▲淡海轻轨。（示意图／记者谢婷婷摄）

政治中心／综合报导

淡海轻轨在2018年12月23日完工通车，隔天正式开放搭乘，然而营运不到半年，却被民众反应车厢内偶尔会下小雨，且椅子边角还出现磨损。对此，新北捷运局回应指出，考量实际营运使用状况，座椅将全面换成高强度防火塑料，至于车厢内下小雨，是空调冷凝水因室内外温差造成，目前已经改善完成。

有民众反应，淡海轻轨整洁度有待加强，车厢内偶尔会「下小雨」，造成车厢外头下大雨，车厢内下小雨的情形，担心会害乘客跌倒受伤。另外，车厢内部分座椅的边角出现磨损状况，甚至还有破洞，让人觉得「没有很用心」。民众还提到月台上的电子公告看板会有异常黑屏，也会有雨水喷溅到等车月台的情况。

▲雨水喷到月台，导致搭乘淡海轻轨的民众等车时需要撑伞。（图／记者袁茵摄）

对此，新北捷运局表示，有民众反映乘车时有影响旅客服务品质状况，滴水是空调冷凝水因室内外温差造成，目前借由断热材将冷凝处之金属件包覆改善完成，持续观察中。

至于座椅破洞，新北捷运局说，座椅原本设计的人造皮革，是为了提供更佳的旅客搭乘体验，但后续考量实际营运使用状况，将全面更换高强度防火塑料座椅，在改善方案的座椅量产，且进行更换之前，现阶段将搭配营运收班进行巡检，若有发现破损将立即改善。

有关电子公告看板异常黑屏，新北捷运局指出，是因为先前飘雨进水造成，目前已改善完成，并将定期巡检，如果再次发生会立即改善。新北捷运局强调，上述试营运及营运过程发生问题的相关数据，将回馈至后续优化系统及设备参考，目前并无影响系统营运与安全，将尽速改善并持续观察，避免类似事件再次发生，后续营运过程中偶发事件若有反映，会立即处理。