託管機構的自我完善特性奠定品牌基礎
1、託管機構的自我完善特性奠定品牌基礎
全國各地一些公立學校，認為學生託管有需求，也曾在校內開辦過一些收費性的託管班。但上級教育部門均當作「亂收費項目」，要求予以取締。
即使今後這種禁令取消，即允許公立學校開展託管業務，但「鐵飯碗」的負效應使然，公立託管服務不可能使所有家長都能滿意；相反，以利益驅動為激勵機制的民營託管，為了生存發展和獲取利益回報，必將會把託管服務做得盡善盡美，而牢固佔領市場。正是這種自我完善特性，奠定了提升動力——也正是這種自我完善動力，必將推動學生託管向品牌化發展。
2、家長對託管期望值的提升催生品牌託管
順著中國學生託管的發展歷史，縱觀其前景，可以肯定，這種託管還必定要繼續由中端向高端發展。
託管和培訓最大的不同之處，培訓的主體教育目的就是一個——家長希望通過培訓提升孩子成績，除此之外，幾乎別無它求。但託管卻融進了「為孩子提供學習幫助和生活服務」的內容。這個內容從內含和外延上，包括的東西就太多了。
相對於孩子在培訓機構只有雙體日兩三個小時而言，孩子在入托機構留存期為每周五天，每天在五小時以上。那麼，孩子的人身安全、飲食衛生、吃飽穿暖、愛眼護齒等等一系列讓家長操心的問題就太多了。
而人的慾望又是沒有止境的。同時隨著社會的生產力發展，更多的人手裡會有更多用於孩子消費的資金。在這多重因素作用下，所有的孩子家長為了使自己的幸福指數不下降，必然要花更多的錢，去購買託管機構在託管自己的孩子時的那種價值最大的「效用」——被除數大了，指數（商）才會大啊！
什麼託管機構才具有價值最大的「效用」呢？換一句話說，價值最大的「效用」這指什麼內容呢？
內容肯定要包括：
A、託管機構的經濟實力必須非常強——孩子出了重大安全問題可以「賠得起」；
B、託管機構的軟體實力必須非常好——孩子用那麼長的時間待在你那裡要盡量舒適；
C、託管機構的軟體實力必須非常強——孩子在你那裡做作業必須效果非常好；
D、託管機構的服務內容必須盡量全——孩子的全副身心健康必須能同步提升；
E、託管機構的託管質量必須十分高——-我寧願多花錢也要買個安全放心；
F、託管機構的社會信譽必須非常好——連吃的穿的都講品牌的孩子，託管更要找個「像樣的地方」。
如此六大「效用」內容，只可能指向一處地方——著名品牌託管機構。到這時候，學生託管將進行二次跳躍，從「專業託管」發展到「品牌託管」。
3、第三產業的發育發展催生品牌託管
A、學生託管規範經營問題提上政府議事日程
據報載：2016年6月23日上午，按照湖南省湘潭市岳塘區政協2016年度協商工作計劃安排，岳塘區中小學生校外託管機構管理工作對口協商會議，按時召開。副區長朱毅強、區政協副主席袁軍、陽小可參加會議。區政府辦、教育局、衛計局、安監局、岳塘工商局、岳塘食葯監分局等單位相關負責人參加會議。
會議通報的情況是：A、全區31所學校周邊有大大小小的託管機構200餘家，課外補習（特長班）佔五分之一；B、純託管機構佔五分之四，分布在湘紡小學、育才學校、火炬學校，以及湘鋼一、二、三校和湘機小學、建設路學校、大橋學校等周邊居民區，託管學生達3500人左右；C、託管場所一部分為租賃，一部分為自家門面或家庭住宅；D、吃、住、學是大部分託管機構選擇的服務內容，託管的人數從3—5人至100人不等（絕大多數為低年級學生），小規模較為常見；E、託管收費混亂，沒有具體收費標準，每人每月從180元至980元不等；F、絕大部分託管機構沒有辦理相關手續，「無證無照」經營較為普遍。
