根據Insureon 和 Manta聯合進行的調查顯示，雖然，自從爆發劍橋分析公司醜聞以來，Facebook似乎沒有失去消費者的信任，但是，對小企業而言情況卻並非如此，近半數接受調查的小企業不再相信Facebook能夠保證其業務數據的安全。現在，超過50 ％的受訪企業主表示，他們已經改變了他們使用該平台進行業務的方式，其中大多數（86 ％）的小企業會自己管理帳戶。

由於劍橋分析公司的醜聞導致大約四分之一的中小型企業，已經在社群網絡中採取更嚴謹的措施，來提高其數據安全性。25％的受訪企業主對其商業帳戶分享、喜歡和評論的內容更加謹慎。23 ％更新了他們的商業帳戶隱私設置。16 ％的企業對於如何透過貼文瞄準客戶和關注者變得更加謹慎。48 ％的企業沒有對Facebook頁面進行任何更改，只有5 ％ 的企業刪除了他們公司的Facebook頁面。
 

調查顯示，業主重新評估如何在Facebook上使用客戶的數據，比以往任何時候都更重要。小企業主正在考慮採取哪些措施？能更加透明地了解在網站上使用客戶的數據。在Facebook個資洩漏事件之後，只有極少數的小企業主關閉了Facebook商業頁面，因為小企業主學會了用一些簡單的方法保護客戶數據，例如，使用專用伺服器、數據加密和教育員工如何避免網絡詐騙。

小企業主除了努力保護客戶數據的安全，贏得消費者和客戶的信任也是至關重要的。無論是儲存和使用任何類型數據，小企業主都應該考慮購買網絡責任保險，如果業務遇到數據洩露或網絡攻擊，保險可以幫助支付恢復和法律費用。雖然，保險覆蓋範圍或許對某些企業來說是不必要的，甚至費用看起來是昂貴的，但是，唯有保險才可以規避一些不必要的風險。