战场同商场！美军退役中校投入战术装备企业 「演习心得在商场上同样受用」
过去台湾曾举办过的经理人课程不胜枚举，但鲜少有以军事管理背景角度出发的讲座，日前台湾军事装备代理业者，邀请美国战术装备生产制造商HSGI的国际销售总监汤姆．苏利文来台，以「美军全球试炼下的经理人思维」为题，与国内的中、高阶经理人及民众对谈，带来不同角度的职涯和管理观点。
汤姆．苏利文有20年的美军装甲骑兵军官资历，中校阶退伍后，进入民间国防工业产业担任专业经理人15年，现职为美国军事装备商HSGI的品牌销售总监。
日前台湾军事装备代理业者，邀请美国战术装备生产制造商HSGI的国际销售总监汤姆．苏利文来台，以「美军全球试炼下的经理人思维」为题，与国内的中、高阶经理人及民众对谈。（苏仲泓摄）
「美国军职退伍后，投入业界是相当平常的事」
汤姆指出，就美国的环境而言，军职退伍后，投入业界是相当平常的事情，因为民间企业往往看中退伍军人的素养，认为有这样背景的员工，对于突如其来的状况，都有比较好的方式来处理。他也认为，战场和商场其实极为类似，因为同样面对包括不确定性、混乱，与伴随而来的压力、人力资源的分配、后勤的管理等，更重要的是，两者均是为了达成特定的目标，所采用的手段。
汤姆表示，过去曾经与从海豹部队退下来的人共事过，在武器测试时，充分感受到何谓真正的战技顶尖。可是一旦公司开会坐下来，这样的人往往就变得不知所措。所以他认为要雇用正确的人，不论你是否喜欢他，更重要的是仰仗他的专业知识和能力。此外，民间企业往往会有空降的问题，他觉得应该要从公司内部拔擢人才，这样对于内部的事务、文化才比较能够掌握。
汤姆表示，过去曾经与从海豹部队退下来的人共事过，在武器测试时，充分感受到何谓真正的战技顶尖。可是一旦公司开会坐下来，这样的人往往就变得不知所措。（示意图，取自Pixabay/CC0）
企业与部队类似 汤姆：不要浪费资源在你无法成功的地方
有与会者提问表示，在私人企业往往会有资源不足，但又被过分要求的情况，对于曾在世界最强的美军部队中服役，是否有过类似的感受时，汤姆笑说，即便你在美军做事，一样会有资源不够的困扰，因为企业跟部队的结构类似，永远都觉得手中的资源是匮乏的。所以他的建议是，要去思考能用手中的资源做到什么地步，以正向的方式去思考，然后向上头表达，如果需要多做到什么多的部分，就需要其他额外的资源。
也有人提到，美军在叙利亚等地的作战，常以在和敌方人数相差悬殊的劣势下取得胜利，假设撇除强大的空中和地面支援火力，该如何领导你的部队，在减少损失的前提下，能够达成任务？汤姆指出，这就是任务分析的重要，并举例过去服役期间，曾见过美军一支专业的假想敌部队，以敌人的战法、武器和对场地的了解，频频修理前来模拟对抗的「蓝军」。他提到，长时间观察的结论是，你必须熟悉你的对手，而不是「一连被歼，送第二连，二连被歼，送第三连」这样的方式去打消耗战，当你居于劣势的时候，就要设法脱离交战。
汤姆提到，长时间观察的结论是，你必须熟悉你的对手，而不是「一连被歼，送第二连，二连被歼，送第三连」这样的方式去打消耗战，当你居于劣势的时候，就要设法脱离交战。（示意图，取自pixabay/CC0）
汤姆进一步指出，这个演习时的心得，在商场上同样受用，那就是「你必须以敌为师！」，在居于劣势时，发挥不对称作战的能力，最重要的是「不要浪费资源在你无法成功的地方！」
战场管理经历难复制，成商界重要一环
美军的综合军事实力世界排名第一，每年投入6000亿美元的国防预算，结合10个统合的战斗指挥部，指挥100万名的现役军人，而其中有6个指挥部依照地理来区分，并且保持随时能够对世界任何一个地方进行高强度军事行动的实力。也因为这庞大的管理和决策系统，使得美军自二战后，一直都是世界公认在组织管理上的典范。（推荐阅读：蔡英文关心警用装备 赖清德：核定13.9亿元更新警车及设备）
而在这样的环境下，美军对于人才的培养便成为相当重要的一环。美军军官的专业，每一次晋升除了职务上的表现，对于个人学历也相当重视，校级和将级分别拥有硕、博士学位的比例非常高。因此在结合学术理论和实务经验的优势下，造成美军持续领先世界其他国家军事力量的现况，美军的退役军官也由于自身受过的训练和战场管理的经历，难以遭到他人复制，进而成为民间厂商延揽的对象，更是商界重要的一环。
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