會議發現的問題是：現在的託管班可謂良莠不齊。一些不負責任的託管班會給學生的安全和教育帶來很大問題。由於學生託管市場沒有得到規範治理，現在還存在各種問題，具體表現在:
首先，一些小家庭式的託管班從教育師資力量和安全食品方面都存在很多問題。比如家庭作坊託管根本沒有師資力量來教育孩子，在這裡託管根本得不到良好的教育，反而會給孩子不好的影響；
其次，家庭作坊託管環境一般為居民樓，條件簡陋，沒有教學設施，環境惡劣，不利於孩子身心健康，甚至會因漏電、漏水造成學生人身生命安全；
再有，就是在這裡食宿更沒有安全保障，學生在校吃飯都有衛生部門定期檢查學校食堂衛生標準，家庭作坊託管根本就沒有得到有關部門的檢查，萬一發生食品中毒事件，悔之晚矣。住宿條件更不用說了，住宿衛生和安全沒有保障，也不具備學生住宿條件。
會議商定的解決辦法是：A、部分託管機構和人員素質不合格造成惡劣影響，在帶給孩子身心傷害的同時，也攪亂了學生託管市場。對此應予干預或取締；B、建議家長在選擇學生託管機構的時候，千萬不要貪圖便宜，應考察託管機構是否具備教育背景和託管環境。應選擇好的託管機構安排孩子入托；C、政府應支持好的託管機構提檔升級。現在大多數校外教育機構都有託管項目，它們在學生教育輔導這塊有著多年的教育背景和師資力量，在輔導孩子在學習和生活習慣以及人格培養上，具有不可替代的優勢。政府應支持這些託管機構提檔升級，或自行打造品牌託管。或加盟品牌託管後，引入先進託管經營模式。
近些年來，類似政府部門關注學生託管問題的報道還有不少，其重要信息指向點就是一個：學生託管要提檔升級，要從「專業託管」發展到「品牌託管」。
B、「晉級託管」出現導致產生首個品牌託管
我們晉級託管的當年問世，導致全中國出現首個品牌託管。
2004月6月，襄陽市某處一個公家單位的閑房，辦起了一個作文班。為了體現自己這個機構的不斷進步、和孩子們學寫作文的不斷升級之意，這個作文班給自己取名叫「晉級作文」。從2006年春季學生開學起，「晉級作文」又開展起了增加培訓業務。於是，這個「晉級作文」更名為「晉級教育」——這就是我經營的這一民辦校外教育機構的早年經歷。
我2007年底辭職以後，將經營規模擴大，又在武漢、黃石開出新的校區。
2009年，晉級教育在北京辦理註冊手續，成立了「北京愛金級國際教育科技有限公司」，辦公地址為海淀區上地十街26號院。公司而後在全國發展晉級教育的連鎖經營機構——從這一天開始，晉級教育踏上了從襄陽走向全國的自身晉級之旅。
接下來的連鎖經營發展，並不見有大的起色。什麼原因呢？晉級教育認識到，自己既搞培訓又開託管，顯然沒有特色。因為培訓機構已經有了上市公司「新東方」為中國的龍頭老大，其它老二、老三也都是資產上億的公司，有的還有風投公司支持。在這種形勢下，晉級教育顯然當不了培訓老大，所以沒有人與你連鎖經營，是很自然的事情。
怎麼解決這個問題呢？
唯一選擇是：在全中國還沒有「託管老大」的情況下，我們放棄培訓，主攻託管，爭取當全中國的「托老大」。那樣再搞連鎖經營，就一定會有人「跟我們玩兒」了。於是從2010年起，大抓託管。以至於把託管經營發展到「天下父母管孩子，超不過晉級；天下老師管學生，達不到晉級」的水平。2011年12月28、29日，中國託管教育聯盟成立大會暨中國首屆託管教育高峰論壇」，在湖北省襄陽市召開。全國100多家託管機構參會，襄陽市副市長丁亞琳到會指導，「中國託管教育聯盟主席單位」的大黃銅匾，花落晉級。從此，中國有了第一個品牌託管。
