▲屈臣氏首创「Watsons One Pass一卡随享」跨境累点回馈服务。（图／业者提供，下同）

记者曾婉婷／综合报导

看好亚洲经济的崛起与旅游成长趋势，屈臣氏首度串联亚洲八大市场，推出台湾药妆通路业界首创的「Watsons One Pass一卡随享」服务，即日起宠i会员卡不仅能跨境累点，还可享有当地的指定会员优惠，让消费更便利。

根据屈臣氏《2019 年亚洲跨境购物意见调查》结果指出，亚洲人每年平均到其他亚洲地区旅游1.7次，以新加坡的2.7次排名第一，其中台湾则是1.3次；调查中也发现，消费者在境外药妆店消费的金额都会比平常多花50%以上，且偏好购买护肤保养产品及个人护理用品。

因此，为强化会员黏著度，屈臣氏首度串联亚洲八大市场超过8550万会员，包括台湾、大陆、香港、澳门、新加坡、马来西亚、印尼、泰国，以「团体战」方式推出「Watsons One Pass一卡随享」服务，所有屈臣氏的宠i会员，无论使用实体会员卡或行动会员卡，都能在当地的屈臣氏购物享有累积点数跟会员优惠。而不同地区的消费金额会换算成台币累点，一元累积一点。

屈臣氏指出，目前台湾屈臣氏的宠i会员有将近530万人，且贡献业绩占比达到8成，其中年度消费累积两万元还能升级成VIP点金会员，目前也已有15万名，并贡献业绩占比达20%。因此，这几年针对会员经营部分，除了推出专属优惠外，也延伸其他服务做出差异化，例如户外大型运动会以及演唱会等，加上这次再推出的「Watsons One Pass一卡随享」服务，期望提升会员的尊荣感。

除了持续深耕会员经营，屈臣氏今年也著重于APP服务整合部分，预计今年底将实体促销券无纸化，搭配推播通知，让消费者随时查看；而实体贴纸集点也规划在明年年中导入，至于最夯的商品预售，则还在考虑是否推行。屈臣氏表示，目前APP已有250万下载数，绑定会员数仅66万人，预计推出「Watsons One Pass一卡随享」服务，可带动更多会员绑定APP。

屈臣氏说，预估今年底前宠i会员可达560万人，而下半年则将再开20家实体门市，以达今年全台总店数600家目标。至于上半年业绩在整体市场上，虽然有挑战，但对于下半年景气则持乐观态度，预计今年同样能保持高个位数成长。其中，健康部门于上半年表现亮眼，成长高达2位数，也是各品类中业绩最佳。

至于康是美同样聚焦在提供差异化服务，除了打造彩妆男神天团「SHINE」外，日前还推出全新五人团队「MEN GO SHINE」，由女性时尚彩妆师为男性顾客驻店服务，抢攻男性保养及彩妆商机。