本文約2000字，大概需要閱讀3分鐘

　　史蒂夫·馬丁等人聯名著作的《細節| 如何輕鬆影響他人》一書，是邦妹多年來看過最好的影響力領域的書籍。

　　該書的核心觀點是，“通過小改變，產生大影響力”，影響他人並不需要高深的知識儲備，和特殊的條件，只是“言舉之間”便可說服和影響他人。

　　書中有52個細節和案例，邦妹從如何說服別人、如何提高職場效率以及如何更好地實現目標三個方面梳理書中最精彩的觀點和案例，希望能幫你解決一些職場、生活中遇到的難題。

　　/01/

　　如何說服別人

　　說服別人是個技術活兒，不能一味地擺事實、講道理，聰明人會想辦法改進自己的說服方式。

　　比如，有個人去客戶那裏辦事情，她發現以前對她愛答不理的前臺接待人員，這次說話變得非常客氣，臨走時還把她送到電梯口，爲什麼會有這種變化呢？她發現，自己和之前唯一的變化就是穿了件剪裁得體的衣服。

　　所以說，換一身行頭也是改變說服方式的一種途徑。衣服能傳遞信息，如果你的穿衣方式比對方稍微高一個檔次，你的話就會變得更有分量，這在心理學上叫做“服從權威效應”。

　　再比如，你不需要直接去說服對方，只要暗示對方很多人也這麼做了，那他就可能產生從衆心理，跟着你的思路走。

　　暗示方式可以有很多。舉個例子，有個想拓展業務的經理，打算邀請客戶來參加新產品說明會，他可以先邀請一批最有可能來參加的人，然後他就可以對下一批目標客戶說，“有很多人已經接受了邀請，比如有誰誰誰，準備來參會了。”

　　此外，主動一點，多提幾次對方的名字，也能極大提升你成功說服別人的機率。

　　因爲每個人都很重視自己的名字，只要聽見自己的名字，注意力馬上就會被吸引過去。和對方溝通的時候，如果你好幾次都提到了對方的名字（或得體的稱呼），對方會更加重視你。同樣的，如果你要發祝福信息，千萬不要羣發，大家都更喜歡被點名的祝福信息。

　　/02/

　　如何提高職場效率

　　除了說服別人，書中還提到了很多能夠幫助提高職場效率的技巧。

　　比如環境本身能產生巨大的暗示和影響，如果你要改變別人的想法，就可以從改變環境入手，這比直接改變對方想法要容易得多。

　　如果你要開一個創意會，那最好選擇天花板高的房間，如果你要開一個執行會，那最好選擇天花板低的房間。

　　當你要和自己看不慣的客戶打交道，或者和不熟悉的同事合作時，如果把關注的重點放到共同身份上，會讓你們合作得更愉快。

　　/03/

　　如何更好地實現目標

　　第三部分講講如何更好地實現目標。

　　打個比方，你的目標是減肥，一般的做法都是說我要減掉幾斤，把這個具體數字作爲目標。但是書中提到，在制定目標的時候，把這種具體的數字變成浮動的數字區間，能大大提升你成功的機率。因爲小範圍浮動的目標更讓人覺得容易達成。所以你說要減掉4-6斤，比直接說減5斤的效果更好，更容易瘦下來。

　　另外，在實際執行的時候，你最好把注意力放在小數字上，這樣纔不會有太大的心理壓力。

　　在任務的前期你要關注已經完成了多少，比如提醒自己“已經完成20%啦”，到了任務的後期，你更應該關注“還剩多少”，比如“只剩20%就完成啦”。

　　如果在實現目標的路上，拖延症犯了怎麼辦？這個時候，你就需要個截止時間。研究表明，時間越是充裕，人們越容易拖延。更少的時間反而能讓你加速行動。

　　如果你能夠巧妙地利用上面提到的這些技巧，那麼你實現目標的過程就會變得順利很多。

　　/04/

　　總結

　　今天我們分享的這本書叫《細節 | 如何輕鬆影響他人》，首先我們提到的是改變說服的方式，從服從權威和從衆心理入手，都能幫你更好地去影響別人。

　　其次，可以通過改變環境、關注共同身份的方法，來提高職場效率。

　　最後，在制定和執行目標的過程中，你可以巧妙地利用數字區間、關注小數字和設定截止時間的方法，來減少實現目標的阻力。

　　你可以試着在生活中把這些方法用起來。當然要學，更需要用，這樣才能給生活帶來更好的改變。