昨天，4月8日，是國際珍稀動物保護日。

　　對生活在成都的人來說，對國寶大熊貓一定不陌生，但是，川蜀地區的珍稀動物遠不止大熊貓、小熊貓，還有同樣瀕危的亞洲黑熊。

　　——在與星巴克夥伴志願者一起行動之前，我甚至不知道成都還有一個黑熊救護中心。

　　您好，我們是星巴克志願者，很高興爲您服務。

　　這是4月3日，在成都大熊貓繁育研究基地踏青的人們，頻繁聽到的一句話。從1999年第一次進入中國市場，迄今剛好20週年，大家對這個“綠色美人魚”Logo的全球連鎖咖啡巨頭早已不陌生，可很少有人知道這羣每天遞給你咖啡的夥伴，還會通過各種形式的公益活動來服務社區。

　　志願者在成都大熊貓繁育研究基地

　　2019年，星巴克全球服務月聚焦“保護環境”等主題，在中國首站——成都站的活動中，共有200名星巴克夥伴志願者參與到了動物保護行動中來。他們分爲兩隊，來到成都大熊貓繁育研究基地和四川龍橋黑熊救護中心，爲動物保護工作助力。

　　志願者在四川龍橋黑熊救護中心

　　沒來得及看上一眼大熊貓，即便它就離我100米

　　星巴克夥伴Belive維持現場秩序

　　Belive加入星巴克已經快6年，“我已經不記得具體參加過多少次社區服務活動了，但凡時間允許，我都願意和夥伴們一起參與”，結束了熊貓基地一上午的服務工作後Belive這樣說着，“我這次負責維護現場秩序，同時也給遊客講解一些基本知識。比如什麼是傘護種，什麼是旗艦種，以前只覺得熊貓瀕危、可愛，沒想到以它爲核心種羣，能夠覆蓋保護如此多的動物種羣”。

　　Belive細數他曾參與的社區服務，既有給馬拉松運動員送水，去沙灘撿垃圾這些不起眼的小事，也有陪特殊學校孩子過中秋，給春運期間的火車站工作人員送咖啡等暖心之舉。

　　說起第一次參與社區服務的場景，2013年剛剛在廈門入職的他，第一次和夥伴們一起去沙化嚴重的小島種植紅樹苗，“因爲實實在在看到了，自己做的事會讓小島的環境變好一些，瞬間就感受到這件事的確是有意義的”。

　　志願者在現場爲遊客普及動物保護知識

　　140名星巴克志願者，早上8點集結在成都大熊貓繁育研究基地，經過簡單的培訓，他們便投身到了志願服務工作中，Belive甚至沒顧得上看一眼熊貓，即便他服務的地點就離大熊貓太陽產房不足100米，“確實挺辛苦的，早上7點就趕過來一直忙到現在，說起來挺可惜的，都還沒能好好看一眼熊貓，不過因爲這次是志願者，一進園區心態就變成了要多幫忙多做事，感覺就是因爲身份轉變突然就肩負了使命感。”

　　坐了308公里高鐵，到郊區來鑽竹筒的人

　　在距離成都大熊貓繁育研究基地直線距離17.3公里外的四川龍橋黑熊救護中心，60名星巴克夥伴志願者則正在賣力地製作着黑熊丰容玩具和豐容食物。

　　救護中心三號熊區黑熊迪克

　　“聽到今年全球服務月首站在成都，我立刻就報名了，還提前了一天趕過來。”

　　坐了308公里高鐵專程從重慶趕來成都的Hero是星巴克重慶的志願者夥伴。加入星巴克大家庭已第10個年頭的Hero也參加過至少8次全球服務月活動了，到敬老院照顧老人，在救護中心幫助流浪動物等。

　　圖中左4戴帽者爲Hero

　　“老實說，之前我真的不知道成都還有一個黑熊救護中心，我也以爲這裏和研究基地差不多，但這次能夠在這裏瞭解到黑熊救護和動物保護的知識，並且爲他們做點事，對我真的太重要了。”一邊鑽竹筒爲黑熊製作丰容玩具一邊跟我們聊天的Hero這樣說：“我現在把竹筒鑽孔，裏面可以塞食物，這是給黑熊製作丰容玩具和食物，豐富他們的生活環境。這一次的活動和之前相比較的話流程規劃更加清晰，而且跟這麼多夥伴們有一起照料黑熊也是很難得的機會，不過我下午就要回重慶了，希望黑熊們都能好好的。”

