经常维修DELL的设备时，

如果无法进入WINDOWS或是开机就卡在BIOS，

上设这些状况，我们都还可以识别问题，进行检测维修，

如果开机一片黑，只有电源灯亮起，

那我们就只能两眼一摸黑，瞎找问题与报修原厂。

其实DELL的主机是有硬体检测的功能，

从DELL官方网站撷取了DELL 诊断电源 LED 灯号

电源按钮LED	状态	说明
	熄灭	电源已关闭。指示灯熄灭。
	闪烁琥珀色	通电时指示灯的初始状态。
	稳定琥珀色	通电时的第二个指示灯状态， 表示POWER_GOOD信号处于活动状态，并且电源可能正常。
	白色闪烁	系统处于电力不足状态， 即S1或S3状态。这并不表示出现了故障情况。
	稳定白色	系统处于S0状态。这是工作中机器的正常电源状态。 BIOS将指示灯变为此状态，以表示已开始取得操作码。

 

 

 

 

 

 

 

 

因为不同的机型可能有不同的判读，所以放上DELL官方网站其他年份的选项

 

Dell OptiPlex诊断指示灯参考指南

 

诊断错误讯息

表 1. 诊断错误讯息

错误讯息	说明
AUXILIARY DEVICE FAILURE (辅助装置故障)	可能是触控垫或外接式滑鼠发生故障。请检查外接式滑鼠的缆线连接状况。启用系统安装桯式中的 Pointing Device (游标控制装置) 选项。
BAD COMMAND OR FILE NAME (错误的命令或档名)	确定您已输入拼写正确的命令，在适当的地方留有空格，并使用正确的路径名。
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (故障导致快取记忆体停用)	微处理器内部的主快取记忆体发生故障。 请与 Dell 公司联络。
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (CD 光碟机控制器故障)	光碟机未回应电脑发出的命令。
DATA ERROR (资料错误)	硬碟机无法读取资料。
DECREASING AVAILABLE MEMORY (可用记忆体减少)	可能是一个或多个记忆体模组发生故障，或者插接不正确。重新安装记忆体模组，如有必要，请更换记忆体模组。
DISK C: FAILED INITIALIZATION (磁碟 C: 起始作业失败)	硬碟机起始作业失败。请执行 Dell Diagnostics 中的硬碟机测试程式。
DRIVE NOT READY (磁碟机未就绪)	需要在凹槽中安装硬碟机才能继续作业。请在硬碟机凹槽中安装硬碟机。
ERROR READING PCMCIA CARD (读取 PCMCIA 卡时发生错误)	电脑无法识别 ExpressCard。请重新插入插卡或尝试使用另一插卡。
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (延伸记忆体大小已变更)	非挥发性记忆体 (NVRAM) 中记录的记忆体容量与电脑中安装的记忆体模组不相符。请重新启动电脑。如果再次显示此错误讯息， 请与 Dell 公司联络。
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (复制的档案太大，目的地磁碟机无法容纳)	您尝试复制的档案太大，超出磁碟容量，或磁碟已满。请尝试将档案复制到其他磁碟，或者使用容量更大的磁碟。
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - (档名中不可以包含下列字元：\ / : * ? " < > | -)	请勿在档名中使用这些字元。
GATE A20 FAILURE (A20 闸故障)	记忆体模组可能松动。请重新安装记忆体模组，或如有必要，请更换记忆体模组。
GENERAL FAILURE (一般故障)	作业系统无法执行该命令。此讯息之后通常会有特定的资讯，例如，Printer out of paper (印表机缺纸)。请采取相应措施。
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (硬碟机组态错误)	电脑无法识别磁碟机类型。请关闭电脑，卸下硬碟机，并从光碟机启动电脑。然后关闭电脑，重新安装硬碟机，并重新启动电脑。请执行Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive (硬碟机) 测试程式。
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (硬碟机控制器故障 0)	硬碟机未回应电脑发出的命令。请关闭电脑，卸下硬碟机，并从光碟机启动电脑。然后关闭电脑，重新安装硬碟机，并重新启动电脑。如果问题仍存在，请尝试使用另一磁碟机。请执行 Dell Diagnostics 中的Hard Disk Drive (硬碟机) 测试程式。
HARD-DISK DRIVE FAILURE (硬碟机故障)	硬碟机未回应电脑发出的命令。请关闭电脑，卸下硬碟机，并从光碟机启动电脑。然后关闭电脑，重新安装硬碟机，并重新启动电脑。如果问题仍存在，请尝试使用另一磁碟机。请执行 Dell Diagnostics 中的Hard Disk Drive (硬碟机) 测试程式。
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (硬碟机读取失败)	可能是硬碟机有瑕疵。请关闭电脑，卸下硬碟机，并从光碟机启动电脑。然后关闭电脑，重新安装硬碟机，并重新启动电脑。如果问题仍存在，请尝试使用另一磁碟机。请执行 Dell Diagnostics 中的 Hard Disk Drive (硬碟机) 测试程式。
INSERT BOOTABLE MEDIA (插入开机媒体)	作业系统正在尝试开机至非开机媒体，例如光碟机。请插入开机媒体。
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (组态资讯无效 - 请执行系统设定程式)	系统组态资讯与硬体组态不相符。此讯息最有可能在安装记忆体模组之后出现。请更正系统设定程式中相应的选项。
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (键盘时钟线故障)	对于外接式键盘，请检查缆线连接状况。请执行 Dell Diagnostics 中的Keyboard Controller (键盘控制器) 测试程式。
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (键盘控制器故障)	对于外接式键盘，请检查缆线连接状况。重新启动电脑，避免在开机期间碰触键盘或滑鼠。请执行 Dell Diagnostics 中的 Keyboard Controller (键盘控制器) 测试程式。
KEYBOARD DATA LINE FAILURE (键盘资料线故障)	对于外接式键盘，请检查缆线连接状况。请执行 Dell Diagnostics 中的Keyboard Controller (键盘控制器) 测试程式。
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (键盘卡键故障)	对于外接式键盘，请检查缆线连接状况。重新启动电脑，避免在开机期间碰触键盘或按键。请执行 Dell Diagnostics 中的 Stuck Key (卡键)测试程式。
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (在 MediaDirect 中无法存取授权的内容)	Dell MediaDirect 无法验证对档案的数位权限管理 (DRM) 限制，因此无法播放该档案。
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (记忆体位址线故障，位于位址，读取值，预期值)	可能是记忆体模组发生故障或者安插不正确。请重新安装记忆体模组，或如有必要，请更换记忆体模组。
MEMORY ALLOCATION ERROR (记忆体配置错误)	您尝试执行的软体与作业系统、其他程式或公用程式冲突。请关闭电脑并等待 30 秒钟，然后重新启动。尝试再次执行此程式。如果仍然出现此错误讯息，请参阅软体说明文件。
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (记忆体双字逻辑失败，位于位址，读取值，预期值)	可能是记忆体模组发生故障或者安插不正确。请重新安装记忆体模组，或如有必要，请更换记忆体模组。
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (记忆体奇/偶逻辑错误，位于位址，读取值，预期值)	可能是记忆体模组发生故障或者安插不正确。请重新安装记忆体模组，或如有必要，请更换记忆体模组。
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (记忆体写入/读取失败，位于位址，读取值，预期值)	可能是记忆体模组发生故障或者安插不正确。请重新安装记忆体模组，或如有必要，请更换记忆体模组。
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (无可开机装置)	电脑找不到硬碟机。如果开机装置是硬碟机，请确定您已将硬碟机装好、正确安插，并且已作为开机装置进行分区。
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (硬碟机上无开机磁区)	作业系统可能已损坏， 请与 Dell 公司联络。
NO TIMER TICK INTERRUPT (无计时器计时讯号岔断)	主机板上的晶片可能发生故障。请执行 Dell Diagnostics 中的 System Set (系统设定) 测试程式。
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (记忆体或资源不足。请关闭一些程式然后重试)	开启的程式过多。请关闭所有视窗，然后开启您要使用的程式。
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (未找到作业系统)	重新安装作业系统。如果问题仍存在， 请与 Dell 公司联络。
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (可选的 ROM 总和检查码错误)	可选的 ROM 发生故障。 请与 Dell 公司联络。
SECTOR NOT FOUND (找不到磁区)	作业系统无法找到硬碟机上的磁区。您的硬碟机上可能存在损坏的磁区或损毁的 FAT。请执行 Windows 错误检查公用程式，以检查硬碟机的档案结构。相关指示请参阅 Windows 说明及支援 (按一下 开始 > 说明及支援 )。如果大面积磁区损坏，请备份资料 (如有可能)，然后将硬碟机重新格式化。
SEEK ERROR (搜寻错误)	作业系统无法找到该硬碟机上的特定磁轨。
SHUTDOWN FAILURE (关机失败)	可能是主机板上的一颗晶片发生故障。执行 Dell Diagnostics 中的System Set (系统设定) 测试程式。 如果再次出现此讯息， 请与 Dell 公司联络。
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (日期时钟断电)	系统组态设定已损毁。请将电脑连接至电源插座以为电池充电。如果问题仍然存在，请透过进入系统设定程式来尝试恢复资料，然后立即结束程式。如果再次出现此讯息， 请与 Dell 公司联络。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (在保护模式下发生未预期的岔断)	可能是键盘控制器发生故障，或者某个记忆体模组松动。请执行 Dell Diagnostics 中的 System Memory (系统记忆体) 测试程式和 Keyboard Controller (键盘控制器) 测试程式，或 请与 Dell 公司联络 。

