汇流新闻网记者林欣颖／台北报导

新冠肺炎疫情冲击全球，由于新冠病毒主要透过口沫传播，因此电商、外送经济因此逆势开出红盘，全球电商龙头亚马逊光是疫情期间就三度扩大征才，不过商机成长却也成为诈骗集团眼中的好机会，疫情期间诈骗案件可是不减反增，亚马逊为了有效验证卖家身分，正在开发以视讯方式验证卖家身分的新政策，有望有效减少恶意网购诈骗行为。

亚马逊过去因为时常有卖家在平台上贩卖仿冒产品，而被许多品牌诸如Apple、Nike等都非常不鼓励消费者透过亚马逊买卖商品，外界也对亚马逊的销售审查政策一直颇有微词，亚马逊近期就表示，正在针对卖家身分验证方式做出更严谨的改革，目前已经测试对1千多名卖家进行面试审查。

虽然亚马逊开始加强卖家审查机制的立意非常好，但其实亚马逊的问题也不是全然出在外部卖家身上。近日有亚马逊前员工出面爆料，指称亚马逊长久以来借由第三方卖家的销售数据来协助开发、推销自有品牌。

对前员工提出的指控，亚马逊副总说明，亚马逊虽然会利用平台资源协助第三方卖家销售商品，但不会借由第三方卖家的销售数据来开发内部自有品牌产品，然而这项说法却被《华尔街日报》打脸，根据媒体调查显示，亚马逊的确会透过外部卖家数据修正销售市场决策，亚马逊对此则再次反驳表示，取用外部数据仅会用以优化用户体验。

其实，近期亚马逊虽股价连番涨，争议却也非常多，除了以上提告的隐私数据问题、资安问题，近期因为新冠疫情影响，亚马逊业务量暴增，虽然大举征才录用员工，但却有员工陆续确诊感染新冠肺炎，员工反映公司防疫制度不周，让员工暴露在被病毒传染的风险之中，却被亚马逊开除，引发员工不满，亚马逊发言人却回复；「我们支持员工批评雇主的权利，但这不能作为免于内部惩罚的豁免」，可见疫情虽带来收入，但亚马逊恐怕还有许多问题会一一浮上台面。

新闻照来源：unsplash

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