目前是一個客服，想轉崗，換工作？
目前是一個客服，想轉崗，換工作，不知道自己適合什麼，感覺自己也沒什麼特長，也沒什麼特別感興趣的事情，也沒錢，每天都特別焦慮，這種情況怎麼辦呢？
不瞭解樓主所在行業所以沒法給具體的意見。下面想法僅以移動互聯網公司客服崗位為例子，可探討。
背景：我所在的公司是移動互聯網服務公司，主營產品是某款運動體育服務 App，首先我們敢打包票，我們的客服體系是同行中最好的，因為我們認為，用戶是我們最寶貴的財富，用戶的任何問題都必須及時解決；於是從創業初期就成立了獨立的、與產品技術運營銷售中心同等級別的客服中心；此外還是全員客服，我們的 CEO 號稱首席客服官，任何用戶有問題如果找到 CEO，CEO 會督辦責任人處理好該問題；曾經因為初級員工的失誤操作給用戶發送了錯誤簡訊，幾位合夥人老闆分別親自打電話給十多位用戶進行誠懇的道歉。這是我們公司的客服體系的基礎。
回到主題：
那麼在這樣的客服體系基礎上，客服的主要工作以及客服可以為將來轉崗做的準備有：
- 面對用戶對 App 產品功能使用、數據存儲、產品邏輯的各種奇葩問題，第一線瞭解用戶對產品的需求，第一線瞭解用戶最原始的人性——然後去和產品撕13然後提合理需求、和技術撕13然後要求立刻修改——從而提升對產品功能的認知、提升對入門技術及原理的認知——為將來轉崗【產品經理】【產品專員】打好基礎；
- 面對用戶參與運營活動中，對於活動玩法、活動邏輯的疑問，第一線瞭解活動的玩法邏輯結果——然後去和運營撕13瞭解如何管理活動、和策劃撕13然後瞭解所有活動細節、和技術撕13然後要求立刻修改——從而提升對活動玩法的認知、提升對活動策劃的認知、提升對人性的認知——為將來轉崗【運營經理】【運營專員】【策劃專員】打好基礎；
- 救火——不時發生各種低級錯誤發生然後跟進處理，例如背景裏提到過的發送錯誤簡訊——然後學習到應急處理、危機公關、規範制定、流程梳理——為提升管理能力水平打好基礎；
- 有時還會接到商業合作的電話——可以瞭解合作夥伴的基礎訴求，進而轉交給適合部門適合人員跟進——然後學習到商業陌拜的入門技巧——為將來轉崗【銷售】【商務】打入門基礎；
- 最後，接受用戶的讚美和表白，可能不多，但每次讚美都是對客服工作的認可；至於表白貌似不太靠譜，因為至今沒有一位男用戶拿著鮮花來公司門口堵客服 MM 的，如果真有，客服 MM 也可以轉崗為全職太太全職媽媽什麼的；
- 最後的最後，客服經常與技術撕13，但是技術畢竟是有準入門檻的，還是不建議轉崗技術或設計的崗位，不過如果還有時間和精力，「21天精通 XX 開發」可以瞭解一下。
最後總結：其實在職場中，焦慮是因為沒有目標，沒有慾望，然後就沒有前進的動力，也不願意去學習不去觀察不去成長，上面列的內容僅僅是隨便列舉的例子，在實際工作中，會有更多更值得你去留意的細節，然後從這些細節中發掘出你的未來。（最後的最後的最後，螞蟻金服 CEO 的彭蕾從客服到 CEO 的故事可以百度一下）
謝邀~
前面幾位說得已經挺好的，我目前也是小菜鳥一枚，只知道到了一定階段如果需要轉部門還是可以的。
不過看著題主的描述貌似心理焦慮、壓力有點大，感覺你需要慢慢調節一下自己的狀態，有空看看電影綜藝什麼的，特長感興趣的事經歷多了總會有噠~
加油，與君共勉
問題太泛，不好回答。
如果 「自己不知道自己適合什麼」，建議或以去嘗試或觀察你所知道及你可能不知道的領域職業。
從文字上就能看到樓主的焦慮，希望用簡單的描述來解決問題，難度比較大。
我的建議是找好你的優勢，甭管是性格上的還是經歷上的。性格上的優勢比如你注意細節，安排事情很妥當可以考慮轉行政做公司的後勤；如果是經歷上的比如有很多旅遊的經歷可以考慮做行程規劃師，或者你維護過某明星的粉絲羣可以嘗試轉社區運營；之前我帶過一個女生，跳槽到新公司後做買手，因為她有一個微博號粉絲眾多是關於鞋品的，對鞋類很有sense。其實客服轉崗跟從頭開始差不多，需要計劃、學習、演練。
如果你暫時找不出特別合適的轉崗方向，不妨先靜一下，把自己服務水平提高，先在崗位上做出色，因為客服也有一些支持類崗位：培訓師、質檢、知識庫管理、智能機器人維護等等。
任何崗位都會有壓力的，我24歲那年跳槽到某代運營公司做店鋪運營，雙十一+雙十二連軸轉再扛業績壓力經常失眠最後身體都出了很大狀況。不要對任何其他崗位心存太大的幻想，認為他們比起客服壓力就會小很多，這是我走了這一圈最大的感悟。Mark，等我走了再告訴你。
那個行業的客服，我這邊有主管的位置可以提供給你，看你合不合適
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