用產品思維來做公司年會是種怎樣的體驗？
年會幾乎是每個行政人進階路上的標配關卡，剪不斷，理還亂，沒頭緒，到處都是坑，搞定一個問題還有下一個問題…
那麼，如何迅速梳理清楚任務，高效搞定年會呢？不如試試產品思維。人人都是產品經理的年代，行政人也是時候進入PM界一展身手啦！
首先，定義自己是一個產品經理，年會就是我們要搞定的產品，員工和老闆就是我們的用戶。
接下來，按照了解用戶需求（確定年會目的）——產品設計（年會內容和環節設計）——落地產品實現（年會執行）——復盤迭代（年會復盤）的邏輯，follow小編一起漲姿勢吧！
1 / 了解需求，確定年會目的
關鍵動作
需求調研、成立籌委會、確定目的和整體調性、預算籌劃，用問題前置的思維指導執行
| 關鍵動作解析
01 需求調研
產品源於需求，最大的價值也是滿足需求，因此，用戶的調研十分有必要。
那麼，年會是我們的產品，用戶是員工和老闆甚至還有更多利益方，我們如果調研呢，一個一個填問卷的方法就pass吧，整完黃花菜都涼了。這裡推薦三個辦法：
- 參考現有的員工畫像（員工畫像則可以請僱主品牌建設的部門或同事來協同）
- 活用企業新媒體（做個年會的專題推送，看看小夥伴們有啥想法和建議）
- 成立籌委會（一個最高效便捷的方法，往下看）
02 成立籌委會
籌委會顧名思義就是整個年會項目的策劃執行團隊，它的作用主要有三個：① 高效溝通方便跨部門工作的開展；② 管理老闆與同事的預期；③ 高效率完成需求調研。
籌委會的人員構成一定是有老闆和各部門的同事在裡面，如此一來，信息可以及時同步給公司上下，跨部門的支持工作開展起來也更順利（尤其是要各部門齣節目這種事兒）。
需求調研也可以直接委託籌委會的人員對各自部門的需求做簡單總結即可。
03 確定目標和調性、預算籌劃
在了解過需求，貢獻智慧的項目組也成立後，常規情況大家只要坐下來開一兩次會，就可以拍板出年會的主要目的、調性，進而合作發散出年會的主題和形式。
同時我們要向Boss了解預算情況，可以根據預算來反推我們在實際執行中的側重點和關鍵動作。當然，不要被預算束縛了雙腳，行政人，哪個不是帶著鐐銬跳舞，腦洞開到無限大，爭取每一分錢都花在刀刃上。
04 問題前置的思維方式指導執行
問題前置，就是在規劃的階段多思考幾步後面的問題，看看這些問題能否前置解決，而不是等到出現問題時候再傻眼。
在項目團隊確定上述內容的過程中，我們要問自己以及項目團隊幾個問題，比如：年會中沃恩最不希望發生的情況是什麼？對這個問題的答案就可以指導我們確認一些關鍵動作。
舉個栗子：最不希望節目冷場，那麼我們在策劃節目以及把控節目質量的時候就要多費心。
2 / 產品設計，年會內容和環節設計
關鍵動作
年會主題、基礎內容、輸出型內容、福利型內容、互動環節補充，內容審核
* 年會更偏向內容型產品，因此產品設計環節的關鍵動作可以更側重內容
| 關鍵動作解析
01 年會主題確定
年會主題的確定與公司階段關聯很緊密。公司發展階段決定年會目的，年會目的指導年會主題。舉個栗子：
處於成長期的公司，業務在高速發展，年會的目的大多是加油鼓勁兒，營造主人翁意識，引導大家與公司一起拼搏再創佳績。此時的年會主題就會比較勵志了，集中表現 奮鬥、拼搏 等主題。
而到了成熟期，年會目的更側重增強團隊凝聚力，因此主題就相應的側重打人文牌，走溫暖路線。
@途家網 李艷總、萌萌姐 @車好多集團 曠艷姐
當然，年會主題的確定還可以結合公司類型，年會場地等因素考慮，再舉個栗子：
公司年會定在阿爾卑斯山時，就是再攀高峰這樣的攀登主題，年會在海邊舉行時，主題就類似乘風破浪這種。（這種年會請給小編來一打，星星眼）
@科韜廣告 Criteo
02 基礎內容
這裡的基礎內容就像產品的基礎功能（其他功能都可以砍掉，基礎功能必須有且牛逼）是保底兒的，高質量的內容。
我們的大部分年會還是以演出型為主，因此，基礎內容主要指精品節目，在做節目編排和設計的時候總要整一兩個精品和保留節目噠。
從哪兒下手呢？籌委會動員、Boss的保留節目（參考阿里、萬博宣偉）、明星站台等等。
03 輸出型內容
輸出型內容就是，我們到底想通過年會表達些什麼，是我們實現年會目的的主要手段。主要有這幾個類型：傳達企業價值觀和企業文化 / 講述理想和情懷 / 老闆的個人PR 等等。
這裡再提供幾種常見的形式供大家參考：公司宣傳視頻、年會祝福視頻 / 員工代表演講 / 客戶故事 / 老闆發言或老闆個人的保留節目等等。
04 福利型內容
年會的最主要福利當屬年會獎品/抽獎等環節，年會獎品本身非常具有話題性且可以迅速帶動現場氛圍。
但是福利怎麼發，發什麼好，對組織者來說也很頭疼，這裡為大家划出三個關鍵動作。
① 獎品或禮品的選擇至少要滿足三個條件之一：新奇好玩，特別實用，滿足特定需求（比如程序員很多的公司可以設置機械鍵盤，小仙女很多的公司不如送個包）
小編，有更多參考攻略嗎？還真有：
