今天的行程是搭高空纜車去庫蘭達小鎮，之後小鎮上喫午餐接著回飯店休息，晚上在出來喫晚餐。

這是我的第一團，ㄧ接到團時跟領隊核對行程，發現他們沒去庫蘭達小鎮逛，於是領隊就說別讓他們去庫蘭達逛，當下我就有點不知道該怎麼辦了，因為我的行程上有寫說要去庫蘭達，但領隊他們沒有，於是我趕緊問一下司機兼主管該怎麼處理這種情況，他就跟我解釋為什麼會多安排一個庫蘭達的原因是，因為飯店無法這麼早做check in，所有需要一些地方來拖時間，這些是我必須跟領隊一同商量跟他說明的。

後來我們就上了車，還沒有時間跟領隊做商量，結果因為只有一個搭纜車的行程，於是我就只準備了纜車相關的介紹說完也沒有東西可以講解了，然後我就說了庫蘭達小鎮的東西，之後主管就跟我說，如果領隊他跟你說不去庫蘭達的話，就先別講庫蘭達，因為你們還沒溝通好，如果事後領隊追究起來，他是可以投訴的！

然後主管聽了這次的跟團後，給我的建議是，說話斷斷續續的，聽了很不舒服，說話可以在流暢點，然後資料準備不夠充足，很多東西都沒說到，不能考試只要求60分，你就準備60分，必須得準備個80分，這次講解他覺得不及格！