的憋屈,用攻擊來回應

1、誰說不說話就是裝紳士?(用直指謬誤來攻擊對方)

2、誰說紳士就一定要買單?(用直指謬誤來攻擊對方)

3、大姐,看來你是想自己請纓買單囉 (攻擊+自嗨)

甚至有些脾氣大的小夥,直接表達不合作的態度:我沒錢!結果呢,也同樣不落好。為了對抗這一個人,犧牲了你在整個同事羣體中的形象。會被別人說成「脾氣大」「小心眼」「經不起玩笑」。最終還會影響你的人際關係。

相信大家既不想做「軟柿子」,也不想「被疏離」。那面對如此的尷尬境地,如何應對纔是最佳方式呢?

我們先來分析一下大姐說話的邏輯

大姐的邏輯前提:

1:不說話就是裝紳士

2:紳士就要買單

結論:所以你要買單

那麼,面對她這樣一個前提假設有明顯缺陷的邏輯,很多人就會本能地針對這些假設來反擊,比如:

1:不說話不是裝紳士

2:紳士也不一定要買單

結論:所以我也不用買單

大家有沒有覺得這樣的話攻擊性太過暴露,且顯得沒有力度?

我們仔細看看上面的回應模式,其實就是在否定她的邏輯前提,反擊她的邏輯。然而,我們知道,一旦進入邏輯辯論,那必然是一場血雨腥風。既不能化解尬尷,還平添幾分攻擊。無論邏輯上是輸是贏,你在眾人面前表露出的「為人處世」方式就已經讓你一敗塗地了。更何況,這種挑釁就如同現在網路上流行的「槓精」,是沒有邏輯可言的,我們何必大費周折免費給她上邏輯課。

那麼,對於這種問題的回復思路是什麼呢?

應該是「接受她的邏輯前提(無論她的前提對與錯)+推演前提引入新的有益於自己的變數+對等原則+提出你的看法」。

接受她的邏輯前提:是的,1:我在裝紳士;2:紳士確實要買單

推演前提引入有益於自己的變數:作為要買單的紳士,我一直在買單(時間變數),所以錢花完了。

對等原則:紳士該買單,淑女也可以買單

結論:要不大姐你買單吧。

總結一句就是:「大姐你說對了,我這一個月都在裝紳士呢,天天都買單,錢都被我花光了。要不淑女大姐你買單吧」。

我們的回應原則

不否認他人(否認暗含著對他人的反擊),不解釋(解釋顯得自己無力和心虛)。

承認她的邏輯前提(無論對錯,都很尊重她的話語)+ 推演前提引入新的有益於自己的變數(這個變數的引入使得前提不能再在自己身上表現出結果)+對等原則(比如,紳士對應淑女)+ 從對等原則推演結論(淑女也可以買單)。這樣,既不顯得急於攻擊他人,又不憋屈自己,做出自己適當的回擊。

既然你拿玩笑擠兌我,我也不直接反擊你的擠兌,但是我用同等原則的玩笑擠兌你,對方只能喫個啞巴虧。如果她先表露出生氣,那眾人如何看她就與自己無關了。

是的,像這類生活中的戲謔和尬尷隨時都會出現,特別是同事之間。我們討好她呢?顯得自己軟弱並且也憋屈了自己;我們指責她呢?人家說是「玩笑」,顯得自己小心眼。真是左右不是人。

這時候,語言的魅力就出現了,口才的大用處也在於此。既能避免讓自己委曲求全,又能避免和他人陷入對峙,輕鬆化解尬尷局面。

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