我們說SaaS（Software as a service 軟體即服務）近年來一直是一個熱門關鍵詞。不止許多世界級的大企業，許多成長中的小企業也紛紛嘗試SaaS服務。國內的企業漸漸開始對SaaS感到耳熟（更熟悉的可能是「雲計算」這個詞），企業的管理者們開始接納這種服務方式，讓企業的運作實現數字化轉型。

但這些有需求的企業，更多的是尚在飛速發展中的中國企業而言，有很大一部分對SaaS 還處在一個一知半解的狀態。

什麼是SaaS ？

SaaS是一種通過Internet提供軟體的模式，用戶不用再購買軟體，而改用向提供商租用基於Web的軟體，來管理企業經營活動，且無需對軟體進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟體，對於許多小型企業來說，SaaS是採用先進技術的最好途徑，它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。

靈活定製使用模塊

當SaaS服務首次推出時，每個人都得到了相同的解決方案。如今，SaaS服務提供的定製化越來越容易。大家已經可以隨意關閉和打開業務流程功能模塊，定製界面設計，方便管理者建立最適合企業需求的流程應用。

保障企業信息安全

"信息安全」一直是企業選擇軟體重點考量，安全性關係到一些知名企業的名譽，是生死攸關的話題。實際上，SaaS服務能夠在安全性，備份和維護方面投入大量技術與資金，保障數據安全。SaaS服務的安全標準是本地部署型軟體難以企及的。

削減企業部署成本

如果企業自己開發一個內部系統，企業除了需要支付開發費用外，還需要購買永久許可證，這是一筆相當高昂的支出。而企業開通SaaS服務只需要支付年度或月度訂閱費，在不需要的時候隨時取消，靈活的操作能夠幫助企業快速分攤高額成本。

什麼企業應該選擇定製SaaS 服務？

第一種是中小型企業。開發內置系統的成本較高，維護伺服器，數據，程序的工作負擔很大。選擇應用SaaS服務，即保障數據安全，又可以縮減成本。自動更新又確保企業始終應用最新版本，便捷高效。

第二種， 企業對軟體的需求沒有明確目標還處於探索階段。

比如說，某些企業想要嘗試自動化郵件營銷。但是需要什麼軟體，需要哪些功能，如何處理後台數據，企業市場部尚不明確。這時可以先購買一段時間的SaaS服務，嘗試多種模塊應用，熟悉後台管理。最終選擇最適合企業自己的功能組合。

第三種，任何想提高效率的企業

中國SaaS行業現狀及趨勢

SaaS服務的崛起引起了全球的關注，這一場變革逐漸影響到了中國市場，衝擊著人們的傳統觀念。2017年，阿里雲發布的SaaS 研究報告表示：市場規模達到168.7億元，同比增長32.3%。近兩年也處於持續增長的狀態。能源，銀行，文化，教育，製造業，醫療，建築等都是中國SaaS用戶的主力軍。

當前中國SaaS產業處於發展的高速增長階段，目前國內SaaS產業軟體運營主要有兩種模式：一種是以自身產品為核心進行運營，以金算盤和金蝶友商網為代表的圍繞電子商務提供關鍵性應用和Salesforce.com為代表以在線CRM為核心應用切入到SaaS市場。另一種是作為在線軟體服務的第三方平台，依賴於合作夥伴提供相關應用從而構建在線軟體服務的生態系統，以阿里軟體互聯平台、中國電信的商務領航和神碼在線為代表。

據IDC統計，市佔率第一（7.2%）的金蝶國際近兩年雲業務發展迅猛，但尚未對其他企形成絕對領先態勢。

整體來看，我國當前SaaS行業格局較為分散。代表著在中國市場，蘊含著太多機遇與挑戰。

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