更新：租用台灣大哥大網路資源的亞太電信早也同樣釋出聲明，表示將針對旗下於6月28日受影響用戶提供當月月租5%減免補償。

針對6月28日部分地區因訊號不穩定，導致旗下用戶使用服務權益受損，台灣大哥大稍早釋出官方聲明表示，將針對所有受影響用戶提供當月月租費5%減免作為補償。至於實際受影響人數，台灣大哥大表示目前仍在進行清查。

台灣大哥大稍早釋出聲明表示，針對6月28日部分地區因訊號不穩定，導致旗下用戶使用服務權益受損情況，雖然並未達2小時的法定補償標準，但仍將針對所有受影響用戶提供當月月租費5%減免作為補償。

不過，此次斷線實際受影響人數目前都還在進行清查。