用产品思维来做公司年会是种怎样的体验？
年会几乎是每个行政人进阶路上的标配关卡，剪不断，理还乱，没头绪，到处都是坑，搞定一个问题还有下一个问题…
那么，如何迅速梳理清楚任务，高效搞定年会呢？不如试试产品思维。人人都是产品经理的年代，行政人也是时候进入PM界一展身手啦！
首先，定义自己是一个产品经理，年会就是我们要搞定的产品，员工和老板就是我们的用户。
接下来，按照了解用户需求（确定年会目的）——产品设计（年会内容和环节设计）——落地产品实现（年会执行）——复盘迭代（年会复盘）的逻辑，follow小编一起涨姿势吧！
1 / 了解需求，确定年会目的
关键动作
需求调研、成立筹委会、确定目的和整体调性、预算筹划，用问题前置的思维指导执行
| 关键动作解析
01 需求调研
产品源于需求，最大的价值也是满足需求，因此，用户的调研十分有必要。
那么，年会是我们的产品，用户是员工和老板甚至还有更多利益方，我们如果调研呢，一个一个填问卷的方法就pass吧，整完黄花菜都凉了。这里推荐三个办法：
- 参考现有的员工画像（员工画像则可以请雇主品牌建设的部门或同事来协同）
- 活用企业新媒体（做个年会的专题推送，看看小伙伴们有啥想法和建议）
- 成立筹委会（一个最高效便捷的方法，往下看）
02 成立筹委会
筹委会顾名思义就是整个年会项目的策划执行团队，它的作用主要有三个：① 高效沟通方便跨部门工作的开展；② 管理老板与同事的预期；③ 高效率完成需求调研。
筹委会的人员构成一定是有老板和各部门的同事在里面，如此一来，信息可以及时同步给公司上下，跨部门的支持工作开展起来也更顺利（尤其是要各部门出节目这种事儿）。
需求调研也可以直接委托筹委会的人员对各自部门的需求做简单总结即可。
03 确定目标和调性、预算筹划
在了解过需求，贡献智慧的项目组也成立后，常规情况大家只要坐下来开一两次会，就可以拍板出年会的主要目的、调性，进而合作发散出年会的主题和形式。
同时我们要向Boss了解预算情况，可以根据预算来反推我们在实际执行中的侧重点和关键动作。当然，不要被预算束缚了双脚，行政人，哪个不是带著镣铐跳舞，脑洞开到无限大，争取每一分钱都花在刀刃上。
04 问题前置的思维方式指导执行
问题前置，就是在规划的阶段多思考几步后面的问题，看看这些问题能否前置解决，而不是等到出现问题时候再傻眼。
在项目团队确定上述内容的过程中，我们要问自己以及项目团队几个问题，比如：年会中沃恩最不希望发生的情况是什么？对这个问题的答案就可以指导我们确认一些关键动作。
举个栗子：最不希望节目冷场，那么我们在策划节目以及把控节目质量的时候就要多费心。
2 / 产品设计，年会内容和环节设计
关键动作
年会主题、基础内容、输出型内容、福利型内容、互动环节补充，内容审核
* 年会更偏向内容型产品，因此产品设计环节的关键动作可以更侧重内容
| 关键动作解析
01 年会主题确定
年会主题的确定与公司阶段关联很紧密。公司发展阶段决定年会目的，年会目的指导年会主题。举个栗子：
处于成长期的公司，业务在高速发展，年会的目的大多是加油鼓劲儿，营造主人翁意识，引导大家与公司一起拼搏再创佳绩。此时的年会主题就会比较励志了，集中表现 奋斗、拼搏 等主题。
而到了成熟期，年会目的更侧重增强团队凝聚力，因此主题就相应的侧重打人文牌，走温暖路线。
@途家网 李艳总、萌萌姐 @车好多集团 旷艳姐
当然，年会主题的确定还可以结合公司类型，年会场地等因素考虑，再举个栗子：
公司年会定在阿尔卑斯山时，就是再攀高峰这样的攀登主题，年会在海边举行时，主题就类似乘风破浪这种。（这种年会请给小编来一打，星星眼）
@科韬广告 Criteo
02 基础内容
这里的基础内容就像产品的基础功能（其他功能都可以砍掉，基础功能必须有且牛逼）是保底儿的，高质量的内容。
我们的大部分年会还是以演出型为主，因此，基础内容主要指精品节目，在做节目编排和设计的时候总要整一两个精品和保留节目哒。
从哪儿下手呢？筹委会动员、Boss的保留节目（参考阿里、万博宣伟）、明星站台等等。
03 输出型内容
输出型内容就是，我们到底想通过年会表达些什么，是我们实现年会目的的主要手段。主要有这几个类型：传达企业价值观和企业文化 / 讲述理想和情怀 / 老板的个人PR 等等。
这里再提供几种常见的形式供大家参考：公司宣传视频、年会祝福视频 / 员工代表演讲 / 客户故事 / 老板发言或老板个人的保留节目等等。
04 福利型内容
年会的最主要福利当属年会奖品/抽奖等环节，年会奖品本身非常具有话题性且可以迅速带动现场氛围。
但是福利怎么发，发什么好，对组织者来说也很头疼，这里为大家划出三个关键动作。
① 奖品或礼品的选择至少要满足三个条件之一：新奇好玩，特别实用，满足特定需求（比如程序员很多的公司可以设置机械键盘，小仙女很多的公司不如送个包）
小编，有更多参考攻略吗？还真有：