4、品牌學生託管主要規範經營要素列項
學生託管機構似乎是一種「半人半馬」的動物：它與培訓班、興趣班一樣，位列於校外教育機構；但它除了擁有部分教育功能外，更多的是服務功能。從這種功能上說，與幼兒園又有相同的屬性；但與幼兒園又不同的是，幼兒園是所有幼兒的必去場所，而託管班卻又是「可去可不去」之處。所以，它的提檔升級和規範經營，此前是無章可循的。
作為中國學生託管的首創品牌、並高擎著中國託管教育聯盟主席單位大旗的晉級教育，經過多年的探索，我們認為，品牌學生託管的主要規範經營要素包括：
A、證照齊全。
要有「營業執照（工商行政管理局辦理的工商企業登記證或民政局辦理的民辦非企業單位登記證）」、「辦學許可證（教育局辦理）」、「稅務登記證（稅務局辦理）」。
B、師資達標。有專職託管老師和生活老師。專職託管老師的學歷，必須達到中專以上。專職託管老師和生活老師的配置標準為：按「一個託管老師至多帶20名託管學員」的標準，配置託管老師；按「一個生活老師至多帶40名託管學員」的標準，配置生活老師。
C、場地合格。
託管經營校舍，必達五有：有教室，有廁所，有盥洗間，有食堂，有遊戲場地。
D、設施配套。
至少包括10大設施。否則，達不到品牌檔次。這10大設施分別是：【1】託管教學設施；【2】託管遊戲設施；【3】託管生活設施；【4】託管德育設施；【5】託管智力開發設施；【6】機構辦公設施；【7】機構安保設施；【8】機構管理設施；【9】機構經營設施；【10】機構文化設施。
E、環境友好。
確保入托學員在利於身心健康的友好環境下受託。參照有些地方對「環境友好學校」的建設標準，和我們晉級託管全國各校區的運作實際，我認為其要達到六好：【1】安全環境好。各種設施和流程，對孩子入托的身體安全，有絕對保障；【2】生態環境好。周圍不存在任何污染源(包括空氣、水源、雜訊、光害等污染)；【3】視覺環境好。經過一定程度的校舍裝修和內部環境布置，讓入托孩子進入後，有空間舒服感；【4】服務環境好。可以在這裡享受高品質的受託服務；【5】學習環境好。可以學習到連公辦學校和家長也關注不到的學習內容、即各種必要的知識和技能；【6】生長環境好。可以保障和促進入托孩子的身、心雙重健康。
F、軟體過硬。
品牌託管機構的「品牌」內涵，70%由其軟體設施奠定。軟體對內是品牌託管機構的靈魂，對外是品牌託管機構的招牌咬金。品牌託管機構的軟體設施包括我們：【1】經營理念；【2】託管流程；【3】服務規則；【4】制度體系。
G、管理規範。
品牌託管機構必須是管理規範的經營實體。【1】其規範的基本特徵是：文字性、條理性、合法性、公開性、持續性、嚴密性、電子性、可行性；【2】其規範的必涉項目包括：託管服務內容規範，流程規範，價格規範，操作行為規範，客戶接待規範(主要指諮詢與投訴)【3】其規範的基本內容是：託管經營操作規範，內部管理教育規範，涉外公關運作規範。
H、文化形成。
品牌託管機構應形成有自己的企業文化。沒有文化的託管機構，只能是機構而不能叫「品牌」。企業文化包括：【1】品牌詮釋文化；【2】企業精神文化；【3】經營理念文化；【4】教材教具文化；【5】環境布置文化；【6】思想建設文化；【7】團隊管理文化；【8】企業塑形文化；【9】員工娛樂文化；【10】公關社交文化。
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