說的話包括什麼有些人給臉不要臉，還有一些已經記不清了，團裏有人說你不要說話太過分了，他就先陰陽怪氣的，後面補一句小孩子鬧騰不重要。因為第二天就收了我們的身份證所以很不安，這種情況下真的沒關係嗎，應該立刻報警嗎？

大部分情況情況下是因為報了低價團。

這裡的低價團不僅僅指團費便宜的旅行團，還有非正規渠道購買的旅遊團（想想你當時有沒有簽訂旅遊合同）。

無論如何，先取證，錄音很重要（拍視頻有風險，可能會被發現）。盡量不在當地直接發生衝突，畢竟好不容易出來玩一次，自己開心最重要。當然除非你實在不想繼續跟團遊玩了。

如果你是有簽訂正規旅遊合同的，導遊強制購物、強制消費、辱罵客人等行為旅遊局會嚴查，先投訴給合同簽訂的公司，不行的話投訴給公司所在地旅遊局。

如果沒有簽訂旅遊合同，你只能投訴到目的地所屬的旅遊局了。

最後，公正的說一句，導遊素質的確有高低之分。但是大部分也是因為零負團費被迫要給客人施壓逼消費。報名旅遊團時一定選擇正規渠道簽訂合同，遠離低價團。

根據《中國人民共和國居民身份證法》第十六條規定，有下列行為之一的，由公安機關給予警告，並處二百元以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得： （一）使用虛假證明材料騙領居民身份證的； （二）出租、出借、轉讓居民身份證的； （三）非法扣押他人居民身份證的。其中第三款的規定，當然可以選擇報警。

不管你咋上當，或者因為什麼衝突，反正直接寫答案，每天晚上入住酒店的時候，去前臺要，正常情況下，導遊都會把身份證放在前臺給他們登記的，你找個機會去取就行了

我看過這則視頻，首先感謝你，這個問題真的非常好，我只想說如果是我的話有很多途徑不讓自己處於這種尷尬的境地，以下是方法，僅供參考

1旅遊前，充分了解情況，可以諮詢以往在團裏呆過的人（如果其中有自己認識的人就可以避免了）然後避開這種導遊和旅行團

2自己帶了跟身份證很像的證件，然後把那個證件給他（感覺好像沒有這樣的證件，大家當我yy好了，哈哈）

3不就是拿了我身份證嗎，我搶回來就是了，面對流氓最好的辦法就是變得流氓

4如果你工作在旅遊行業，或者直接間接能接觸到這個行業或者親戚朋友叔叔伯伯在這個行業工作， 你可以發揮你的影響力或者口才跟他們反應一下你所看到的聽到的一些問題，和你的一些建議，並一點點讓這個行業變得更好（至於實際措施我還沒有想好，以後想好了想周全了再過來回答）

前三點只能解燃眉之急，第四點才能動搖根基

儒家提倡修身齊家治國平天下，這是想成為君子的人的一個境界，大多數人可能不一定能做到，但是修身齊家用自己微薄之力讓讓自己所處的環境，身邊的人，所接觸的人，所接觸的網路一點點的變好還是不難的，星星之火燎原起來力量還是很大的

身份證送給他。

錄音，記住導遊信息，回來12301，實名舉報。

先跟組團社（就是你國內交錢的地方）投訴，在跟旅遊局投訴。

拍視頻拿證據。

1.以後盡量別報低價旅遊團

又想便宜，又想優質。好處沒法同時佔了。

2.錄音，或者視頻

有了這些證據，然後直接找媒體，或者旅遊局。

這要看你是在哪裡旅遊嘍…要是雲南，西藏這些比較偏遠，民風又比較彪悍的地方，我還是建議你們先穩定一下這個導遊的情緒。過後回來以後再到文旅廳去投訴，破財免災吧，誰讓你們可能是報了個低價團呢。這種導遊態度不好的情況，通常都出現在零負團費的團上，因為導遊是花錢把你們的人頭從旅行社手裡買過來的，如果你們沒有產生高額的購物效益，導遊是要虧錢的…如果是周邊遊的話，那直接打電話投訴，沒問題的，一整車的人不要被一個人嚇住。

到旅遊執法部門舉報

首先：先摸著良心問、你付的錢對得起你這幾天的喫喝住行嗎？如果對不起、那你該！罵你沒打你就算好了！如果對得起、那打消費者協會電話、導遊投訴電話、旅行社投訴電話、再不行打110告他！

前提是你是受騙一方還是想去佔便宜的一方？

聯繫你報名的旅行社，讓他們去交涉

怎麼個過分法

正常情況下遊客的身份證件需要由遊客自己保管，包括身份證和護照等，導遊無權扣押遊客的身份證件。

導遊需要有正當理由才能收集遊客的身份證件，比如幫遊客購買景區門票需要實名登記或者需要辦理登機牌等，並且完成後需要立即將身份證件退還給遊客。如果導遊給不出正當理由便收集遊客的身份證件是屬違法的，遊客可選擇拒絕上繳。如已上繳溝通後拒不退還的，可以投訴給收客社（就是你報名參團的那個旅行社，不是成團後組織出遊或負責當地接待的旅行社），如果收客社仍無法調解，可選擇報警處理。

拿身份證不怕啊，無良導遊嚇唬旅客的伎倆，耽誤遊客回程機票和高鐵要賠償的，不用怕收集好證據，應該是購物團（低價團）現在不購物導遊拿你也沒辦法，無非是要受導遊的陰陽怪氣，如果購物了，回去可以聯繫購物店進行退貨，不給退就投訴旅遊局吧！

看看我的文章吧，真實反饋https://zhuanlan.zhihu.com/p/187234212

遇見這種情況不用害怕或擔心，首先可以和導遊所在的旅行社進行溝通和投訴，如果沒有反饋，可以像文旅局進行電話投訴。

收身份證可能是因為酒店入住和門票實名制…很多時候導遊怕麻煩收了用完才會還，不是收了要幹嘛，燙手山芋，一旦掉了還要擔責任。其次，只要不是低價購物團，有業績壓力，也要養家餬口，導遊說話不會很過分的。

可以，花時間扯皮唄。

別去低價團，從沒聽說參團要收身份證，你們也給。

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