② 抽奖环节分散安排，目标是营造高潮迭起的效果。预算允许的话完全可以贯穿全场，在会场单独设置一块LED屏幕，用于显示大家的互动留言和抽奖信息。
③ 如何薅老板羊毛并且让老板开心？对员工来说，薅老板羊毛十分嗨皮且乐此不疲。那怎么让老板开开心心的被薅呢？我们可以换个角度，想想能不能让老板「主动被薅」。
这里有一个小建议，我们可以提前跟老板商量一个临时加奖项的环节。年会现场，大家总会觉得抽奖不尽兴，这时候老板跳出来，主动加几个奖项，让大家玩儿尽兴。
这个方法小编亲测有效，一边满足了员工的小愿望，一边为老板做了个人PR，临时拿出来的钱还是坐在预算里的，棒！
05 互动型内容补充
如何提升员工的参与感，增强年会的趣味性 ？几乎是令所有年会组织者都很头疼的问题。这时就需要互动环节来做个调剂和补充了。
互动环节设置的思路也非常广，举两个例子：
有一年年会在海边举办，为了提高参与感和趣味性，就做了一个变装活动，要求每个参与者都要为自己准备一些海洋元素的穿搭，利用变装，来引导员工主动和年会主题做出关联。
@科韬广告 Criteo
其实年会越炫酷，越特别，行政部门就越「辛苦」，所以我们会重点做一些互动上的小亮点，比如设置走红毯环节，大家必须穿礼服出席，很有仪式感。然后再安排一个「财神爷」站在红毯附近给大家发红包，很热闹了。
@诺和诺德 马姐姐
06 内容审核
这个环节就不多说了，关键点在于把控好年会节目以及环节设置是否符合整体的调性，可以请品牌与市场的同事来配合审核，把控调性。
3 / 产品实现，年会执行
关键动作
准备阶段：供应商选择（封闭提案、总包和分模块外包）、执行阶段：应急预案
| 关键动作解析
01 准备阶段的关键动作：供应商选择
大型年会需要供应商支持是一定的，也相对高效。那么，如何选择合适的供应商？和供应商的合作模式有哪些呢？举例说明：
① 多家供应商封闭提案
当我们筛选一批供应商之后，就要进提案环节，这时候一定要进行封闭提案。就是说，一家在提案的时候，其他供应商是不能在场的，否则很容易发生供应商对方案有所保留的情况，导致我们无法在提案时对其进行充分了解，增加后续的工作量。
@ 58到家 祁慧总
② 总包与分模块外包
我们在与供应商合作的时候可以采取两种模式：总包和分模块外包。
总包即全部委托给一家供应商，好处是相对省心，联络方便，对接容易。但有时我们并不需要全部外包，这时候就可以选择分模块外包，比如拆分为 创意 / 执行 / 采购三个模块，按需外包，好处是更为灵活，同时也有更多选择，毕竟大型的全案供应商还是少数。
@ 北大科技 刘龙总
02 执行阶段的关键动作：应急预案
一定要有应急预案！一定要有应急预案！一定要有应急预案！重要的话说三遍。年会应急预案大概分两个部分：设备及场地问题 和 人员安全问题。
针对应急预案，圆桌派现场的行政大大们分享了很多自己的经验总结，小编为大家梳理了这么几条：
① 定场地找一手供应商最佳也最稳妥
与中介签合同，发生沟通失误导致场地撞车的事儿常有。不吹不黑，合同已经签了，但是场地方临时涨价的情况也有。国家会议中心确实很棒，但也要做好被它的安检程序整「崩溃」的准备。
② 涉及签合同的事项，要对合同进行仔细的审核，明确权责
与场地方或供应的合同中要重点看人员配置、设备配置、责任分配等条款。
③ 人员安全方面最可能出现是醉酒
因此要针对醉酒和喝酒带来的各种身体不适最好应急准备，喝酒喝出胃出血但是附近没有正规医院这种事儿也发生过。
④ 准备风险金，buffer留足
不怕一万，就怕万一，还好大部分万一都是可以用钱解决的。类似凌晨五点需要5万现金做场地搭建这种情况也被我们的行政大大遇到过。那个…距离无现金社会还有多少天？
⑤ 设备维修和调试人员要随时待命
就是...机器也有心情不好的时候，而且我们并不完全知道是什么时候。
4 / 产品迭代，年会复盘
关键动作
二次传播、经验总结与方案迭代
| 关键动作解析
01 二次传播
年会开完了并不是年会项目的结束，在产品即营销的时代里，我们还得有点营销Sense，二次传播做起来！
二次传播大体可以从对内对外两方面考虑。举例说明：
对内我们可以在项目准备过程中做好记录，最后整理成一个花絮，在企业内部传播。
对外呢，其实年会已经渐渐成为企业做公关和营销的手段之一。每年都会集中爆发一批类似「盘点2017年10大年会」这种文章刷爆网路和朋友圈。
我们在设计方案时就可以与品牌和市场的同事沟通这些内容，同时如果年会执行中出现一些有爆点的内容（当然是正面的啦），我们也可以记录下来，整理传播。
02 经验总结与方案迭代
年会结束后我们需要对整个项目做一个复盘，总结经验，优化和迭代方案。甚至在复盘的过程中，我们已经能形成自己的方法论（这时候欢迎大家私聊小编约访谈或者直接投稿啊 投稿通道点这里）
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