　　竹筒鑽孔以製作黑熊丰容玩具

　　2006年就加入星巴克的Steven，已經數不清是第幾次參與社區服務了，他每年至少會參加兩次。此前他還曾前往地震災區，專業的救援做不來，就管好後勤，在能力範圍內儘可能多的提供幫助；也曾到過涼山，親眼見過山裏孩子艱苦的學習環境，這些經歷都給他帶來不小的心理衝擊，也堅定了他要堅持做下去的決心。

　　至於參加社會服務的契機，最早也是其他夥伴帶着他一起做的，時間久了漸漸發現“哪怕是再小的事，給別人付出一份，就能獲得一份內心的歸屬感。如今我也是當爸爸的人了，可以告訴孩子，爸爸做了一些很牛也很有意義的事情，想成爲他的榜樣吧！”

　　Steven（左）和夥伴結束了當天的志願工作

　　對於星巴克夥伴而言，每年4月的星巴克全球服務月活動僅僅只是接下來一年社區服務的開始，而成都星巴克夥伴Iceice則更是在4月3日前爲成都站活動做了小小的開場。

　　Iceice正在製作黑熊丰容玩具

　　“我組織了45名小夥伴一起參加了成都愛之家流浪動物救助中心的關愛活動”，一臉汗涔涔的Iceice告訴我，“六年前我就來過一次黑熊救護中心，當時還沒有這麼好的條件，大門也是爛的。這次來一看，嘿，工作人員的工作生活條件都改善了，熊熊的生活條件也變好了”。

　　說起成都站的活動Iceice更是自豪地說：“熊貓基地和黑熊基地兩大活動同時啓動，所有參與的志願者都是通過星巴克社區服務平臺進行報名申請。看到踊躍報名的夥伴我真的非常激動，感受到夥伴們積極投身於社會服務的熱情，這和我們日積月累踐行的品牌價值觀是分不開的。”

　　“融入並回饋當地社區”一直是星巴克所秉承的核心價值觀，通過便捷的星巴克社區服務線上平臺，邀請更多夥伴和顧客加入，爲更多身邊人、周邊社區帶去即時有效的關懷與幫助，真正地做到在地化、社區化、日常化，更加充滿人文關懷。

　　小善大愛，一抹星巴克綠在行動

　　2011年，爲慶祝公司成立四十週年，星巴克正式在全球範圍內發起“全球服務月”活動，並將每年的四月確定爲星巴克服務月。作爲這一全球重要項目的參與方，星巴克中國開展了各種規模的社區服務活動，這也是星巴克履行社會責任的重要組成部分。至今，星巴克已經在中國貢獻了超過70萬小時的社區服務。秉承分享與責任的創設初衷，同時伴隨星巴克快速發展的規模優勢，多年來星巴克持續深耕社區，積極投入、用心回饋。

　　全球服務月只是星巴克整個企業社會責任中的一小部分，正如夥伴Belive所言“無論是大型的全球服務月還是小型的社區服務，我都樂於參加，它使我明白自己也可以爲我們的社區，爲我們的世界貢獻自己微小的力量，使它變得更美好”。

　　星巴克社區服務標誌綠T恤

　　看組數據：星巴克目前在中國160多個城市開設了超過3800家門店，擁有50000多名星巴克夥伴。自2011年4月推出全球服務月活動以來，星巴克中國的夥伴和志願者們一共累計超過70萬小時的社區服務。光是去年的全球服務月，全國就有近8200名星巴克志願者參與，累計貢獻65000社區服務小時。

　　志願者在熊貓基地爲遊客指路

　　本次成都首站活動，調動了200多名夥伴共同參與，接下來的公益接力將傳遞至全國各地，配合2019星巴克全球服務月“保護環境”等兩大主題，也將開啓更多活動議題，一抹星巴克綠正在全球各個社區傳遞。

　　在熊貓基地參加志願服務的140名星巴克夥伴

　　2019，是星巴克來到中國的第二十年，二十年來，星巴克通過一杯杯咖啡連接彼此，成爲每個社區的好領居。在發展業務的同時，星巴克始終將回饋當地社會作爲應盡責任。從一個個夥伴，一家家門店到一個個社區，點滴行善，傳遞愛和溫暖，讓這些可愛的動物和你我一樣，擁有一個美好的家園。

　　TIPS

　　1.丰容：動物保護術語，指在圈養條件下，豐富野生動物生活情趣，滿足動物生理心理需求，促進動物展示更多自然行爲而採取的一系列措施的總稱；

　　2.亞洲黑熊：又稱月熊、月亮熊、狗熊，主要分佈在歐亞大陸東部，中國、日本和中國臺灣等地的森林地帶比較多見。在國際上屬於瀕危保護動物，在我國，亞洲黑熊屬於國家二級保護動物。