② 抽獎環節分散安排，目標是營造高潮迭起的效果。預算允許的話完全可以貫穿全場，在會場單獨設置一塊LED屏幕，用於顯示大家的互動留言和抽獎信息。
③ 如何薅老闆羊毛並且讓老闆開心？對員工來說，薅老闆羊毛十分嗨皮且樂此不疲。那怎麼讓老闆開開心心的被薅呢？我們可以換個角度，想想能不能讓老闆「主動被薅」。
這裡有一個小建議，我們可以提前跟老闆商量一個臨時加獎項的環節。年會現場，大家總會覺得抽獎不盡興，這時候老闆跳出來，主動加幾個獎項，讓大家玩兒盡興。
這個方法小編親測有效，一邊滿足了員工的小願望，一邊為老闆做了個人PR，臨時拿出來的錢還是坐在預算里的，棒！
05 互動型內容補充
如何提升員工的參與感，增強年會的趣味性 ？幾乎是令所有年會組織者都很頭疼的問題。這時就需要互動環節來做個調劑和補充了。
互動環節設置的思路也非常廣，舉兩個例子：
有一年年會在海邊舉辦，為了提高參與感和趣味性，就做了一個變裝活動，要求每個參與者都要為自己準備一些海洋元素的穿搭，利用變裝，來引導員工主動和年會主題做出關聯。
@科韜廣告 Criteo
其實年會越炫酷，越特別，行政部門就越「辛苦」，所以我們會重點做一些互動上的小亮點，比如設置走紅毯環節，大家必須穿禮服出席，很有儀式感。然後再安排一個「財神爺」站在紅毯附近給大家發紅包，很熱鬧了。
@諾和諾德 馬姐姐
06 內容審核
這個環節就不多說了，關鍵點在於把控好年會節目以及環節設置是否符合整體的調性，可以請品牌與市場的同事來配合審核，把控調性。
3 / 產品實現，年會執行
關鍵動作
準備階段：供應商選擇（封閉提案、總包和分模塊外包）、執行階段：應急預案
| 關鍵動作解析
01 準備階段的關鍵動作：供應商選擇
大型年會需要供應商支持是一定的，也相對高效。那麼，如何選擇合適的供應商？和供應商的合作模式有哪些呢？舉例說明：
① 多家供應商封閉提案
當我們篩選一批供應商之後，就要進提案環節，這時候一定要進行封閉提案。就是說，一家在提案的時候，其他供應商是不能在場的，否則很容易發生供應商對方案有所保留的情況，導致我們無法在提案時對其進行充分了解，增加後續的工作量。
@ 58到家 祁慧總
② 總包與分模塊外包
我們在與供應商合作的時候可以採取兩種模式：總包和分模塊外包。
總包即全部委託給一家供應商，好處是相對省心，聯絡方便，對接容易。但有時我們並不需要全部外包，這時候就可以選擇分模塊外包，比如拆分為 創意 / 執行 / 採購三個模塊，按需外包，好處是更為靈活，同時也有更多選擇，畢竟大型的全案供應商還是少數。
@ 北大科技 劉龍總
02 執行階段的關鍵動作：應急預案
一定要有應急預案！一定要有應急預案！一定要有應急預案！重要的話說三遍。年會應急預案大概分兩個部分：設備及場地問題 和 人員安全問題。
針對應急預案，圓桌派現場的行政大大們分享了很多自己的經驗總結，小編為大家梳理了這麼幾條：
① 定場地找一手供應商最佳也最穩妥
與中介簽合同，發生溝通失誤導致場地撞車的事兒常有。不吹不黑，合同已經簽了，但是場地方臨時漲價的情況也有。國家會議中心確實很棒，但也要做好被它的安檢程序整「崩潰」的準備。
② 涉及簽合同的事項，要對合同進行仔細的審核，明確權責
與場地方或供應的合同中要重點看人員配置、設備配置、責任分配等條款。
③ 人員安全方面最可能出現是醉酒
因此要針對醉酒和喝酒帶來的各種身體不適最好應急準備，喝酒喝出胃出血但是附近沒有正規醫院這種事兒也發生過。
④ 準備風險金，buffer留足
不怕一萬，就怕萬一，還好大部分萬一都是可以用錢解決的。類似凌晨五點需要5萬現金做場地搭建這種情況也被我們的行政大大遇到過。那個…距離無現金社會還有多少天？
⑤ 設備維修和調試人員要隨時待命
就是...機器也有心情不好的時候，而且我們並不完全知道是什麼時候。
4 / 產品迭代，年會復盤
關鍵動作
二次傳播、經驗總結與方案迭代
| 關鍵動作解析
01 二次傳播
年會開完了並不是年會項目的結束，在產品即營銷的時代里，我們還得有點營銷Sense，二次傳播做起來！
二次傳播大體可以從對內對外兩方面考慮。舉例說明：
對內我們可以在項目準備過程中做好記錄，最後整理成一個花絮，在企業內部傳播。
對外呢，其實年會已經漸漸成為企業做公關和營銷的手段之一。每年都會集中爆發一批類似「盤點2017年10大年會」這種文章刷爆網路和朋友圈。
我們在設計方案時就可以與品牌和市場的同事溝通這些內容，同時如果年會執行中出現一些有爆點的內容（當然是正面的啦），我們也可以記錄下來，整理傳播。
02 經驗總結與方案迭代
年會結束後我們需要對整個項目做一個復盤，總結經驗，優化和迭代方案。甚至在復盤的過程中，我們已經能形成自己的方法論（這時候歡迎大家私聊小編約訪談或者直接投稿啊 投稿通道點這裡）
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