▲购买新手机用户可在电信门市等通路购买手机保险。（图／记者许力方摄）

记者李蕙璇／台北报导

目前在中华电信、亚太、台湾之星门市购新机所投保的手机保险保户中，以Apple和Samsung用户者的比例较高，最常理赔萤幕破裂。

市面的手机保险推出产险公司为安达产险、新安东京海上及新光产险，各与电信门市、3C产品销售实体商电通路，其中美商安达产险则与中华电信、亚太、台湾之星等三家电信公司合作。

美商安达产险表示，其在台湾和全球有超过15年以上行动装置保险经验，也是首先于台湾市场推出3C产品意外损坏维修服务的保险公司，有专属行动装置保险客服团队，也有和电信业者及维修商系统键接的丰富经验。

以今年1~9月安达的观察分析，在这三家电信公司的购买新机用户中，以Apple和Samsung用户购买手机保险的比例较高。

而购买手机保险的用户以高价手机客群居多，其主要考量是购买的单价高并预计会长期使用该装置，故较有兴趣购买手机保险。

安达产险还指出，手机保险理赔项目大多以「掉落、撞击」和 「重力压损」为主，其中「萤幕破裂」占最大宗。

一般使用状况下的正常耗损，例如长期使用导致机身氧化、磨损或萤幕影像残留、烙印、色偏等，都不是手机保险会理赔的事项。另外，充电器、传输线、耳机等附属配件也不在承保范围内。