表 2. 系统错误讯息

系统讯息	说明
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support （警报！先前尝试启动此系统在检查点 [nnnn] 处失败。若要获得帮助以解决此问题，请记下此检查点并与 Dell 技术支援联络）	电脑连续三次因同一错误而无法完成启动例行程式。
CMOS checksum error（CMOS 总和检查错误）	RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded. (RTC 已重设，BIOS 设定预设值已载入。)
CPU fan failure (CPU 风扇故障)	CPU 风扇故障。
System fan failure (系统风扇故障)	系统风扇故障。
Hard-disk drive failure (硬碟机故障)	可能是在 POST 期间发生硬碟机故障。
Keyboard failure (键盘故障)	键盘发生故障或缆线松动。如果重新接插缆线未解决问题，请更换键盘。
No timer tick interrupt (无计时器计时讯号岔断)	可能是主机板上的晶片故障或主机板故障。
CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (警示：硬碟机自我监测系统报告参数超出正常作业范围。Dell 建议您定期备份资料。参数超出范围可能表示存在潜在的硬碟机问题)	S.M.A.R.T 错误，可能是硬碟机发生故障。
No boot device available (无可开机装置)	硬碟机上无可开机磁碟区、硬碟机缆线松动，或无可开机装置。 如果硬碟机是您的开机装置，请确定缆线已连接好，而且硬碟机已正确安装并已进行磁碟分割做为开机装置。 进入系统设定程式，并确定有关开机顺序的资讯正确。